多くの地元のサービス指向企業にとって、ユーザーのニーズは厳しいことが多いです。たとえば、地元の引越しサービス、家の装飾サービス、結婚式の写真撮影サービスなどです。ユーザーが適切な時期に達すると、必ず関連サービスが必要になります。したがって、Yue Hao 氏は、地元のサービス指向企業がオンライン マーケティングを行う場合、主に次の 2 つの重要な問題を解決する必要があると考えています。第一に、ユーザーが関連するニーズを持っている場合、当社を見つけることができます。第二に、ユーザーが類似の企業を複数見つけた場合、喜んで当社を選択することができます。したがって、企業がオンラインマーケティングを行う際には、まず自社の企業情報を必要な顧客に向けて提示すること、そして自社の利点や差別化を強調し、類似企業の中で目立つことという2つの目標を達成する必要があります。
ここでは、地域のサービス指向の企業に最適な 5 つのオンライン マーケティング手法を紹介します。適切なマーケティング戦略を採用し、長期にわたって実施すれば、高い宣伝効果を得ることができます。
1. ローカルウェブサイトの広告
一般都市の場合、企業は広告出稿時にクラスター運用の戦略を検討することができます。いわゆるクラスター運用とは、より質の高い広告をローカル Web サイトに掲載することを意味します。まず、質の高いローカル Web サイトはあまり多くなく、全体でも数えるほどしかありません。第 2 に、ローカル Web サイトの広告料金は一般に比較的安く、Web サイトの月額広告料はわずか数百元です。これにより、ローカル ユーザーはローカル ウェブサイトにアクセスする限り、当社の広告を確実に見ることができます。この方法により、短期間で企業の認知度を素早く高めることができます。
情報サイトに広告を掲載する場合、写真を中心とした広告となります。画像は Gif または Flash 形式が最適です。これらの広告フォーマットはダイナミックな効果を実現でき、表現力が強いため、より多くのユーザーの注目とクリックを集めることができます。 Yue Hao 氏は、誰もがホームページに広告を掲載するだけでなく、できればコンテンツ ページにも広告を掲載すべきだと提案しました。ユーザーはさまざまな方法で Web サイトにアクセスするため、検索エンジンから直接内部ページにアクセスし、ページを読んだ後、Web サイトを直接閉じる場合があります。しかし、ユーザーがどのような方法で Web サイトにアクセスしたとしても、必ずコンテンツ ページにアクセスします。広告スペースの選択も考慮する必要があります。一般に、広告スペースは最初の画面に表示する必要があり、ページの左上隅の視覚的な焦点は、多くの場合、広告表示に最適な位置です。
フォーラムに広告が掲載されている場合は、イベント スレッドを通じて宣伝できます。たとえば、フォーラムの最も人気のあるセクションに、企業の優待活動やプロモーション活動を紹介する写真とテキストを含む宣伝投稿を投稿し、フォーラムから推奨してもらうことができます。あるいは、フォーラムと協力して、キックオフやオークションなどの活動を通じてプロモーションを促進することもできます。
2. 検索エンジン広告
検索エンジン広告は、Baidu 入札ランキングと呼ばれることがよくあります。この種の広告は、従来のサービス指向の企業に非常に明らかな影響を与えます。ユーザーがどのようなワードで検索するかということは、どのようなニーズを持っているかを意味するため、この方法で流入するユーザーの多くは明確なニーズを持った的確な顧客です。
このビジネスはローカルなサービスのみを提供しているため、地元の人々のみにビジネスの広告をクリックしてもらいたいと考えています。この目標を達成するには、アカウントに特定の設定を行う必要があります。現在、Baidu 入札アカウントは配送エリアを市区町村と省までしか特定できません。私たちがいる都市が自治体ではない場合は、さらに設定を行う必要があります。たとえば、私たちは結婚式の写真撮影サービスを提供する杭州の写真スタジオです。まずは広告配信エリアを「浙江省」に設定します。次に、キーワードを「杭州 ウェディング 写真」、「杭州 ウェディング 写真」、「杭州 ウェディング 写真スタジオ」などに設定し、これらのキーワードの一致方法を「完全一致」と「フレーズ一致」に調整できます。これにより、ローカル ユーザーのみが当社の広告情報を閲覧できるようになります。
検索エンジン広告が優れたマーケティング効果を発揮するには、ランディング ページのデザインが非常に重要です。結局のところ、検索エンジン広告の役割はユーザーを誘導することだけですが、ユーザーがより深く理解したいと思うか、購入の問い合わせをしたいと思うかは、ランディング ページのユーザー エクスペリエンスにかかっています。ランディングページはホームページとして設定するのではなく、検索キーワードに最も関連性の高いサービス紹介ページとして設定する必要があります。ページはユーザーに優れた視覚体験を提供するために美しく作成され、Web サイトに対するユーザーの信頼を高める必要があります。ページの導入では、マーケティング機能を強調し、ユーザーが最も懸念している問題に直接対処し、会社の強みと優位性を示す必要があります。
3. 機密情報サイトの推進
機密情報ウェブサイトは、地域サービスを促進するための重要なチャネルです。多くのネチズンは、地元のサービスを探すとき、まず機密情報ウェブサイトにアクセスして、適切な販売者がいるかどうかを確認するという習慣を身につけています。さらに、Ganji.com や 58.com などの Web サイトは従来のメディアで大規模な宣伝を行ってきたため、一般のネチズンにとって機密情報 Web サイトの認知度は依然として比較的高いです。機密情報 Web サイトのもう 1 つの重要な利点は、これらの Web サイト自体の比重が高いことです。ユーザーが百度でローカル サービスを検索すると、機密情報 Web サイトのプロモーション ページが検索結果の上位にランクされる可能性が高く、企業の検索エンジン マーケティングに役立ちます。
機密情報 Web サイトのプロモーションで明らかな成果を上げるには、長期間かつ大量に実施する必要があります。差別化された戦略を使用して自社の利点を強調することが、このアプローチの成功の鍵です。筆者も以前、地元の引越しサービスを探すために Ganji.com を利用していましたが、引越し一覧ページには似たような情報がたくさんあるという問題に気づきました。引越し会社はたくさんあるのに、情報のタイトルや内容の紹介が基本的に同じです。現時点で選択をするのは難しいです。多くの消費者は、ランダムに 2 ～ 3 社を見つけて電話相談をするのが一般的ですが、これでは当社が多くの正確なターゲット ユーザーを逃すことになります。
この問題を解決するのは難しくありませんが、情報を差別化する必要があります。タイトルの説明から情報の表現まで、他社との差別化を図る必要があります。 「創業10年の老舗引越し会社」「近距離引越しなら50元から」「全国に80台の引越し車両を配備」など、タイトルにある会社のメリットや特徴をそのまま挙げることができます。都市」、「恵竜関、天通園の移動」。企業の強み、サービス価格、サービスエリアに至るまで、これらは消費者が最も懸念している問題です。直接指摘することができれば、対象となる顧客に当社の情報に注目してもらい、当社の情報をクリックしてもらうことができます。具体的な紹介ページでは、引越し車両の大きさ、引越し料金、引越し対応エリア、引越し会社の強み、詳しい連絡先などを明確にする必要があります。これらの情報を列挙する際には、ユーザーが一目で理解できるように明確に整理する必要があります。さらに 2 枚の写真を追加して、ユーザーが移動中の車両や移動会社を直感的に視覚的に体験できるようになれば、その効果はさらに高まるでしょう。
4. 地域QQグループの推進
QQ グループは常に人気を集めるのに適した場所であり、特定のマーケティングとプロモーションのスキルを習得すれば、優れた宣伝効果を得ることができます。 QQ グループを昇格させるための最初のステップは、ローカル QQ グループをさらに追加することです。検索グループ パネルを使用して、都市をキーワードとして検索できます。グループに参加する場合、私たちは人数が多く、活動性の高いグループを選択するよう最善を尽くします。 Yue Hao 氏は、「他の場所の地元住民」向けの QQ グループがたくさんありますが、そのようなグループは地元の企業にとってはあまり価値がないと考えています。同じ都市の友達を作るため、または野外活動のために QQ グループを追加する必要があります。
QQ グループでプロモーションするには、まずグループ内である程度露出し、みんなに親しまれる必要があります。グループメッセージを通じて宣伝するというこれまでの方法は、誰もがこの方法に嫌悪感を抱いているため、簡単には使用できなくなりました。そのため、特定の戦略を採用する必要があります。たとえば、グループのニックネームを「Hangzhou Wedding Photography」に変更し、メンバー リストの先頭に名前を維持することができます。グループ内で毎日会話しなくても、グループ内のユーザーが適切なニーズを持っていれば、私たちのことを思い出して積極的に連絡してくれるかもしれません。なぜなら、ユーザーはQQグループに参加するたびに私たちのグループのニックネームを見ることができ、時間が経つにつれて深い印象を残すことになるからです。 QQ ランキングを上位にする方法は主に 2 つあります。1 つは QQ メンバーシップを申請すること、もう 1 つはグループのニックネームの前にスペースなどの特殊文字を追加することです。高い露出率を維持することで、ユーザーは必要なときに当社のことを思い浮かべることができます。
QQ グループ メール機能は現在広く使用されており、効果的なプロモーション方法です。このように広告情報を送信すれば、たとえ受信者が興味がなかったとしても、強い憤りを感じることはありません。一部のグループではグループ電子メール機能が有効になっていません。グループ所有者またはグループ管理者に問い合わせて申請してください。 Nuomi.com での最初の注文が非常に成功した理由は、バイラル マーケティングを実行するために QQ グループの電子メールを使用したことが主な原因です。グループメールのタイトルは、ユーザーのニーズや製品のセールスポイントを中心に記述する必要があります。メール本文は画像やテキストを含むHTMLメールにすることができ、よりプレゼンテーション力が高く、消費者の購買意欲を刺激することができます。
5. シティポストバープロモーション
Baidu で多くの都市名を検索すると、対応する都市 Tieba が検索結果の上部に表示されます。クリックして Tieba に入ると、通常、これらの地元の Tieba が高い人気を持っていることがわかります。ローカルティエバは地元の人が集まる場所なので、このプラットフォームを広報やプロモーションに活用すべきです。
広告情報を写真化し、その写真を個人のアバターや個人の署名として設定できます。 Tieba で投稿し、やり取りしている限り、広告情報が表示されます。バーでネチズンと頻繁に交流する場合、広告情報は自然にネチズンに深い印象を残すことになります。もう 1 つの方法は、実際のユーザーがヘルプ投稿を投稿して広告をトリガーすることをシミュレートすることです。たとえば、あるネチズンは最近結婚する予定で、地元のより良いウェディング写真店をみんなに勧めてほしいと考えています。返信時に企業の紹介情報を自然に引き出すことができます。紹介情報はできるだけ充実させ、写真や文章で写真スタジオの特徴を伝えるのがベストです。現時点では、宣伝の疑いが少しあっても無害です。
バーの有名人としての地位を確立するのも良い戦略です。 Tieba でネチズンともっとコミュニケーションを取り、何もすることがないときはみんなを助けましょう。長く続ければ、一定の範囲内で評判を築くことができます。私たちがプロモーション情報を時々投稿すると、これらのネチズンは注目するだけでなく、私たちの情報を広めるのに協力してくれる可能性があります。地元の人々の間で広がる口コミは、私たちに予期せぬ利益をもたらすことがよくあります。
著者情報: Yue Hao、 www.yuehao9.com 。著作権に関する声明: 転載は自由です。転載する場合は、元の著者情報を保持してください。
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