インタラクション デザイナーがどれほど優れていても、プロジェクトの背景や特別な制限を理解していなければ、良いデザインを作成することは困難です。
例：俳優は舞台に上がる前に台本を徹底的に読む必要があることは誰もが知っていますが、何も知らずにその場で経験に基づいて演技することは不可能です（監督からの特別な要求がない限り）。優秀な俳優は台本を読むだけでなく、関連する歴史書を読んだり、登場人物の人生を体験したりするなど、他の仕事も行います。インタラクション デザイナーにも同様のことが当てはまります。優れたインタラクション デザイナーは、正式にデザインを開始する前に製品の関連情報を理解しているため、自信を持ってデザインを開始できます。
では、具体的にどのような側面から始める必要があるのでしょうか?
1. 市場背景の理解と関連情報の収集
この分野の記事をオンラインで検索して、市場環境や製品の開発傾向を理解することができます。(すべての製品マネージャーが積極的に共有するわけではありませんが) 市場分析やさまざまな調査資料を積極的に収集して、関連する知識の背景を向上させてください。
2. 競合製品および関連製品の分析
インターネット企業の中には完全に革新的な製品は多くないため、競合製品や関連製品が見つかりやすいです。これらの製品間のユーザー エクスペリエンスの違いを事前に分析して、それらを認識することができます。
3. 製品の位置付けと目標を明確にする
これは非常に重要な点であり、多くのプロダクト マネージャーやインタラクション デザイナーが見落としがちな点でもあります。製品の位置付けと目標は、製品のスタイルと参照できる競合製品の範囲を直接決定します。
たとえば、xx 製品をオンラインで販売する Web サイトを構築したい場合、競合製品 A と競合製品 B はこの分野では比較的有名な 2 つの Web サイトであり、競合製品 A のユーザー エクスペリエンスは競合製品 B より明らかに優れています。これは、もっと製品を作る必要があるということですか? 競合製品 A を参照してはどうでしょうか?あなたのポジショニングが競合製品 B に近い可能性があるため、答えは必ずしもそうではありません。
製品のポジショニングは、市場の理由、法的条件、企業自身の条件、決定、ビジネス協力の制限などを含むさまざまな理由によって決定されます。これらはインタラクション デザイナーの制御をはるかに超えています。そのため、設計を行う前に、プロダクトマネージャーとのコミュニケーションを通じて、プロダクトの位置づけや目標を明確にする必要があります（要件書の記述を眺めるだけでは不十分な場合もあります）。プロダクト マネージャーの説明に抜け穴がある、または十分に明確ではないことがわかった場合は、プロジェクト内の他の役割 (ビジネスや法務など) にその原因を究明する必要があり、プロダクト マネージャーがこれを理解できるように手伝ってもらうことができます。 。
4. 対象ユーザーや利用シーンなどを理解する。
言うまでもなく、ユーザーが誰であるか、一般的な状況、使用シナリオ、用途などを知る必要があります。製品マネージャーがよくわからない場合は、オンラインで関連情報を確認したり、友人にこのタイプの製品の使用方法について話し合うように依頼したりできます。意志がある限り、必ず道は開けます。
5. 特別なリクエストを正しく処理する
特別な要件とは、ここに xx 個の広告を配置する必要がある、xx 個の場所に配置する必要があるなど、いくつかの厳格なルールです。これらの場所もインタラクション デザイナーによって制御されませんが、さまざまなリソースの制限に従います。特別な要件は設計ソリューションに直接影響します。
さて、これらを理解したので、要件を整理し、ユーザーの目標、タスクプロセス、情報アーキテクチャ、およびページのプロトタイプを設計できます。
著者: レジェネ
記事出典：legeneのインタラクションデザインブログ