友達とチャットしているときも、他の人がグループで議論しているのを見ているときも、話のほとんどはキーワードのランキングを向上させる方法や、トラフィックを集める方法について考えています。しかし、多くの場合、私たちが集めたトラフィックはまったく役に立たないのです。多くの友人が、私の Web サイトにはトラフィックはあるものの、コンバージョン率がないと言うのです。また、トラフィックを集め続けるか、ユーザー エクスペリエンスを向上させるかを考えています。ユーザーを惹きつけて定期的な訪問者にしてもらうにはどうしたらよいでしょうか? 多くの友人がユーザー エクスペリエンスを行うべきだと言いましたが、自分で行う場合でも、トラフィックを引きつけようとします。トラフィックとユーザー エクスペリエンスについて詳しく説明します。
1. 交通量は重要だと考える
多くの友人は、Web サイトにアクセスする人が多ければ多いほど良いと考えています。Web サイトはトラフィックが来て初めて価値があると考えています。これは、トラフィック広告でお金を稼ぐ場合には当てはまりますが、一般の企業にも当てはまります。ウェブサイトや製品ステーションなど、すべての顧客が無効である場合、毎日絶え間なく人を惹きつけ、そして人々が去り続けるというサイクルにはまっていることに気づくでしょう。その結果、あなたは毎日非常に忙しいです。しかし効果はありません。ウェブサイトの初期段階では、トラフィックを集める必要があります。そうしないと、ウェブサイトが優れていても、自分たちでそれを評価することができません。トラフィックが増えれば増えるほど、より多くの人が私たちのブランドを知るようになります。トラフィックが来たら、新しいトラフィックを呼び込むのではなく、顧客を維持する方法をもっと考慮する必要があります。たとえば、営業を行う場合、まず古い顧客を維持することに重点を置き、次に新しいターゲット顧客を開拓する必要があります。
2. ユーザーエクスペリエンスが重要であると考える
製品やサービスをプロデュースする企業にとって、コンバージョン率を上げたいのであれば、Web サイトのコンバージョン率、つまり、どれだけの顧客が Web サイトにアクセスするか、そしてコンバージョン率をどのように改善するかが重要になります。トラフィックの排出は、優れたユーザー エクスペリエンスを重視する必要があります。Web サイトの IP が 3,000 でコンバージョン率が 2% の場合、ターゲット顧客は 60 人です。コンバージョン率を 2 倍にしたい場合、3,000 で 60 人の顧客を開拓する、または 3,000 のトラフィックを獲得する方が簡単だと思います。企業の一般的なアプローチは、Web サイトのエクスペリエンスを変更し、すべてのリンクで適切な作業を行う方法を見つけることです。顧客満足度を向上させてコンバージョン率を高めます。
3. 交通量の増加とユーザーエクスペリエンスの両方が重要
実際、Web サイト構築の初期段階では、私たちはトラフィックのことをより重視します。ある程度のトラフィックがなければ、優れたユーザー エクスペリエンスを実現することはできないからです。少数の人々だけがターゲット顧客であるかどうかは問題ではありません。しかし、単一のトラフィックが停滞したレベルに達すると、それは短期的により高いレベルに上昇することが難しいことを意味します。現時点では、ユーザーエクスペリエンスに注意を払う必要があります。しかし実際には、ユーザー エクスペリエンスが見えず、エクスペリエンスを向上させるよりも毎日トラフィックを増やすことに自信がないため、多くの人がトラフィックに細心の注意を払っていると感じています。
時々、入札広告をたくさん見かけますが、そのウェブサイトは本当にひどいもので、ページをデザインしてセールスポイントを作って何の役に立つのかわかりません。入札すると、効果がさらに良くなります。 Web サイトにアクセスする人の数に焦点を当てるのではなく、Web サイトにアクセスする人のコンバージョン率に焦点を当てます。 1 日に 1,000 人が来ても、998 人が去ってしまうのは何の意味があるのでしょうか? 良いユーザー エクスペリエンスを提供するのであれば、100 人が来れば 10 回のトランザクションで十分です。
要約: トラフィックについて心配している場合は、考え方を変えて、サイトのユーザー エクスペリエンスを改善し、コンバージョン率を向上させたほうがよいでしょう。Xu Guoxiang が作成したスーパー グループ: 169635117 (本名) への参加を歓迎します。ネットワークコミュニケーション）で、一緒に議論してコミュニケーションしましょう！
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担当編集者：ヤンヤン作家徐国祥のパーソナルスペース