以下にいくつかの例を示します。 qqmail を例に挙げてみましょう。QQ チャット ソフトウェアとの統合により、ネチズンの電子メールを使用する以前の習慣が大きく覆されました。 QQ の左上隅をクリックするだけで、QQ メールボックスを簡単に開くことができます。qqmail 自体の使いやすさと強力な機能と相まって、オフィス、エンターテイメント、学習の両方に大きな利便性をもたらします。この種のイノベーションは学ぶ価値があり、その優れたユーザー エクスペリエンス デザインと、foxmail の強力なテクノロジおよび qq ユーザー グループのサポートが相まって、qqmail の市場シェアは急速に拡大しており、qqmail は中国で最も一般的に使用されている 3 つになりました。 Gmail と NetEase 163. 電子メール。 QQmail の成功の大きな要因は、ユーザーのオンライン習慣を捉えていることであり、これはユーザー エクスペリエンスに影響を与える重要な要素です。ほとんどの国内ネチズンのインターネット キャリアは、QQ アカウントを持つことから始まり、毎日インターネットをサーフィンするときに最初に行うことは、QQ にログインし、スペースを確認し、QQ ペットを育て、QQ ゲームをプレイすることだと思います。これは長い間中国のネットユーザーのインターネット習慣となっており、テンセントはこれに気付き、電子メールをチャット ソフトウェアに統合して電子メール市場の一定のシェアを獲得しました。
もう一つの例は、天亜フォーラムの改訂です。 Tianya の新バージョンでは、ホームページ、ページの位置、ページ ナビゲーション システムに大幅な調整が加えられ、SNS 属性を強化するために友達情報が追加されました。ただし、最初はユーザーに多少の不快感を与えるかもしれません。しかし、Tianya の現在の改訂版は、メディアの属性を軽視し、ユーザーに焦点を当て、ユーザーの粘着性を高めることを目的としていると繰り返し強調しています。天亜の改定はSNSの普及が大きく影響している。 SNS の人気はコミュニティ フォーラムに深刻な脅威をもたらしており、Tianya もユーザーの喪失という深刻な問題に直面しています。現在、QQ へのログインに加えて、ネチズンにとって SNS ウェブサイトにログインするのが流行であり、習慣になっています。古い国内インターネット コミュニティとして、Tianya はコミュニティの双方向性に対するネチズンの要件をより適切に把握し、SNS に統合することしかできません。もっと作る ネチズンのインターネット習慣に応えることによってのみ、新たな発展の道を探ることができます。
実際、そのような例はたくさんあります。たとえば、hao123 の台頭はまさに、ユーザーが Web サイトを迅速かつ便利に閲覧する習慣を追求しているためです。ポータルサイトのページ長は画面の5倍ですが、当時のインターネットの速度が遅かったからこそ、ページの長さによって効率が向上し、インターネットユーザーが閲覧しやすくなりました。 Web リンクをクリックすると、新しいウィンドウがポップアップします。これは、ユーザーがマウスを使用して Web サイトにゆっくり再アクセスすることに慣れているためです。ユーザーのインターネット習慣を変えた Web サイトや製品は数多くありますが、インターネット アプリケーションの大部分はユーザーの潜在的なインターネット習慣に対応しており、これは「顧客は神である」という格言を証明するものでもあると信じています。ユーザーのオンライン習慣を尊重することは、Web サイトのコンテンツ、Web サイトのポジショニング、SEO、プロモーションやマーケティングなど、どのような Web サイトを行っているかに関係なく、ユーザーのオンライン習慣を優先し、最適化する必要があります。ユーザーエクスペリエンスを向上させ、ウェブサイトの粘着性を向上させます。
では、ウェブマスターはユーザーのオンライン習慣を考慮する際にどのような側面に注意を払うべきでしょうか? まず第一に、尊重とは盲目的な迎合を意味するものではありません。 Web サイトには独自の個性や特徴が必要です。ユーザーの習慣に盲目的に対応し、独自のアイデアを失ってしまうと、新しいアイデアのない Web サイトはすぐに淘汰されてしまいます。ユーザーのインターネット アクセスの特性を尊重することは、qqmail などの Web サイト自体のコンテンツの特性と組み合わせる必要があります。強力な技術サポートとユーザー グループがなければ、テンセントは電子メール市場を開発する勇気はありません。
次に、ユーザーのオンライン習慣をさまざまな側面から考慮する必要があります。ウェブサイト構築の初期段階から、ユーザーポジショニングから収益モデル、定期的なプロモーションからSEOまで、ウェブサイト運営の全プロセス。すべてはユーザーのオンライン習慣を考慮する必要があります。別の例として SEO を取り上げます。Baidu と GOOGLE には間違った方法と戦略があります。これは主に 2 つの検索エンジンのアルゴリズムとランキング原理に原因があります。さらに重要なのは、これら 2 つの検索のユーザー グループです。 QQ と MSN のユーザー グループが異なるのと同様に、Baidu と Google のユーザー グループの間にはある程度の文化的な違いがあり、検索習慣も異なるため、異なるように扱う必要があります。最適化のために。
もちろん、ユーザーの習慣を変えることは、実際にはユーザーの習慣を尊重する「偽装」方法です。ユーザーにより多くの利益と利便性をもたらすことによってのみ、ユーザーは新しいオンライン習慣を身につけることができるからです。たとえば、タオバオのオンライン取引と SNS は、学生や会社員のインターネット習慣を変えました。最後に、上記の内容に基づいて、ユーザーのオンライン習慣はウェブマスターにとって非常に重要であり、細心の注意を払う必要があります。ユーザーのオンライン習慣を無視すると、Web サイトの粘度が低くなったり、Web サイト ユーザーのコンバージョン率が低下したりする現象が発生する可能性があります。 Web サイトを構築するとき、Web マスターはユーザーのオンライン習慣を無視してはなりません。