Huafeng 판매 후 고객

소프트웨어 기능

1. 주로 직원 이름, 휴대폰 번호, 로그인 비밀번호 등을 포함한 A/S 담당자 정보를 관리하는 데 사용됩니다.

2. 관리자는 사후관리 인력 목록의 관리 및 유지를 용이하게 하기 위해 사후관리 인력 정보를 자유롭게 추가, 수정, 삭제할 수 있습니다.

3. 보증 주문 번호, 보증 기간, 보증 장비 모델 및 기타 정보를 포함한 판매 후 보증 정보를 관리합니다.

소프트웨어 기능

1. 관리자는 보증 진행 상황 및 상태를 실시간으로 모니터링하여 고객에게 적시에 고품질 서비스를 제공할 수 있습니다.

2. 이 기능은 주로 전화 상담 중 애프터 고객이 직면한 문제를 원격으로 해결하는 데 사용됩니다.

3. 고객이 문제를 신속하게 해결하고 애프터 서비스 효율성을 향상시키는 데 도움이 되는 원격 제어 기능.

소프트웨어 장점

1. 애프터 보증 횟수, 결함 해결 횟수, 애프터 문제 유형, 비용 등을 포함한 애프터 서비스 데이터를 분석합니다.

2. 관리자는 데이터 분석을 통해 보다 합리적인 애프터 서비스 전략을 수립하고 애프터 서비스 수준을 향상시킬 수 있습니다.

3. 애플리케이션 인터페이스는 간단하고 사용하기 쉬워 사용자가 쉽게 조작할 수 있으며 사용자 경험이 향상됩니다.

소프트웨어 검토

1. 이 애플리케이션은 애프터 관리의 모든 측면을 다루므로 애프터 서비스를 관리하고 유지하는 것이 편리합니다.

2. 관리자는 애프터 서비스 보증 및 결함 해결 데이터를 분석하여 보다 정확한 애프터 서비스 전략을 수립할 수 있습니다.

3. 애플리케이션에는 데이터 보안과 기밀성을 보장하기 위한 다양한 보안 조치가 있습니다.