WebO를 기반으로 개발된 국내 최초의 상용 CRM 시스템 소프트웨어입니다. Nanning Duruan Network Technology Co., Ltd.는 중소기업에 적합한 CRM 소프트웨어를 독립적으로 개발했습니다. 강력하고 완벽한 고객 관리 기능을 갖추고 있으면서도 내부 IM 대화, 회사 재정 수입 및 지출, 개인화된 데스크탑 설정 및 50개 이상의 다양한 보고서 통계(연도별 및 월별 분석 통계 포함)도 통합합니다. 회사는 또한 OA 기능 통합을 지속적으로 개발하고 있습니다. CRM에서는 일상적인 회사 사무와 고객 관리가 완벽하게 결합되어 DOCRM=CRM+OA;
특정 기능
1. 고객 자원 관리는 고객 정보 일괄 가져오기, 다중 연락처 관리, 다중 조건 검색을 지원합니다. 고객 정보, 연락처 정보에 대한 수정 및 삭제 권한 제어를 지원합니다.
2. 고객 권한은 고객 정보의 공유 및 배포를 지원하고, 상사가 부하 직원의 정보를 볼 수 있도록 지원하며, 영업사원이 볼 수 있는 고객의 범위를 엄격하게 통제할 수 있습니다.
3. 부재중 등록 비즈니스 담당자가 외출이 필요한 경우 시스템에 직접 등록할 수 있으며 고객에 따라 주간 외출을 직접 준비할 수도 있어 종이 등록의 수고가 사라집니다. 그리고 나들이를 등록하면 연락처 기록이 남게 되어 서로 비교하기도 쉽습니다.
4. 연락기록 방문접수, 전화연락, 기타 연락방법에 관계없이, 이러한 연락의 결과와 요약은 관리자의 점검 및 지도를 위해 요약될 수 있으며, 시스템을 통해 승인되어 제공될 수 있습니다. 상사와 부하직원의 의사소통을 지도하고 강화한다.
5. 영업 기회 관리는 측정 가능한 지표를 기반으로 기회를 여러 단계로 나누고 프로젝트 단계를 실시간으로 평가합니다. 이는 프로젝트 추적을 위한 가장 직접적인 방법이자 영업사원이 다음 단계를 수행하도록 지원하는 기반이기도 합니다. 작업 단계. 인간의 주관적 판단을 줄이고 사실적 근거를 강화합니다.
6. 계약 및 주문관리 회사는 고객과 체결한 모든 판매계약 및 주문을 시스템을 통하여 관리합니다.
7. 상품센터에서는 상품 일괄 가져오기, 상품 조합순위(상품코드, 상품명, 상품사양), 이미지 관리 기능을 지원합니다.
8. 창고 및 재고 관리는 다중 창고의 재고 관리를 지원하지 않습니다. 표준 출고 및 보관 외에도 피킹, 재고, 할당과 같은 표준 구매, 판매 및 재고 기능도 지원합니다. 안전 재고 경보를 지원합니다. 또한 제품 재고 분석 및 다중 창고 재고 분석이 포함됩니다.
9. SMS 및 이메일 관리 온라인으로 문자 메시지와 이메일을 주고받으며 고객과 긴밀한 연락을 유지합니다.
10. 보고서 통계: 강력한 플래시 애니메이션 통계, 시스템 내 다양한 데이터 정보의 실시간 통계.
11. 플러그인 관리 : 재무관리, 공문서 승인, 인사관리 등 다양한 플러그인을 선택하여 회사 내부 관리를 개선할 수 있습니다.
【소프트웨어 특징】
1. WebOS를 기반으로 개발된 시스템은 뛰어난 사용자 경험과 강력한 개인 설정을 갖추고 있습니다.
2. 내부 데이터는 상호 연결되어 현대 기업 소프트웨어 시스템 관리 및 통계를 실제로 실현합니다.
3. 온라인 채팅 기능을 통합하여 직원들이 다른 도구 없이도 대화를 완료할 수 있도록 하고 일대일 및 그룹 채팅을 지원합니다.
4. DOCRM은 DOCRM = CRM + OA를 실현하기 위해 프로세스 검토, 문서 서명, 재무 관리 및 기타 기능 플러그인과 같은 사무용 소프트웨어 기능을 계속 출시할 것입니다.
5. 전체 소프트웨어 세트가 고객에게 제공되며 고객은 자신의 고객 데이터를 제어하고 개발자의 서버에 배치되지 않으므로 고객 데이터의 보안을 실제로 실현합니다.
6. 사용 단말기 수, 일회성 구매, 평생 사용에는 제한이 없습니다.
【업데이트 로그】
2011년 7월 2일, 고객관계관리시스템(DO CRM)에 IM 기능이 새롭게 추가됐는데, 이는 회사 내부 직원 간 대화가 불가능한 CRM 소프트웨어의 단점을 해결했을 뿐만 아니라, 고객관계관리시스템(DO CRM)의 시장 경쟁력도 향상되었습니다!
2012년 7월 9일, 시스템에는 신규 고객, 계약, 지불금 추심 및 총 이익에 대한 연간 및 월별 통계를 포함한 연간 및 월별 보고서 통계가 추가되었습니다. 주로 추세 분석에 사용됩니다. 줄이다? 여전히 안정적인 경향이 있으며 진정한 분석과 통계를 달성하므로 상사가 회사의 발전을 분석하는 데 매우 좋은 지원 효과가 있습니다.
재무 기능은 2012년 7월 13일에 개선되었습니다. 하위 기능에는 재무 수입 및 지출, 직원 임금, 회사 이익, 수입 흐름 및 청구서 흐름이 포함되어 DOCRM이 고객에게 강력한 고객 관리를 제공할 뿐만 아니라 회사의 재정을 동시에 수입 및 지출 상황을 통해 상사는 회사의 월별, 분기별, 반기별 및 1년 재정 상황에 대해 매우 거시적인 통제를 할 수 있습니다.
참고: 이 버전은 평가판이며 평가판 시간 제한이 있습니다.