MoChat 엔터프라이즈 WeChat SCRM 시스템 v1.1.9

애플리케이션 시나리오

전자상거래, 금융, 소매, 케이터링, 의류 및 기타 서비스 산업의 기업 WeChat 사용자에게 사용할 수 있으며, 강력한 백엔드 지원과 유연한 운영 모델이 결합되어 WeChat 고객을 기업 고객으로 전환할 수 있습니다. , 기업과 고객 간의 강력한 연결을 구축하여 기업에 수익 모델에 대한 다양한 선택을 제공할 수 있습니다.

특징

6개의 모듈은 기업의 마케팅 역량을 업그레이드하는 데 도움이 됩니다.

배수 및 획득: 정리되고 분류된 다채널 라이브 코드를 통해 고객을 확보합니다.

고객전환 : 자료실, 고객과의 소통을 위한 환영 메시지, 고객과의 접점 강화

고객 관리: 정확한 고객 포지셔닝, 일대일 라벨 편집, 맞춤형 추적, 잃어버린 고객에 대한 알림 및 피드백

고객 그룹 관리: 고객 기반을 기반으로 고객 분열을 더욱 확보하고 자동으로 그룹을 유치합니다. 중앙관리, 빠른 대량발송

채팅 사이드바: 직원 커뮤니케이션 효율성 향상 및 정확한 서비스 제공

기업 위험 제어: 고객 채팅 기록 보관, 민감한 단어 라이브러리 설정, 민감한 단어 경보, 모든 측면에서 직원 서비스 후속 조치 및 관리

핵심기술

프런트엔드 기술 스택: Vue, Vuex, Vant, Ant Design of Vue

백엔드 기술 스택: PHP, MySQL, Redis, Swoole, Hyperf

비즈니스 아키텍처

엄격한 계층화로 아키텍처 유연성 보장