주요 특징:

사용자 정의 속성을 지원하는 고객 세그먼트 필터
웹 메신저 삽입
상담원의 대화 라우팅
맞춤형 콘텐츠 블록 지원을 통한 문자 채팅
화상 통화 !
트리거 가능한 대화형 봇
메일링 캠페인
온보딩 투어
API 통합 - Whatsapp / Twitter DM / Slack / Calendly / Zoom 등!
CRM 통합 - Pipedrive 지원
웹훅
다국어를 지원하는 도움말 센터 시스템
API 지원 - Oauth 인증을 통해 GrapqhQL을 통해 사용 가능
빠른 답장(미리 준비된 답변)
구성 가능한 데이터 보호(GDPR) 동의
접근 및 기록 변경에 대한 감사
구성 가능한 역할 액세스/권한 시스템
플러그형 보고서

그리고 앞으로 나올 다양한 기능

프로젝트의 철학과 목표에 대해 자세히 알아보려면 chaskiq.io를 방문하세요.

내장형 웹챗:

Dante2 Wysiwyg를 기반으로 한 강력한 채팅용 텍스트 편집기입니다.
애니메이션 GIF.
Youtube, Vimeo의 삽입 가능한 비디오.
Oembed 프로토콜을 통해 삽입 가능한 웹페이지.
비디오 레코더.
RTC 프로토콜을 통한 화상 통화.
Calendly 및 Zoom과 같은 타사 앱.
Prism.js를 통한 색상화된 코드.

대시보드 패널

우리는 확장 가능하고 플러그 가능한 아키텍처로 대시보드를 설계했으며, 자체 대시보드 블록을 구현하여 외부 데이터 소스로 사용자 정의할 수 있습니다.

또한 방문 활동과 응답률 시간 및 응답 평균과 같은 대화 성과를 표시할 수 있습니다.

도움말 센터

Chaskiq에는 도움말 센터/지식 기반 시스템 역할을 할 수 있는 강력한 기사 콘텐츠 작성자가 있습니다. 고객 자동 지원을 위해 사용자 정의 도메인이나 동일한 웹 채팅에 있을 수 있습니다.

개발

환경을 설정하려면 운영 체제에 대한 커뮤니티 설정 가이드를 따르세요.

macOS를 사용하는 경우 macOS 개발 가이드를 사용해 보세요.
Ubuntu를 사용 중이라면 Ubuntu 개발 가이드를 사용해 보세요.
Windows를 사용하는 경우 Windows 10 개발 가이드를 사용해 보세요.
Docker에서 개발하고 싶다면 Docker Dev Guide

시작하기 전에 Ruby 2.6+, PostgreSQL 10+, Redis 2.6+와 같은 최소 버전이 있는지 확인하세요.

차스키크 설정

프로덕션 용도로 Chaskiq을 설정하려면 Chaskiq 설치 가이드를 참조하세요.

요구사항

Chaskiq은 향후 10년간의 인터넷을 위해 구축되었으므로 요구 사항이 높습니다.

브라우저	정제	전화기
사파리 10+	아이패드 4+	iOS 10 이상
구글 크롬 57+	안드로이드 4.4+	안드로이드 4.4+
인터넷 익스플로러 11+
파이어폭스 52+

다음으로 제작됨

Ruby on Rails — 당사의 백엔드 API는 Rails 앱입니다. JSON에서 RESTful하게 요청에 응답합니다.
React.js — 우리의 프런트 엔드는 Rails Graphql API와 통신하는 React.js 앱입니다.
PostgreSQL — 우리의 주요 데이터 저장소는 Postgres에 있습니다.
Redis — Redis를 캐시 및 임시 데이터용으로 사용합니다.

게다가 많은 Ruby Gems가 있으며 전체 목록은 /main/Gemfile에 있습니다.

차스키크 팀

Chaskiq의 설계 및 구현에 기여한 많은 개인의 전체 목록을 보려면 GitHub의 기여자 목록을 참조하세요.

상업용 라이센스

상업용 라이센스는 AGPL-3.0 이상 + 공용 조항 조항 없이 Chaskiq을 상업용 제품 및 애플리케이션에서 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 상업용 라이센스를 사용하면 귀하의 코드는 귀하의 소유로 유지됩니다. chaskiq.io에서 Chaskiq 상업용 라이센스를 확인하세요.

확장하다

추가 정보