무료 자체 호스팅 Zendesk 및 Help Scout 대안
FreeScout 는 PHP(Laravel 프레임워크)로 구축된 매우 가볍고 강력한 무료 오픈 소스 헬프 데스크이자 공유 받은 편지함입니다. 이제 개인 정보 보호를 포기하거나 통제할 수 없는 서비스에 갇히지 않고도 무료 Zendesk 및 Help Scout를 즐길 수 있습니다. FreeScout은 처음부터 개발되었으며 저작권이 있는 Help Scout 또는 Zendesk 자료를 사용하지 않습니다.
프로젝트를 지원하고 싶다면 이 저장소에 별표를 표시해 주세요. 이는 프로젝트의 가시성을 높이고 사람들에게 프로젝트의 가치를 알리는 데 도움이 됩니다. 귀하의 지원에 감사드립니다!
목차
- 데모
- 특징
- 모바일 앱
- 요구사항
- 설치
- 클라우드 호스팅
- 모듈
- 도구 및 통합
- 뉴스 및 업데이트
- 기여
- 스크린샷
데모
라이브 데모
특징
- 사용자 수, 티켓, 사서함 등에 제한이 없습니다.
- 100% 모바일 친화적입니다.
- 다국어: 영어, 중국어, 크로아티아어, 체코어, 덴마크어, 네덜란드어, 핀란드어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 일본어, 카자흐어, 한국어, 노르웨이어, 페르시아어, 폴란드어, 포르투갈어, 러시아어, 스페인어, 슬로바키아어, 스웨덴어, 터키어.
- 원활한 이메일 통합.
- 최신 Microsoft Exchange 인증을 지원합니다.
- 화면 판독기를 완벽하게 지원합니다(시각 장애인용).
- 보안에 중점을 두고 구축되었습니다.
- 웹 설치 프로그램 및 업데이터.
- 별표표시된 대화.
- 대화를 전달합니다.
- 대화를 병합합니다.
- 사서함 간에 대화를 이동합니다.
- 전화 대화.
- 한 번에 여러 수신자에게 새 대화를 보냅니다.
- 충돌 감지 – 두 에이전트가 동일한 대화를 열면 알림이 표시됩니다.
- 푸시 알림.
- 대화에 이어
- 자동 답장.
- 내부 메모.
- 페이지를 다시 로드할 필요 없이 대화 목록을 자동으로 새로 고칩니다.
- 클립보드의 스크린샷을 응답 영역에 붙여넣습니다.
- 사용자별로 알림을 구성합니다.
- 공개 추적.
- 스레드 편집.
- 찾다.
- 그리고 더…
다른 것이 필요하신가요? 여기에 기능을 제안해 보세요.
모바일 앱
모바일 앱은 FreeScout 설치의 웹 버전과 동일한 기능과 모듈을 지원합니다. 지원 상담원과 관리자 모두 모바일 앱을 사용할 수 있습니다.
요구사항
FreeScout은 순수 PHP/MySQL 애플리케이션이므로 공유 호스팅에서도 쉽게 배포할 수 있습니다.
- Nginx/아파치/IIS
- PHP 7.1 - 8.x
- MySQL 5.0+ / MariaDB 5.0+ / PostgreSQL
최소 시스템 요구 사항(CPU/RAM)은 없습니다. FreeScout은 모든 시스템에서 실행됩니다.
설치
설치 가이드
이미지 및 원클릭 설치:
- 도커 이미지
- Softaculous(cPanel, Plesk, ISPmanager, H-Sphere, DirectAdmin, InterWorx)
- Fantastico(cPanel, DirectAdmin, ISP 관리자, ISP 구성)
- 클라우드론
- 우분투(bash 스크립트)
클라우드 호스팅
클라우드 호스팅 FreeScout
모듈
도구 및 통합
- API
- FreeScout으로 마이그레이션(모든 헬프 데스크에서)
- 자피어
- Make(인테그로맷)
뉴스 및 업데이트
뉴스, 업데이트, 새로운 모듈을 놓치지 마세요!
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기여
- 피드백을 남겨서 프로젝트를 지원하세요
- 개발 가이드
- 할 일 목록
- 번역하다
스크린샷
계기반:
대화:
사서함 연결 설정 페이지:
알림:
푸시 알림:
웹 설치 프로그램:
로그인 페이지:
