3Q 고객 서비스 시스템의 주요 기능은 다음과 같습니다.
(1) 실시간 방문자 모니터링 방문자가 웹사이트를 열자마자 고객센터에서 알 수 있습니다.
(2) 방문자 출처 식별은 방문 출처를 식별할 수 있습니다.
(3) 적극적으로 대화를 유도합니다. 방문자가 웹사이트를 탐색할 때 고객 서비스를 통해 이를 알 수 있으며, 고객 서비스는 방문자와 적극적으로 대화를 시작할 수 있습니다.
(4) 채팅 기록 저장 채팅 기록은 자동으로 데이터베이스에 저장되어 백업됩니다.
(5) 오프라인 메시지 고객 서비스가 방문자에게 정보를 전송하면 방문자는 대화 창을 닫았으며 해당 메시지는 데이터베이스에 유지됩니다. 방문자가 다시 온라인 상태가 되면 자동으로 해당 정보가 팝업 창에 표시됩니다.
(6) 맞춤형 통화 스타일은 다양한 스타일의 고객 서비스 아이콘을 제공합니다.
(7) 방문자 입력 내용 사전 인지 방문자가 문자를 입력하고 있으나 아직 전송하지 않은 경우 고객 서비스에서는 방문자가 입력한 문자를 미리 확인하고 방문자의 질문에 미리 답변할 수 있도록 준비할 수 있습니다.
(8) 웹사이트 개인화 설정 고객 서비스는 방문자 측에 표시될 웹사이트의 로고, 소개 및 광고 콘텐츠를 독립적으로 설정할 수 있습니다.
(9) 서버 CPU 메모리 감지는 서버 리소스를 실시간으로 이해할 수 있습니다.
(10) 게스트 메시지 고객 서비스가 온라인이 아닌 경우 방문자가 메시지를 남길 수 있습니다.
(11) 악의적인 괴롭힘 방지 방문자가 고객 서비스를 악의적으로 괴롭히는 경우 고객 서비스에서는 해당 방문자를 오프라인으로 추방하고 대화를 금지할 수 있습니다. 차단된 방문자가 다시 고객 서비스 창을 열면 오프라인 메시지 창만 표시됩니다.
(12) 포럼 게시 및 전화 지원 기능을 사용하여 각 포럼에 고객 서비스 아이콘을 게시하고 전화할 수 있습니다. 방문자가 게시물에 관심이 있는 경우 게시물에 있는 아이콘을 클릭하여 즉시 연락할 수 있습니다. 온라인 상담 채팅.
Login.aspx 고객 서비스 로그인 포털 로그인 비밀번호는 3qsoft입니다.
확장하다
