고급 음성 고객 서비스 시스템/인스턴트 메시징 다중 가맹점 고객 서비스 시스템/PHP 웹 고객 서비스 소스 코드|온라인 고객 서비스 시스템/모바일 고객 서비스

구매 지침:

1 본 소스코드는 트로이 목마, 바이러스, 사기 등이 포함된 불법적인 사업에 사용을 금합니다. 발견되면 저희 매장은 즉시 서비스를 중단하고 관련 행정법 집행 기관의 조사를 지원할 권리가 있습니다! ! !

2. 귀하는 관련 법률 조항을 위반하는 목적으로 당사 매장에서 제공하는 서비스를 사용하지 않을 것임을 알고 이에 동의합니다. 그렇지 않으면 주문을 하면 고객은 기본적으로 위 계약에 동의하게 됩니다. 그렇지 않으면 주문하지 마십시오!

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이 고객 서비스 시스템은 고급 상용 오픈 소스 고객 서비스입니다. 다국어가 아니며 버전을 차단하기 쉽습니다. 소스 코드가 오픈 소스입니다. 이 고객 서비스의 특징은 다음과 같습니다. 빠른 응답 속도와 안정적이고 빠른 정보 송수신을 제공합니다. 작업자, 고객, 관리자를 기반으로 방문자 간 인스턴트 메시징 모듈은 H5 모바일 버전과 웹 버전으로 구분되어 응용 프로그램이 가능합니다. 인스턴트 메시징 기능을 빠르게 사용하려면

기능 세부사항:

그룹 관리: 고객 서비스 그룹화, 무제한 고객 서비스 및 그룹, 자유롭게 할당 가능한 권한, 애프터 서비스, 사전 판매, 판매자, 플랫폼, 자체 운영 및 기타 여러 그룹을 기반으로 합니다.

다중 터미널 지원: IM은 PC, H5, WeChat 공식 계정, 미니 프로그램, APP 등을 지원하며 일부 터미널은 개발 중입니다. 후크 확장 가능: IM은 여러 내장 후크를 제공하며 후크 정보를 직접 구성할 수 있습니다. 시스템과 더욱 완벽하게 연결됩니다. 음성 지원: PC 및 휴대폰을 개발할 필요가 없습니다. 주류 시스템 및 브라우저가 지원합니다. 로봇: 알 수 없는 질문, 환영 단어, FAQ, 어휘 설정을 지원합니다. , 수동 서비스 시간 설정, 수동 서비스 자동 입력 등이 가능합니다.

대기열 기능: 방문자가 입장하면 먼저 로봇이 인사합니다. 상담원은 대기열에 있는 사용자를 적극적으로 선택하고 고객 서비스 직원 수를 적절하게 배열할 수 있습니다.

대화 기록: 보기 쉽고, 날짜별로 대화 기록을 검색할 수 있으며, 모든 대화 채팅 기록을 백엔드에서 볼 수 있습니다.

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다중 판매자(다중 사이트)를 지원합니다. 등록된 각 고객은 판매자이며, 각 판매자는 여러 고객 서비스 담당자를 추가할 수 있습니다.

좌석 제한 없음:

각 판매자는 좌석을 무제한으로 추가할 수 있으며 좌석 수에는 제한이 없습니다.

H5 모바일 버전 지원:

시스템은 휴대폰에 자동으로 적응하며 앱(h5 모드)에도 연결할 수 있습니다.

WeChat 공식 계정/WeChat 애플릿 지원

고객 서비스는 WeChat 공개 계정/미니 프로그램 방문자와 실시간으로 소통할 수 있습니다.

자주 묻는 질문(FAQ) 자동 응답:

자주 묻는 질문 설정을 지원합니다. 고객이 자주 묻는 질문을 클릭하면 시스템이 자동으로 답변합니다.

WeChat 이모티콘 표현 전체 세트는 사진, txt, zip, pdf, xls, doc... 전송을 지원합니다.

기타...고객센터 이관, 메시지 내역 조회, 바탕화면 알림,

평생 사용:

한 번 결제하고 평생 사용하세요. 가격은 다른 고객 서비스 시스템에서 1년 동안 2-3석 가격에 불과합니다.

연간 좌석당 요금을 부과하는 다른 고객 서비스 시스템과 달리 클라우드 고객 서비스 시스템은 한 번 구매하면 평생 사용됩니다.

데이터 보안:

프로그램 소스코드와 채팅 데이터는 모두 자체 서버에 저장되어 데이터 유출 위험이 없으며 SSL 암호화 터널 전송이 지원됩니다.

좌석 제한 없음:

하나의 시스템을 배포하면 여러 고객(웹사이트)의 사용을 지원할 수 있습니다. 등록된 각 고객은 판매자이며, 판매자 수 및 좌석 수에 제한이 없습니다.

보조 개발:

구매 후 고객서비스 시스템의 소스코드를 받아보실 수 있으며, 이를 2차 개발에 활용하여 필요한 기능을 추가하거나 변경하실 수 있습니다.

코드 오픈 소스:

고객 서비스 시스템의 소스 코드는 오픈 소스이므로 2차 개발에 제한이 없습니다. 개발자가 기능을 변경하거나 사용자 정의하는 것이 매우 편리합니다.

높은 안정성:

Workerman의 2년간의 지속적인 개발과 개선을 바탕으로 클라우드 고객 서비스 시스템은 매우 높은 안정성을 갖추고 있으며 점점 더 많은 사용자에게 사랑을 받고 있습니다.

기술지원 구매 후 공식 1:1 기술 컨설팅 지원을 받으실 수 있습니다. 기술 지원에는 설치 및 배포, 2차 개발 컨설팅 등이 포함됩니다.

Ant 온라인 고객 서비스는 기업이 무료로 사용할 수 있도록 즉시 사용할 수 있는 여러 모듈을 제공합니다.

빠른 액세스:

JS 코드 한 줄만 있으면 액세스할 수 있습니다!!!

계정 및 조직 관리:

조직 및 역할별로 계정 권한 할당

에이전트 모니터링:

상담원 모니터링 역할을 가진 사람은 게스트 세션을 보고 개입할 수 있습니다.

연락처 및 사용자 관리:

사용자 정보를 세밀하게 관리하고, 라벨 및 태그를 직접 설정하고, 거래 내역을 기록하는 등의 작업을 수행합니다.

블랙리스트 기능:

악의적인 방문자는 직접 차단됩니다.

에이전트 워크벤치:

다채널 방문자 요청 수집, 정책에 따른 자동 상담원 배정, 자동 팝업 화면, 이관 등을 수행합니다.

시스템 설명:

방문자는 홈페이지에 접속하면 명세서 내용을 볼 수 있습니다.

품질 검사:

기록 세션, 서비스 요약, 서비스 피드백 및 관련 보고서

소스 코드 설명:

이 소스 코드는 THINKPHP를 사용하여 개발한 내용을 기반으로 합니다.

독립적으로 배포할 수 있습니다.

고객 한도는 없습니다.