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1. 고객 풀은 퍼블릭 풀(Public Pool)이라고도 하며, 고객 정보의 공용 풀 및 공유 풀을 의미하며 기업이 기존 고객을 이전하고 고객 가치를 극대화하며 중요한 고객을 피할 수 있도록 돕는 CRM 시스템의 고유한 기능입니다. 관리 모듈.
청구 메커니즘
2. 고객 풀의 청구 메커니즘을 통해 영업 직원은 회사의 고객 자원을 스스로 청구할 수 있으며 청구 후 다음 사항을 준수해야 합니다.
Gonghai가 통일적으로 정한 고객 자원 보유 규칙에 따라 일정 기간 후에도 전환이 달성되지 않으면 고객 자원은 자동으로 고객 풀로 재활용되어 다른 영업 직원이 수집할 수 있도록 하여 영업 직원이 판매를 완료하도록 유도합니다. 자원을 마스터하고 전환을 형성하는 기간 동안 가능한 한 빨리.
3. 배포 메커니즘
청구 메커니즘 외에도 고객 풀은 규칙에 따라 리소스 할당을 관리할 수도 있습니다. 예를 들어 핵심 고객만 지정할 수 있습니다.
이 방법은 소수의 뛰어난 영업 인력에게 할당되어 서로 다른 비즈니스 요구 사항과 서로 다른 영업 인력을 가진 고객을 통합 및 분리할 수 있어 잘못된 고객 청구로 인한 영업 자원 손실 및 고객 손실을 방지할 수 있습니다.
4. 재활용 메커니즘
고객 풀은 자동 재활용 메커니즘을 설정할 수도 있으며, 재활용 조건이 충족되면 고객은 시스템에 의해 자동으로 고객 풀로 재활용됩니다.
복구 메커니즘은 배포 후 며칠 또는 거래 후 후속 조치가 없는 일 수 등일 수 있습니다. 이는 사용자의 판매 시나리오에 따라 자유롭게 정의할 수 있습니다.
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