Super_CRM 고객 관계 관리 시스템 - 비즈니스 자원 관리 개념을 최초로 제안한 중국 최초의 "비즈니스 부가가치" 기능을 갖춘 시스템으로, 2,000명 이상의 고객에게 서비스를 제공한 경험을 바탕으로 출시되었습니다. 중국 기업 사용자가 고객 관리 및 유지 관리, 시장 마이닝, 판매 서비스, 재무 흐름, 지식 관리, 운영 협업 등을 완벽하게 통합하여 고객, 비즈니스 기회를 통합하는 데 적합한 비즈니스 자원 관리 시스템입니다. , 제품, 재무 및 애프터 서비스, 팀 관리, 일정, 작업 보고 및 사무실 전체 협업 플랫폼을 통해 기업 비즈니스 자원을 효과적으로 관리하고 고객 충성도를 향상하며 고객 및 비즈니스 자원의 가치를 극대화합니다.
SuperCRM은 기업 내 모든 사무직원이 동일한 데스크톱 환경에서 업무를 수행할 수 있도록 기업 내부(내부)와 공용 인터넷(외부) 내 정보통합을 통합한 '내외부' 비즈니스 환경과 관리영업 환경을 조성하는 것이다. . 시간과 지리적 제약을 없애고, superCRM 제품을 사용하는 고객과 타사, 고객을 연결하고, 상호 네트워크를 형성하여 협업과 관리를 실현합니다.
구체적으로 다음과 같은 측면을 달성하는 것을 주로 목표로 합니다.
공지, 업무 일정, 문서, 행정, 인사, 재무 흐름 등 내부 일상 관리를 위한 커뮤니케이션 및 정보 공개 플랫폼을 구축합니다.
고객 중심으로 고객의 기본 정보, 연락처, 주문 및 비즈니스 거래, 판매 추적 및 세심한 재방문에 대한 전체 프로세스를 제어합니다. 기업 고객 중심의 업무 흐름 자동화와 흐름 프로세스의 실시간 모니터링 및 추적을 실현합니다.
분산오피스와 모바일오피스를 지원합니다.
정보통합 실현(기업 홈페이지 관리, 대내외 정보이동, 온라인 전자상거래 등의 통합 포함)
일반 OA와의 차이점: 일반 OA는 내부 프로세스 관리 및 협업에 중점을 둡니다. superCRM 측면에서는 내부 협업 관리 및 워크플로우를 촉진하기 위해 모든 것이 "고객" 중심이라는 것이 분명합니다.
일반 CRM과의 차이점: superCRM이 등장하기 전에는 대부분의 CRM이 중요한 고객 데이터의 기록 및 내부 관리에 중점을 두었습니다. 외부 환경 없이 살아남을 수 있는 기업은 시장에 없을 것입니다. superCRM이 강조하는 "내부 및 외부 모두"는 기업의 수명 및 운영 개발 특성과 더 일치하며 기업의 내부 관리 효율성도 향상시킬 수 있습니다. 외부 비즈니스 기회를 확대하고 시장 판매를 촉진합니다.
[수정] 1. 고객 추가 시 영업사원 드롭다운 목록에 데이터가 표시되지 않는 버그를 수정했습니다.
[수정] 2. 고객 연락처 삭제 시 버그를 수정했습니다.
[수정] 3. 시스템 사용자 추가 시 비밀번호가 너무 길면 작업이 실패하지만 비밀번호를 너무 길게 입력해도 프롬프트가 표시되지 않는 버그를 수정했습니다.
[New] 4. 사원 주소록의 연락처 정보를 개인 주소록으로 설정할 수 있는 개인 주소록 기능이 추가되었습니다.
[New] 5. 개인 주소록에 새로운 연락처 기록을 추가할 수 있는 명함 추가 기능이 추가되었습니다.
[New] 6. 신규상품 검색 기능이 추가되었습니다. 홈페이지에서 관련상품을 검색하실 수 있습니다. .
[New] 7. 이 시스템을 사용할 때 발생하는 관련 문제에 대한 상담을 제공하기 위해 포럼 기술 지원을 추가했습니다.
[New] 8. 새로운 보고 기능으로 직원은 업무 요약 및 계획을 보고할 수 있으며 관리자와 부서장은 직원 보고서에 지시할 수 있습니다.
확장하다
