오늘 이 글을 읽고 큰 감동을 받았고, 제 생각을 공유하고자 글을 쓰기로 결심했습니다.
이 글은 텐센트가 모방으로 시작했다는 내용을 주로 쓰고 있습니다. 이 글의 일반적인 의미는 텐센트가 '카피캣'으로 시작했고 혁신 능력이 없다는 것입니다. 온라인 동료에 대한 경멸을 불러일으킵니다.
여기서 Tencent의 홍보나 결점에 대해 언급할 수는 없지만 저는 단순한 사용자이고 제가 속한 업계의 관점에서 제 견해를 표현하고 싶습니다.
저는 관광업에 종사하고 있는데, 황산 1일 투어 등 기본적으로 황산 여행사에서 판매하는 상품과 유사한 상품이 너무 많습니다. 그러나 모든 여행사는 이러한 유사한 상품에 의존하여 사업을 시작할 수 있습니다. 이는 모든 여행사가 고유한 고객 기반을 가지고 있음을 보여줍니다. Tencent가 Lianzhong을 물리친 이유는 떠오르는 리더의 성공적인 사례입니다. 주된 이유는 QQ의 거대한 사용자 기반에 의존하기 때문입니다. 여행사의 고객은 QQ의 사용자 기반과 동일합니다. 차이점은 QQ가 이 "고객 기반"을 독점하여 Lianzhong을 이길 수 있다는 것입니다. 이 시점에서 우리는 중국인들이 QQ 없이는 살 수 없다는 것을 알아야 합니다. 컴퓨터를 켤 때 QQ를 실행하는 것이 습관입니다. 여행도 마찬가지다. 고객이 황산 여행을 생각할 때 가장 먼저 생각하는 것은 비즈니스 파트너입니다. 따라서 여행사의 규모는 주로 고객 수에 따라 결정됩니다.
Tencent는 왜 혁신하지 않고 자체 제품을 출시하기 전에 다른 사람의 제품이 사용자에게 인식되기를 기다리는가? 이는 Tencent가 인터넷 산업의 전망에 대해 명확하지 않고 사용자의 생각과 경험으로 제품의 가치를 평가할 수 없음을 보여줍니다. 따라서 시장을 관망하는 접근 방식만 사용할 수 있습니다. 시장이 괜찮다면 조치를 취할 것입니다. 이것은 거대한 고객 기반을 활용하고 좋은 금융 체인에 의존하는 영리한 사업 방법입니다. QQ에서 좋은 제품을 성공적으로 홍보하는 것은 매우 쉬운 일이라고 생각합니다. 예를 들어 관광산업에서는 새로운 노선이 나오면 다른 여행사의 유사 상품도 속속 등장하지만, 사활을 건 경쟁에서는 한 기업이 텐센트만큼 성공할 수는 없다. 이러한 상황을 보고 여행사업계는 춘추전국시대의 교훈을 하나의 여행사와 다수의 여행사의 자원을 활용하여 공동으로 상품을 홍보하는 것을 원칙으로 삼았습니다. 이는 제품 출시에 따른 위험 가치를 제거합니다. 관광 산업에서 잘 알려진 유사한 사례는 상하이의 일부 소규모 여행사가 관광 경로를 홍보하기 위해 힘을 합친 것입니다. 이러한 결합은 관광 시장에서 좋은 경쟁을 보장하고 예약 후 아무도 여행하지 않는 현상을 방지합니다. 방, 자동차 예약 등. 이로 인해 대형 여행사가 잇달아 소규모 여행사와 같은 출발선에 서게 되면서 중국 관광산업 전체의 발전을 도모하게 되었습니다. 요즘은 다들 이런 식으로 단체여행을 신청하기 위해 여행사에 갑니다.
Tencent의 제품 홍보 방법에도 단점이 있는데, 주로 QQ에 너무 많이 의존하기 때문입니다. 현재는 많은 분들이 사용하고 계시지만, 마이크로소프트처럼 기본적으로는 워드, 윈도우 시스템 등을 사용하고 있습니다. 하지만 언젠가 iPad의 등장과 같은 새로운 유형의 컴퓨터가 Microsoft의 원래 PC를 대체한다면 어떻게 될까요? 이는 미래에는 더 이상 QQ를 사용하여 통신하지 않을 것입니다. 더 이상 동문 등록을 사용하지 않고 더 편리하고 빠른 도구를 찾는다면 Tencent가 남긴 것들은 쓰레기 더미가 될 것입니다. 예를 들어, 어느 날 나는 사용자가 실생활에서 사용할 수 있는 무료 전화, 비디오, 채팅 및 번들 소프트웨어를 발명하여 사용자가 더 이상 QQ가 필요하지 않다고 느끼게 한다면 내 소프트웨어는 성공할 것입니다. 그 기능은 새로운 시작입니다. 원래 Tencent 제품이 사용자 기반을 벗어나면 해당 제품은 쓸모가 없게 됩니다. 모든 제품에는 업데이트할 시기가 있고, 큰 도약을 할 시기가 있으며, 개혁이 시대를 혁신할 수 있는 시기가 있습니다. 그렇다면 우리는 독특한 비전을 갖고 사용자 앞에 서서 개인적이고 실용적인 방식으로 고객의 문제를 해결해야 합니다. 관광 산업의 고객은 장기 고객이 아닙니다. 고객을 잃는 일은 항상 일어나는 일입니다. 어쩌면 당신이 아무리 뛰어나다고 해도 이런 상황을 없앨 수는 없을 것입니다. 왜냐하면 다른 사람의 제품이 고객에게 더 나은 혜택을 가져올 수 있기 때문입니다. 이것이 간단한 문제가 해결되는 방법입니다.
다른 의견은 없습니다. 하하, 너무 많이 잘랐어요 하하.
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