2010년 6월 현재 중국 시장의 공동구매 사이트 수는 400개를 넘어섰으나, 향후 3~5년간 개편을 거치면 5개 이하의 공동구매 사이트가 남게 된다.
지난 2주 동안 그랜드 하얏트 오리엔탈(베이징) 미디어 대행사의 기획 이사로 일하는 샤오닝은 업무 중에 인터넷에서 관련 업계 뉴스를 검색하는 것 외에도 매일 수많은 공동 구매 웹사이트를 오가며 주의를 기울여야 했습니다. 당일 출시된 상품을 각각 할인해드립니다. "Nuomi.com에서 58.com까지, Meituan.com에서 No.1 공동구매까지 16개의 공동구매 웹사이트를 등록했고 매일 온라인에서 뭔가를 구매할 생각을 합니다."
소비자로서 Xiaoning은 약간 미친 것 같습니다. 그러나 그녀보다 더 미친 사람들은 전 세계의 공동 구매 네트워크 기업가 그룹이자 추세를 따르고 "상승을 쫓는"투자자 그룹입니다. 기자는 '공동구매'를 키워드로 바이두 검색에 들어갔고, 약 1억 개의 관련 웹페이지가 0.063초 만에 나타났다.
이번 공동구매 트렌드는 미국 그루폰(Groupon) 사이트에서 유래됐다. 2008년 11월에 설립된 이 인터넷 회사는 반년 만에 손익분기점을 달성했습니다. 현재 미국 내 100개 도시를 대상으로 하며 300만 명의 등록 사용자를 보유하고 있으며 올해 연간 매출은 5천만 달러를 초과할 것으로 예상됩니다. 4월 19일, 러시아 투자 회사인 DST 산하 컨소시엄이 그루폰에 1억 3,500만 달러를 투자하여 그루폰의 가치를 13억 5,000만 달러로 끌어올렸습니다. 뉴욕 타임즈는 이 회사를 미국 역사상 가장 미친 인터넷 회사라고 불렀습니다.
급속한 부의 창출에 대한 전설은 많은 기업가들이 이를 모방하게 만들었습니다. 미국에는 거의 100개에 가까운 '카피캣 그루폰(Copycat Groupon)' 회사가 있습니다. 영국의 Snippa 및 Wowcher와 같은 전 세계적으로. 공동. 영국, 독일의 CityDeal. de, 브라질의 Persil Bano 등도 인상적인 성과를 거두었습니다. Groupon 모방자 buywithme. com은 550만 달러의 벤처 캐피탈을 유치하여 유럽 최초의 모방 기업인 citydeal이 되었습니다. 또한 벤처 캐피탈로 400만 유로를 받았습니다.
"몇 명의 사람, 몇 대의 컴퓨터, 1만~2만 위안이면 공동 구매 사이트를 구축할 수 있습니다. 미국에서 그루폰의 성공적인 시연 효과까지 더해지면 애널리시스 인터내셔널이 이 시장에 뛰어들지 않는 것이 이상할 것입니다." 분석가 Chen Shou 분석에 따르면 공동구매 웹사이트가 급격하게 상승한 이유는 문턱이 낮기 때문이라고 합니다.
Analysys International의 통계에 따르면 2010년 6월 현재 중국 시장의 공동구매 웹사이트 수는 400개를 넘어섰습니다. 국내 공동구매 추세는 올해 2월부터 시작돼 4~6월 정점에 이르렀고, 특히 올해 5월에는 아이방닷컴, 카이신닷컴 등 일부 대형 사이트가 F그룹, 투안바오, 쿠투안 등 공동구매에 동참했다. , 515공동구매, 1288공동구매, 라쇼우, 24쿠폰, 만주오, 와워, 만탕닷컴, 누오미닷컴, 1위 공동구매 등도 온라인으로 출시됐다. 2010년 중국의 공동구매 모델로 촉진된 연간 거래액은 9억 8천만 위안에 달할 것으로 추산됩니다.
"시장에는 공동 구매 웹사이트가 너무 많고 좋은 것과 나쁜 것이 혼합되어 시장 불규칙성이 발생했습니다. 시장은 곧 개편 기간에 들어갈 것입니다. Beijing 58 Information Technology 부사장." (주)58시티는 앞으로 1~2년 안에 전국 공동구매 플랫폼이 2~3개 정도 남게 될 것이라고 밝혔는데, 그런 '100대 전쟁', 심지어 '1000대 전쟁'까지 벌어진다. 수많은 개인 웹마스터들이 만든 전쟁'은 하나씩 사라질 것입니다. Thousand Oaks Group의 부사장 Shen Boyang은 예상 시간에 대해 조금 더 낙관적입니다. "5년 후에 보면 오늘날의 비디오 웹사이트가 점차 Youku와 Tudou로 남아 있는 것처럼, 그 이상은 없을 것 같습니다. 5개 공동구매사이트."
Zero2IPO 연구 센터의 분석가인 Zhang Yanan은 공동 구매 웹사이트의 본질은 단순히 상품을 판매하는 것이 아니라 더 중요한 것은 후속 서비스라고 믿습니다. 그러나 공동구매 열풍이 휩쓴 이후 이들 사이트가 안착해 서비스를 제공할 수 있을지 여부는 여전히 시급히 검토해야 할 큰 문제다.
사용자를 유치하기는 쉽지만 유지하기는 어렵습니다.
Nuomi.com이 첫날 150,000명의 사용자에서 1,000명의 사용자로 떨어지는 데는 일주일밖에 걸리지 않았습니다.
Xiaoning의 첫 번째 그룹 구매 경험은 Nuomi.com에서 이루어졌습니다.
6월 23일, 사우전드 오크스 그룹(Thousand Oaks Group)의 공동 구매 플랫폼 Nuomi.com이 공식적으로 출시되었습니다. "서둘러 작은 여자 친구를 만나세요. 작은 남자 친구를 만나자"라는 주제로 첫 번째 공동 구매 활동을 시작했습니다. 여름 패키지는 2인 40위안, 성룡을 정가 176위안으로 구매할 수 있습니다. 스파클 롤 인터내셔널 시네마 패키지에는 영화표 2장 + 콜라 2개 + 팝콘 1개 + 하겐다즈 아이스크림 1개가 포함되어 있습니다. Nuomi.com을 시험 운영하는 동안 기자는 영화 티켓을 구매하는 사람이 1,000명을 넘었다는 사실을 발견했습니다. 단 하룻밤 만에 다음날 아침 공식적으로 출시되었을 때 이미 10,000명을 넘었습니다. , 영화표 구매인원은 8만명 이상으로 급증, 최종 구매자 수는 152,151명으로 고정됐다.
"그날 영화 패키지 2개를 샀는데 아직 볼 시간이 없었어요. 시간이 맞지 않는 게 가장 큰 이유예요. 월요일부터 금요일까지 시간이 좀 더 있는데 여자친구가 회사에 가야 해요." 퇴근 후 서쪽으로 가기를 기다리면 4륜에 가서 영화를 보고 밤에 통저우의 집으로 돌아가는 것이 너무 불편하다”고 샤오닝은 말했다. “속이고 부담을 사서”.
Nuomi.com은 Shen Boyang이 운영하고 있습니다. Shen은 기자와의 인터뷰에서 Nuomi.com을 "지역 품질 생활 가이드"로 정의했습니다. "사용자를 Nuomi.com으로 끌어들이는 것은 단순한 할인이 아니라 새로운 삶의 방식입니다. 매일 사용자는 Nuomi.com의 안내에 따라 도시에 숨겨진 새롭고 흥미로운 것들을 발견할 수 있습니다."
비록 센은 '저렴한 가격 할인'으로 사용자를 끌어들이고 싶지 않지만, 그렇게 많은 네티즌들이 '새로운 라이프스타일'을 선택하는 일이 매일 있는 것은 아닙니다. 매력이 부족했던 이후 며칠간 누미닷컴 공동구매에 참여하는 네티즌 수가 급감했다. 예를 들어 6월 29일 요가 더블 카드를 출시해 공동구매에 1,000명만 참여했고, 초콜릿 클래식 케이크도 출시했다. 7월 1일에는 첫날 참가자 수의 일부에도 미치지 못하는 1,193명에 불과했습니다.
Nuomi.com의 사용자가 150,000명에서 1,000명으로 감소하는 데는 일주일밖에 걸리지 않았습니다. 매일 저가 상품을 셀링 포인트로 활용하는 공동구매 방식은 이용자 수에 있어 유동성이 높아 마치 롤러코스터 같은 변화를 경험하는 셈이다.
실제로 공동 구매 웹사이트는 바이럴 마케팅과 소셜 커뮤니케이션을 통해 사용자를 확보하는 것이 상대적으로 쉽습니다. "진입 문턱은 낮지만, 사용자 유지 문턱은 상당히 높습니다." 한 번 성공하면 수만 명, 수십만 명의 사용자가 한꺼번에 모일 수도 있지만, 후속 활동이 뚜렷하게 구성되지 않거나 다른 웹사이트에서 더 저렴하고 더 나은 활동을 제공하는 경우 이전에 모인 사용자가 발생할 수 있습니다. 밀물처럼 빠르게 물러가다.
기믹을 만드는 것은 쉽지만 트랜잭션을 구현하는 것은 어렵습니다.
공동 구매 웹사이트를 구축할 때 소비자의 선불 자금을 남용하고 사용자 경험을 무시하는 두 가지 함정에 빠지기 쉽습니다.
"가보니 줄이 100미터가 넘더군요. 나중에 보니 홀에도 사람이 많지 않고 밖에서만 줄을 서고 있다고 하더군요... 티켓을 교환할 시간이 되자 저는 20위안은 현금으로 내야 한다고 하더군요 선택의 여지가 없습니다. 어서 지불하세요 소위 콜라와 팝콘 패키지는 물 반과 팝콘 한 통을 섞은 작은 컵입니다. 더 슬픈 건 영화 시작도 전에 팝콘과 콜라가 기본적으로 동나버렸다는 점... 그리고 저 하겐다즈 아이스크림볼은 정말 한숟갈 정도이고 맛도 별거 아닌데... 따라갈 때 조심하세요 대세!” 네티즌 “소피아예요”가 바이두 스페이스의 공동 구매 및 시청 경험에 쓴 글입니다.
Nuomi.com은 고립된 사례가 아닙니다. Nuomi.com의 "무비 패키지"를 통해 공동 구매에 푹 빠진 Xiaoning은 공동 구매 정보가 너무 많아서 혼란스럽고 진위 여부를 판단하기 어렵다는 것을 곧 알게 되었습니다. "지난 금요일 공동구매를 통해 동삼거리에 있는 훠궈집에서 2인 정식을 먹었는데 '샤부샤부'라는 걸 알게 됐어요. 정식에는 생선이 2마리 있다고 했는데, 언제부터였죠?" 올라와보니 손가락만큼 굵은 물고기 두 마리가 있었는데, 웨이터는 이것도 물고기 두 마리라고 하더군요. 앞으로 공동구매를 할 때요. , 다양한 제한 사항과 자신의 소비 습관을주의 깊게 살펴 봐야합니다.
실제로 국내 공동구매 사이트가 늘어나면서 '공동구매 사기'가 점점 더 많이 표면화되기 시작했다. 최근 언론 보도에 따르면 1288 단체구매망은 구매자에게 저렴한 가격으로 결제를 유도했지만 상품을 배송하지 않고, 구매자의 환불을 이유 없이 지연시킨 혐의로 경찰 조사를 받았으며, 메이투안닷컴과 에스테틱스는 사기를 당한 혐의로 고소를 당했다. 소비자로부터.
이는 공동구매 사이트와 관련하여 네티즌들이 흔히 겪는 문제입니다. 공동구매 사이트와 일부 협력업체의 서비스를 개선해야 합니다. Chen Shousong에 따르면, 단체 구매 웹사이트의 가장 큰 테스트는 오프라인 조직 및 운영 능력, 특히 웹사이트에 대한 수요가 높은 파트너와의 협력입니다.
China Pinke.com 창립자인 Lin Xiongbo도 공동 구매 플랫폼 구축을 준비하고 있습니다. "일반 쇼핑 웹사이트와는 달리 공동 구매 웹사이트는 오프라인 활동을 조직하는 웹사이트의 능력을 시험하는 큰 시험입니다. 판매자와 협력하여 그룹을 시작하는 방법 사용자를 끌어들이는 제품을 구매하는 것은? 홍보와 마케팅을 잘하는 것은 공동 구매 웹사이트가 직면한 큰 문제이며 단지 몇 사람만으로는 해결할 수 없습니다.”
Xu Guipeng은 웹사이트가 사용자 주체의 감정을 과소평가하고 다양한 서비스 산업의 잠재적 한계점을 과소평가하면 공동구매에 참여하는 사용자에게 피해를 줄 수 있으며 궁극적으로 공동구매 플랫폼의 생존에 영향을 미칠 수 있다고 믿습니다. "공동 구매 웹사이트를 구축할 때 두 가지 함정에 빠지기 쉽습니다. 첫째, 소규모 웹사이트는 자본 체인이 상대적으로 부족합니다. 사용자 자금을 얻을 때 소비자의 선불 자금을 점유하거나 유용하거나 심지어 빼앗아 갈 수 있어 악의적인 사고를 일으킬 수 있습니다. ; 둘째, 대규모 웹사이트 공동구매 웹사이트는 자금과 사용자가 있을 수 있지만 수익원이 부족하여 사용자 경험을 무시하게 됩니다.”
많은 공동구매 사이트는 공동구매 정보와 제조사 자격에 대한 검토가 부족하고, 공동구매 정보를 직접 결합하는 경우도 있습니다. 웹사이트의 자격을 검토하지 마세요. 예를 들어, Tuan Sifang 웹사이트의 홈페이지에는 “Tuan Sifang의 모든 공동구매 정보는 주요 공동구매 웹사이트에서 제공됩니다. Tuan Sifang은 다양한 공동구매 웹사이트의 공동구매 정보만 통합합니다. 웹사이트 자체는 공동구매 서비스를 제공하지 않습니다. 공동구매 정보도 수집하지 않습니다. 진정성과 신뢰성을 책임지지 않습니다!”
Xu Guipeng은 공동 구매 기업가들에게 "정직하지 않으면 새로 떠오르는 공동 구매 시장을 빠르게 파괴할 것"이라고 상기시켰습니다.
모방으로 창업하기는 쉽지만 비즈니스 혁신은 어렵다
사용자 충성도가 낮으면 가맹점의 의욕이 부족하고, 플랫폼의 규모가 작기 때문에 광고주가 비추천하며, 공동구매 웹사이트는 수익원이 부족합니다.
미국의 그루폰(Groupon)은 매일 하나의 제품(또는 서비스)만 판매하고, 매일 업데이트되는 저렴한 가격으로 일정 수의 구매자를 유인한 후 중개 거래의 30~50%를 수수료로 부과하는 방식이다. 공급자에게 대가로 수수료를 지급합니다. 또한, 홈페이지 내 가맹점의 광고 판촉비입니다.
그러나 국내 공동구매 웹사이트는 아직 개발 초기 단계에 있으며, 제품 카테고리가 부족하고 제품의 참신함이 부족하여 사용자 선택에 영향을 미쳐 웹사이트의 인기가 부족하고 확장성이 부족하여 충분한 광고에 의존하기 어렵습니다. 수익을 창출합니다.
예를 들어, 현재 공동 구매 플랫폼에서 활동을 시작하고 있는 58.com은 판매자에게 무료 플랫폼을 제공하고 판매자와 수익을 공유하지 않습니다. 이에 대한 Xu Guipeng의 설명은 다음과 같습니다. "플랫폼 출시의 주요 목표는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 것입니다." 58.com은 기밀 정보로 시작했으며 사용자는 주로 두 가지 범주로 나뉩니다. B 카테고리 사용자, 즉 부동산 중개인, 이사업체, 물배달소 등은 유료 사용자이고, 다른 카테고리는 집을 임대하고 중고품을 양도하는 개인 무료 사용자와 같은 C 카테고리 고객입니다. "B형과 C형 사용자 사이의 좋은 상호작용을 어떻게 형성할 것인가는 우리가 오랫동안 고민해왔던 문제입니다. 결국 공동구매를 하기로 결정했고, 가맹점이 독자적으로 출시하는 공동구매 및 할인 플랫폼으로도 포지셔닝했습니다."
다양한 문제가 있음에도 불구하고 기업가들은 여전히 전진하고 있으며 Xiaoning의 친구들도 "서버 1개, 2명, 투자 30,000위안, 수익 수백만"으로 Xiao Ning을 유혹하여 갱단에 합류하도록 유혹하기 시작했습니다.
"공동구매가 실제로 구현된다면 좋은 모델이 될 것입니다. 그러나 지금은 단지 과대광고의 추세를 따르고 있을 뿐입니다. 일부 소규모 웹사이트는 단지 인기를 얻고 이를 판매하기를 원합니다. China Pinke.com의 창립자 Lin Xiongbo." , 공동 구매에는 임계 값이 없지만 반대로 임계 값이 매우 높다고 말했습니다. 기술 플랫폼 구축, 사용자 축적 및 홍보에는 모두 많은 자금이 필요합니다.
현재 중국의 일부 대규모 단체 구매 플랫폼은 소비자의 구매 자금을 지정된 계좌에 미리 저장한 후 10위안 보상 형태의 링크를 생성하여 프로모션에 자금을 사용하는 것으로 이해됩니다. 추천 사용자 등 "이제 모두가 수십, 수백 개의 도시로 사업을 확장하려고 생각하고 있습니다. 이것만으로도 막대한 자금이 소요될 것입니다. 예를 들어 한 도시에서 50만명의 사용자를 확보하면 10개 도시에서 50만명의 사용자를 확보하게 됩니다. 10위안을 보내면 500만 명의 사용자에 대한 대가로 한 명의 사용자에게 5천만 위안을 지출해야 합니다. "Xu Guipeng은 이러한 "리베이트" 행위에 동의하지 않으며 이것이 업계의 위험과 위험으로 이어질 것이라고 믿습니다. 무책임한 자금 사용.
반면, 공동구매 웹사이트 창업가들의 열의에 비하면, 현재 유일하게 창업가들이 돈을 벌 수 있게 해주는 가맹점은 별로 의욕이 없어 보인다. 가맹점의 경우, 공동구매를 통해 더 많은 광고 혜택을 받고, 한계비용을 절감하고, 충분한 트래픽을 얻을 수 있음에도 불구하고, 일부 전문 케이터링 가맹점과 더불어 사용자의 가맹점에 대한 강한 선택성과 과도한 할인 추구로 인해 단골 고객을 거의 확보하지 못하는 경우가 많습니다. , 브랜드 효과가 좋고 테이블 회전율이 높기 때문에 공동 구매를 지나치게 좋아하지 않을 것입니다.
DCCI 인터넷 데이터 센터 소장이자 인터넷 업계 관찰자인 후옌핑(Hu Yanping)은 국내 공동 구매 웹사이트가 저렴한 가격으로 대부분 고객을 유치하고 재방문 고객이 거의 없어 가맹점의 원래 의도와 일치하지 않는다고 생각합니다. 장기적이 문제이다. 실제로 58.com의 공동 구매 사업은 현재 전체 기밀 정보 서비스의 유일한 채널일 뿐입니다. Xu Guipeng은 다음과 같이 말했습니다. “우리의 동기는 더 순수할 수 있습니다. 즉, 상대적으로 발전된 이 비즈니스 모델을 사용하여 사용자에게 매우 좋은 경험은 사용자 충성도를 높이고 웹사이트 전체에 대한 사용자 충성도를 높입니다.”