포럼형 웹사이트에는 CMS 시스템이 이미 만들어져 있고, 웹사이트 모델 측면에서 참고할 수 있는 사례가 많기 때문에 많은 웹마스터들이 포럼에서 일해 본 것 같습니다. Web 2.0 모델의 포럼 웹사이트로서, 등록 회원과 웹 사이트 사이, 등록 회원 사이, 등록 회원과 방문자 사이의 상호 작용은 이러한 유형의 웹 사이트의 생명선입니다. 포럼, 그러면 포럼의 의미를 잃게 됩니다. 오늘 저는 포럼형 웹사이트의 상호작용성을 향상시키는 방법에 대해 여러분과 논의하고 싶습니다.
첫째, 웹사이트 조정팀의 관리입니다.
웹사이트를 구축할 때 혼자 싸우는 것은 장기적인 해결책이 아닙니다. 인재를 모집하는 것은 중요합니다. 대부분의 웹마스터의 비용을 고려하면 중재자를 관리를 위한 세 가지 수준, 즉 인턴 중재자, 평가판 중재자 및 공식 중재자로 나눌 수 있습니다.
인턴 중재자의 경우 일주일에 3일만 포럼에 로그인하여 가능한 한 많은 게시물을 게시하고 일부 게시물에 답변하면 됩니다. 이 단계에서는 주로 수량을 검사하며 콘텐츠 품질에 대한 요구 사항은 높지 않습니다. 주로 활동적이고 인기를 끌기 위해 더 많은 인턴 중재자가 있을 수 있습니다. 일반적으로 인턴 중재자는 급여를 받지 않습니다. 웹사이트에서는 인턴 중재자에게 격려의 의미로 일부 리소스, 상품 등을 제공할 수 있습니다. 평가판 중재자의 경우 가능한 한 매일 포럼을 방문해야 합니다. 뉴스적이고 시사적인 콘텐츠를 게시하고 회원의 게시물에 답글을 달고 주제 토론에 참여하세요. 재판 중재자에게 약간의 급여를 줄 수 있지만 너무 높지는 않습니다. 한 달에 100~200위안이면 충분합니다. 평가판 중재자 중에서 웹 사이트의 전반적인 콘텐츠 구성 및 주제 홍보를 담당하는 일부 사람을 공식 중재자로 선택합니다. 공식 중재자는 웹사이트의 공식 직원으로 간주되어야 하며, 이를 통해 온라인 및 오프라인 활동에 적극적으로 참여하고 웹사이트 개발의 혜택을 누릴 수 있습니다.
둘째, 홈페이지 리소스 관리입니다.
사용자는 포럼 웹사이트의 가장 중요한 리소스이므로 좋은 회원 관계 관리 모듈을 보유하는 것이 중요합니다. 웹마스터는 중요 사용자, 활성 사용자, 오피니언 리더의 정보를 개선하고 분류해야 하며, 완전한 회원 데이터베이스와 전문가 데이터베이스를 구축해야 합니다. 동시에 대상 사용자 그룹(보통 20~35세)의 지속성을 개선하기 위해 일부 사용자 라이프사이클 관리를 점진적으로 수행할 예정입니다. 또한, 웹사이트 유형에 따른 QQ 그룹 구축, 웹사이트에 회원 전자저널을 정기적으로 게시, 오프라인 회원 활동을 정기적으로 개최하는 등 웹마스터도 고려할 수 있는 일반적으로 사용되는 방법이 있습니다.
셋째, 상호작용성을 개선해야 하는 이유를 명확히 합니다.
포럼의 상호작용성을 향상시키는 것은 모든 웹마스터의 꿈이지만, 상호작용성을 높이기 위해 개선할 수는 없습니다. 홈페이지의 상품이나 전체 수익모델과 결합되어야 더욱 효과적입니다. 예를 들어 문서 리소스 다운로드 칼럼의 경우 상호작용성을 개선할 필요성이 강하지 않습니다. 웹마스터는 회원들이 다운로드할 수 있도록 정확하고 신뢰할 수 있는 문서만 제공하면 됩니다. 그러나 온라인 Q&A 칼럼의 상호작용성을 개선할 필요성이 절실합니다. 제기된 질문을 적시에 처리하려면 매일 전담 담당자가 있어야 합니다. 동시에 상호작용성에 대한 요구사항도 웹사이트의 수익 모델과 결합되어야 합니다. 예를 들어, 데이트 웹사이트는 시험 관련 웹사이트보다 상호작용에 대한 요구 사항이 훨씬 더 높습니다. 따라서 웹마스터는 상호작용성을 개선하는 것이 정말로 필요한지 여부도 고려해야 합니다. 불필요한 경우 일부 기능(예: 답장 후 사진 및 첨부 파일 보기, N회 답장 후 게시, 게시 전 이메일 주소 확인 등)은 사용자 경험에 해를 끼치고 사용자 시간을 낭비하므로 제거해야 합니다.
넷째, 몇 가지 일반적인 방법을 논의합니다.
1) 포인트 시스템은 사용자 충성도를 높이고 사용자 상호작용을 장려하는 매우 효과적인 수단입니다. 이는 웹사이트가 사용자의 상호작용 참여를 유도하는 중요한 메커니즘입니다. 그러나 웹마스터는 정직해야 하고, 포인트 교환에 있어서 가치가 있어야 하며, 비용을 신중하게 계산해야 합니다.
2) 작업 메커니즘은 웹사이트가 사용자가 대화형 활동에 참여하도록 장려하는 중요한 메커니즘이기도 합니다. 이러한 작업은 일반적으로 대화형(도움말 제공, Q&A 참여, 활동 참여 등)으로 설정될 수 있습니다. 웹사이트는 사용자가 완료하도록 안내하고 유도하기 위해 보상, 경품, 쿠폰 등과 같은 다양한 리소스를 제공합니다. 작업.
3) 필수 메커니즘. 위의 두 가지 방법이 작동하지 않는 경우 핫 컬럼에 진입하는 데 필요한 게시물 수, 컬럼에 대한 포인트 인증 조건 등과 같은 일부 필수 메커니즘을 고려하십시오. 그러나 이러한 메커니즘은 사용자 경험에 해를 끼칠 수 있으므로 주의해서 사용해야 합니다.
4) 시스템의 대화형 메커니즘. 이는 주로 전자저널을 정기적으로 발송하는 것, 로그인한 사용자에게 한 달에 걸쳐 알림 이메일을 발송하는 것, 중요한 사건을 SMS로 통지하는 것 등 기술적 수단입니다.
오늘 저는 충칭 웹마스터 서클의 몇몇 친구들과 브레인스토밍을 했습니다. 제가 논의한 내용은 많은 중급 웹마스터들에게 매우 실용적이며 모든 사람이 진지하게 고려할 가치가 있습니다. 우리 모두는 색, 향기, 맛이 가득한 포럼을 좋아합니다. 이 기사는 건강 진단 공원 Zhu Jinlong에게 작성되었습니다. 전재하려면 출처를 표시하십시오., 저자 . : 리치.
시골 평신도 작가의 개인 공간