이틀 전 친구들과 홍보에 관해 이야기를 나누던 중 온라인 마케팅에 익숙한 Xuefei는 홍보에 대해 언급할 때 온라인 홍보, 게시물과 정보를 삭제하는 검은 방법, 긍정적 정보 취재 및 기업 이미지 반전 기획 등 인터넷 PR. 그러나 Xue Fei는 친구의 말을 듣고 홍보 사고방식으로 기업 온라인 마케팅을 하는 것이 더 효과적이라는 것을 깨닫게 되었습니다.
홍보는 누구에게? 뭐라고? 어떻게 말할까요? 언제 말할 것인가? 무슨 말을 해야 할까요?
우선, “누구에게 말해야 하는가?”에 대해 이야기해 보겠습니다. 온라인 마케팅을 하는 기업은 자신이 어떤 고객 그룹을 만나더라도 회사 프로필을 그냥 버리는 경우가 많습니다. 종종 전혀 소식이 없습니다. 따라서 기업이 가장 먼저 명확히 해야 할 것은 누구에게 말해야 하는가이다.
다양한 고객 그룹에 대해 다양한 온라인 마케팅 정보를 사용해야 하며, 이는 "무엇을 말해야 하는가"의 문제를 포함합니다. 투자 및 프랜차이즈를 원하는 고객에게는 회사의 형식성과 권위를 입증하기 위해 회사의 자격을 제공해야 하며, 소매 고객에게는 회사의 수익성에 대해 확신을 가질 수 있도록 우대 정보를 제공해야 합니다. 좋은 평판을 얻고 제품의 본질, 장점 등을 알려줍니다. 그러나 기업 네트워크 마케팅은 '무엇을 말해야 하는가'인 시장 세분화에 주의를 기울이지 못하는 경우가 많습니다.
이제 무엇을 말해야 할지 알았으니, 그들의 관심을 불러일으키려면 어떻게 말해야 합니까? 인터넷에는 방대한 양의 정보가 있고 네티즌들은 자신에게 흥미롭고 유용한 것만 검색하기 때문에 기업은 제품을 포장해야 합니다. Xue Fei가 초기에 온라인 마케팅을 할 때 여러 기업 고객을 상대하기 위해 몇 가지 단어를 요약하는 경우가 많았습니다. 이것은 어리석은 방법이지만 반응을 통해 귀하의 말이 효과적인지 판단할 수도 있습니다. 동일한 유형의 고객을 대상으로 마케팅 프로모션을 수행하기 위해 패키지 단어를 반복적으로 사용할 수 있습니다.
그렇다면 인터넷 마케팅에 있어서는 "언제 말해야 하나? 어디서 말해야 하나?"는 시공간을 초월한 인터넷의 자유로움을 무시할 수 있기 때문일까? Xue Fei의 관점에서는 "언제 말해야 하는가? 어디에 말해야 하는가?"라는 문제가 여기에 관련되어 있습니다. 첫째, 인터넷 사용자가 인터넷에 액세스하는 피크 기간, 둘째, 인터넷 마케팅의 홍보 채널입니다. . 이 두 가지 점은 홍보 태도와 정확히 일치합니다.
또한, 목표가 명확하고 잘 정리된 기업 정보를 바탕으로 회사의 고객 그룹을 통합하고 적절한 채널과 인터넷 사용량이 많은 시간대를 통해 마케팅 및 홍보를 수행하여 최상의 결과를 얻는 것도 필요합니다. Xue Fei는 전반적으로 이것이 여전히 홍보와 마케팅에 적용되는 고객 심리의 과정이라고 믿습니다.
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기여해 주신 Xue Fei에게 감사드립니다.