온라인 채용 산업은 10년 넘게 발전해 왔습니다. 경제위기 이후 고용상황이 좋아지면서 온라인 채용업계가 새로운 기회를 맞이한 것으로 보인다. 하지만 채용사이트 운영자들은 표면적인 환상에 속을 수는 없다. 반면, 국내 온라인 채용업계에는 아직도 문제점이 많다.
온라인 채용에 종사하는 사람이라면 누구나 온라인 채용 업계의 동질성 현상이 심각하다는 사실을 알고 있을 것이다. 3개의 주요 채용 웹사이트를 예로 들어보겠습니다. 3개의 주요 채용 웹사이트의 시장 점유율은 거의 70%를 차지하지만, 그들은 높은 광고 투자와 엄청난 "자살 가격"에 의존하여 이를 수행합니다. 3개의 주요 채용 웹사이트가 손실을 입었고 시장 전망은 극도로 암울했습니다.
이를 생각하면서 저자는 문득 국내 온라인 채용이 갈림길에 선 것 같다고 느꼈다. 모두가 시장과 함께 수익이 날 것이라고 생각하며 시장점유율을 잡기 위해 온갖 노력을 다하고 있지만, 그들은 결코 그런 하늘을 기대하지 않았다. - 높은 광고 투자와 비용에 관계없이 가격 전쟁은 이미 나락으로 빠져들었습니다. '집착' 온라인 채용은 고객 서비스, 정보 매칭 등 온라인 채용의 가장 기본적인 측면인 몇 가지 사항을 잊어버린 것 같습니다.
온라인 채용 산업에서 "해가 지지 않는" 제국을 건설하는 방법은 무엇입니까? 이것은 모든 웹마스터가 생각하는 질문입니다. 저자는 "고객의 요구사항에 맞는 인재를 찾아 구직자에게 정확하고 효과적인 포지션을 제공하는 것"이 온라인 채용의 본질이고 그 밖의 모든 것은 클라우드일 뿐이라고 믿는다.
최근 많은 웹마스터들이 지역 웹사이트와 업계 웹사이트에 더 많은 관심을 갖고 있는 것 같습니다. Qilu Talent Network, Greater Shanghai Talent Network, Job36의 중국 관광 인재 네트워크 등 여러 지역 웹사이트와 업계 웹사이트도 좋은 성과를 거두었습니다. 하나는 지역분할이고, 다른 하나는 산업분할이다. Wu Yi CEO Wu Qiang이 해당 웹사이트가 8년 연속 수익을 올렸다고 말한 것이 기억납니다. 이는 놀라운 성과는 아니지만 3대 채용 웹사이트와 비교하면 이미 매우 좋은 성과라고 생각합니다.
이런 관점에서 볼 때 시장 세분화는 온라인 채용업계에 희미한 희망을 가져온 것처럼 보이지만 이는 단지 동질적인 수익 모델의 병목 현상을 뚫을 수 있다는 생각일 뿐입니다. 그러나 그것이 달성될 수 없다면, 우리는 다른 측면에서 돌파구를 모색해야 합니다. 여기에서 저자는 웹마스터를 위한 몇 가지 아이디어를 제공합니다.
1. 채용 단위의 요구 사항을 깊이 이해합니다.
많은 채용 부서가 채용 결과가 좋지 않은 가장 근본적인 이유는 자신의 채용 요구 사항을 이해하지 못하기 때문입니다. 예를 들어, 한 회사의 채용 정보에는 "대학 학위, XX 전공, 사무 자동화에 익숙함"이라는 몇 가지 간단한 문장이 포함되어 있습니다. 이렇게 채용정보가 나가고 나면 지원자 수가 "끝이 없는 강물 같다"고 할 수 있다. 회사 인사팀에서 이력서 심사부터 필기시험, 면접까지 많은 일을 했지만 결국 거의 다 했다. 정말 그 일을 할 자격이 있어요. 그래서 회사에서는 채용 정보를 "학사, XX 전공, 사무 자동화에 익숙함"으로 수정했습니다. 당연히 채용 결과는 여전히 "낙관적이지 않습니다."
채용 웹사이트는 고용주와 구직자를 위한 플랫폼을 제공할 뿐만 아니라 적절한 지침도 제공합니다. 고객의 요구 사항을 깊이 이해해야만 고객이 필요로 하는 것을 제공할 수 있습니다.
2. 보다 전문적이고 상세한 검색 기능 제공
채용사이트에서는 정확한 채용정보 검색과 이력서 검색 기능이 홈페이지의 영혼이라고 할 수 있습니다. 검색 기능을 최적화한다는 개념은 시장을 세분화한다는 개념, 즉 정보를 빠르고 정확하게 매칭한다는 개념과 동일하다. 모든 웹사이트에는 검색 기능이 있지만 "내 웹사이트의 검색 기능이 가장 강력하다"라고 감히 말하는 웹마스터는 없다고 생각합니다.
실제로 21세기는 정보 폭발의 시대이자 새로운 직업이 급속히 확산되는 시대이다. '360선' 시대는 이미 사라진 지 오래다. 검색 기능을 재개합니다. 그러나 아무리 어렵더라도 채용사이트는 여전히 '최고'에 한없이 가까워져야 합니다.
3. 광고 및 허위 채용 근절
온라인 채용이 발전한 이후, 3대 채용 웹사이트 간의 가격 전쟁으로 인해 온라인 채용 가격이 얼어붙게 되었습니다. 많은 고용주들이 채용 웹사이트의 값싼 광고 위치에 눈을 돌려 "가짜" 채용을 실시해 왔습니다. 오랫동안 웹사이트에서 많은 채용사이트들도 광고비를 주요 수익원으로 삼기 시작했는데, 이는 참담한 일이 아닐 수 없다. 당신이 구직자이고 채용 웹사이트에서 "가짜" 채용 회사를 만났다면 어떻게 생각하시겠습니까?
저자가 말하고 싶은 것은 웹사이트에서 "가짜" 모집이 미치는 영향은 열등한 제품이 브랜드에 미치는 영향과 전혀 다르지 않다는 것입니다. 물론, 상대적으로 단위 사용자 수가 많기 때문에 이러한 현상을 완전히 피할 수는 없지만, 우리의 노력 방향으로는 필요하다고 생각합니다.
마지막으로 제가 말씀드리고 싶은 것은 온라인 채용 산업은 서비스 산업이라는 것입니다. 어떤 아이디어를 선택하든 우리가 항상 집중하는 목적은 "서비스 우선"입니다. 진지하고 세심하게 고객의 요구 사항을 깊이 파고들어 이를 실현하기 위해 최선을 다한다면 "해가 지지 않는" 제국을 건설하는 것은 어렵지 않을 것이라고 생각합니다!
귀하의 기여에 대해 zlljl521에게 감사드립니다.