웹사이트는 사람과 같습니다. 외관(페이지 디자인), 대화(웹사이트 콘텐츠), 행동(웹사이트 상호작용 기능) 모두가 웹사이트에 대한 사용자의 판단에 영향을 미칩니다. 사용자 경험이 좋은 웹사이트만이 더 나은 순위를 얻을 수 있습니다.
인터넷의 급속한 발전으로 인해 정보가 더욱 광범위해졌고, 이전에는 인터넷 브랜드가 헤매고 선택의 여지가 없었다는 사실이 네티즌들에게 더욱 명확해졌습니다. 인터넷 이름을 가지고 자주 방문하는 웹사이트가 많지 않다는 것을 발견하는 것은 어렵지 않습니다. 예를 들어 검색하면 바이두(Baidu)가 떠오르고, 웨이보에 글을 올릴 때는 시나(Sina)를 사용하고, 입력 방식은 소구(Sogou), 채팅 도구는 QQ, 내 컴퓨터에는 360 백신 소프트웨어가 설치되어 있다. 사람들이 익숙한 것을 바꾸는 것은 일반적으로 어렵습니다. 이것이 경제학에서 말하는 "선입견"일 수 있습니다. 하지만 우리가 익숙한 제품에 크게 의존하고 일반적인 요구 사항이나 가장 기본적인 요구 사항을 충족하는 한, 우리는 일반적으로 특별한 상황이 아닌 한 변경하지 않을 것입니다. 가성비나 브랜드 평판이 매우 높은 신제품이나 유사 제품이 나오지 않는 한, 변화를 수용하도록 노력하겠습니다. 웹 사이트를 구축할 때도 마찬가지입니다. 정체성이 매우 중요합니다. 여기에서는 웹사이트를 구축할 때 초기 기획부터 웹사이트 디자인, 제작, 웹사이트 콘텐츠 편집까지 번거롭지 않아야 한다는 점을 회사에 상기시켜 줄 계획입니다. 모두 엄격한 통제가 필요합니다.
내 친구 Xiao Wan은 웹사이트 구축 초기 단계에서 종종 고객과 협상을 합니다. 많은 기업들이 웹사이트 디자인을 고용하고 웹사이트 홍보에 중점을 두고 있습니다. 사실 이는 그다지 올바른 생각은 아닙니다. 웹 사이트 구축의 목적은 웹 사이트 방문을 판매로 전환하는 것입니다. 웹 사이트를 방문할 때 페이지가 매우 느리게 열리고 원하는 콘텐츠를 찾을 수 없다고 상상해 보십시오. 웹사이트의 레이아웃이 낡고, 색상이 너무 구식이며, 오랫동안 온라인 문의에 대한 답변이 없습니다. 그런 웹사이트, 그런 회사에 더 관심을 기울일까요? 브라우저는 이 회사의 이미지와 자격에 대해 의심을 가질 수밖에 없습니다! 현대인의 삶의 속도가 빨라지고 정보가 확산되면서 시청자의 선택과 요구가 많아지고 있으며, 이러한 고객의 인상을 복원하려면 비용이 더 많이 들고 웹사이트는 쉽게 닫히지 않을 것입니다. 재설계하면 다음 고객도 쉽게 잃게 됩니다. 이것이 바로 많은 고객들이 항상 웹사이트가 쓸모없다고 불평하는 이유입니다. 웹사이트는 단지 기업 홍보를 위한 도구일 뿐입니다. Xiaowan은 귀하의 웹사이트가 잘 사용되지 않는다고 고객에게 말할 때마다!
저자의 경험을 바탕으로 웹사이트의 사용자 경험을 향상시키는 방법에 대해 이야기해 보겠습니다.
1. 웹사이트의 세부정보는 매우 중요합니다.
많은 기업들이 홈페이지 구축에 대해 잘 모르고, 인터넷 기업에 비용을 지불하면 모든 것이 끝날 것이라고 생각합니다. 네트워크에서 약속한 시간 내에 웹사이트가 온라인 상태가 될 때까지 기다리세요. 모두가 알고 있듯이 인터넷 회사는 웹 사이트의 프레임워크만 구축합니다. 현재 인터넷 시장의 치열한 경쟁과 기업이 웹 사이트에 충분한 관심을 기울이지 않는다는 사실 때문에 웹 사이트 구축에 대한 작업량이 매우 크다고 생각합니다. 규모가 작고 협상이 매우 치열해 경제적입니다. 인터넷 회사의 영업사원은 귀하의 웹사이트가 매우 간단하다고 생각하여 작업을 완료합니다. 인터넷 회사의 사장은 비용 문제를 고려하여 너무 많은 인력, 물적 자원을 투자하지 않을 것이므로 표면적으로는 있어야 할 모든 항목을 갖춘 것처럼 보입니다. 기본적으로 구현했어야 하는 기능입니다. 하지만 업계 사람들은 가격 문제로 인해 홈페이지가 세심한 디자인 없이 템플릿에 불과하다는 사실을 잘 알고 있습니다. 결과적으로 귀하의 웹사이트는 동료의 웹사이트와 매우 유사하게 되며 웹사이트 구조는 최적화를 고려하지 않게 됩니다. 사진 선택, 텍스트 레이아웃, 웹사이트 라벨 디자인 및 기타 많은 세부 사항이 제대로 처리되지 않았습니다. 급하게 홈페이지를 오픈했는데, 유사업체들이 준비가 미흡하거나, 홈페이지 내용이 너무 적거나, 온라인에서 직접 복사한 글들이었습니다. 당연히 검색 엔진에서는 높은 순위를 제공하지 않습니다.
2. 웹사이트 콘텐츠를 자주 업데이트하는 것이 매우 중요합니다.
홈페이지 구축 초기부터 엄격한 관리를 하는 회사도 많으며, 홈페이지를 구축하고 런칭한 후에도 회사에서 충분한 관리를 하지 않고, 홈페이지를 관리할 전담 인력이 없는 경우가 많습니다. 웹사이트의 뉴스는 오래된 뉴스입니다. 기업의 일상적인 관리, 최신 판촉 정보, 업계 최신 동향에 웹사이트가 잘 통합되지 않습니다. 회사의 시장 포지셔닝과 기업 문화를 결합하여 잘 편집된 방식으로 다시 게시하여 게시하면 검색 엔진에서 귀하의 웹사이트가 역동적이라는 느낌을 받게 됩니다. 대인관계와 마찬가지로, 매번 같은 사람을 보고, 이 사람이 매번 같은 주제, 같은 내용을 이야기한다면 상대방도 향린의 아내만큼 짜증난다는 느낌을 받을 것이라고 믿습니다. 매우 실망했을 것입니다.
3. 홈페이지 홍보에 적합한 아이디어를 선택해주세요
일부 QQ 그룹에서 많은 광고 정보를 봤고, 내 메일함에 스팸 메일도 많이 받았습니다. 이런 메시지가 그룹으로 전송될수록 사용자 경험은 더욱 나빠질 것입니다. 만약 길거리에서 광고하는 이런 종류의 판촉물이라도 당신의 제품이 좋지 않다고 느낄 것입니다. 저자는 이런 홍보 방법이 좋지 않다고 말하는 것이 아니라 모든 것이 특정한 방식으로 이루어져야 한다고 말하는 것이 아닙니다. 시청자가 광고 콘텐츠의 매력 때문에 하이퍼링크를 클릭할 수도 있지만 개를 팔려고 하는 경우입니다. 고기, 그것은 사기가 될 것입니다. 당연히 고객들은 속았다는 느낌을 받을 것입니다. 저처럼 광고성이 강한 링크는 기본적으로 클릭하지 않는 네티즌들이 많을 거라 생각합니다. 팝업을 강제로 표시하는 일종의 웹 사이트도 있습니다. 이러한 접근 방식은 더욱 바람직하지 않습니다.
4. 혁신과 지속성
인터넷 기술은 매우 빠르게 업데이트됩니다. 일부 인터넷 개발 동향에 주의를 기울이고, 검색 엔진 순위 알고리즘을 연구하고, 자신의 웹사이트 관리 및 운영 방법을 준수해야만 웹사이트가 더 잘 포함되고 순위가 매겨질 수 있습니다. 빠른 성공을 위해 서두르는 것은 바람직하지 않습니다.
홍보의 목적은 웹사이트의 존재를 알리는 것뿐만 아니라 웹사이트가 신뢰할 수 있음을 알리는 것이기도 합니다. 콘텐츠 구성과 웹사이트 업데이트에 신경 쓰지 않는 맹목적인 홍보는 잠재 고객을 멀어지게 할 뿐입니다. 당신.
이 기사는 ( http://www.zijiren.net/ ) 웹마스터가 기고한 것입니다.
기여해 주셔서 감사합니다.