며칠 전 Cai Gentan이 관심 있는 고객과 대화를 나누던 중, 고객은 여러 온라인 마케팅 교육 과정에 참여했지만 여전히 자신의 온라인 마케팅 프로젝트를 계획하고 운영하는 방법을 몰랐고 제대로 수행할 수 없었다고 말했습니다. 시작하세요. Cai Gentan은 온라인 마케팅 프로젝트의 운영은 먼저 개념 이해부터 시작되어야 한다고 믿습니다. 그렇다면 온라인 마케팅 운영이란 정확히 무엇입니까? 작전의 개념부터 시작됩니다!
운영이란 무엇입니까?
이전에 MBA 과정을 공부할 때 운영의 개념을 정리한 적이 있습니다. 운영이란 무엇입니까? 운영 = 관리 = 계획, 조직, 리더십 및 통제; MBA에서 무엇을 배웠나요? A와 B 두 글자를 배웠습니다. A는 경영의 첫 글자이고, B는 사업의 첫 글자입니다. MBA는 A(계획, 조직, 리더십, 통제)를 이용해 B(비즈니스)를 운영하고 관리하는 학위입니다. .
제 생각에는 조작이란 기획, 조직, 지도, 통제의 4가지 기능을 포함하는 동사인데, 앞에 속성이 와야 명확한 의미를 갖습니다. 예: 기업 운영, 프로젝트 운영, 부서 운영, 온라인 마케팅 운영 등
온라인 마케팅 운영의 특정 범위
인터넷 마케팅 운영은 실제로 인터넷 마케팅 프로젝트 운영의 약어입니다. Cai Gentan은 온라인 마케팅 운영이 주로 세 가지 주요 섹션을 포함하는 기업 온라인 마케팅의 모든 작업을 처리하는 것이라고 믿습니다.
첫째, 온라인 마케팅의 전략적 기획 및 운영이다. 시장, 경쟁, 청중 및 자신을 분석하고 강점, 약점, 위협 및 기회를 추출하고 온라인 마케팅 모델을 명확하게 하며 온라인 마케팅 목표를 정의하고 온라인 마케팅의 개발 아이디어, 진입점 및 단계를 분류하고 계획을 세웁니다. 부서 기능, 재정 예산, 위험 통제 등 각 업무 활동의 세부 사항을 계획합니다.
두 번째는 온라인 마케팅 사업 운영이다. 웹사이트(온라인스토어) 기획 및 구축, 온라인 커뮤니케이션 및 프로모션, 데이터 분석, 판매프로세스 기획, 온라인 리테일이라면 결제 이슈, 입고 및 물류 유통, 상품 운영 기획, 상품 브랜드 기획 등도 포함되어야 합니다. 이를 위해서는 전반적인 전략 계획을 바탕으로 각 사업 모듈을 계획하고 실행하는 것이 필요합니다.
세 번째는 팀운영관리이다. 몇 개의 직위가 필요합니까? 각 직위의 책임과 권한은 어떻게 계획하는가? 채용, 교육, 급여, 평가 및 인센티브를 어떻게 처리합니까? 팀의 일상적인 관리는 어떻게 관리하나요? 등. 이를 위해서는 전체 전략에 따른 구성, 구성 및 관리가 필요합니다. 온라인 마케팅 전략 모델에 따라 완전히 다른 인력이 필요합니다.
몇 가지 오해
오해 1: 온라인 마케팅 프로젝트 운영과 홈페이지 운영을 혼동한다.
앞서 언급한 바와 같이 온라인 마케팅 프로젝트 운영은 프로젝트 전략 기획, 웹사이트 기획, 온라인 커뮤니케이션 및 홍보, 데이터 분석, 팀 운영 관리 등 다양한 모듈로 구성되어 있으며, 웹사이트 운영은 그 중 일부에 불과합니다. 프로젝트에서는 웹사이트 운영이 핵심이지만 웹사이트 운영과 온라인 마케팅 프로젝트 운영은 여전히 완전히 다른 개념입니다.
오해 2: 온라인 마케팅 프로젝트 운영을 팀 운영관리로 분리하여 이해한다.
이런 견해는 매우 일반적입니다. 그들의 견해로는 온라인 마케팅 운영에는 부서 모집, 교육, 평가 및 동기 부여는 물론 일일 팀 관리도 포함됩니다. 많은 온라인 마케팅 교육 과정도 이러한 방식으로 구성됩니다. 실질적으로 인터넷 마케팅 프로젝트를 잘 운영하기 위해서는 초기 단계에서 프로젝트 전략 기획, 개발 단계 기획 등을 해야 하며, 구체적인 사업 운영 실행 프로세스와 팀 운영 관리가 초기 단계의 전략과 일치해야 합니다. 모델 및 전략 다양한 팀 구성원과 다양한 운영 실행 프로세스를 결정했습니다.
오해 3: 데이터의 통계적 분석을 무시하다
이는 온라인 마케팅을 수행하는 대부분의 전통적인 회사, 특히 중소기업에서 흔히 발생하는 문제입니다. Cai Gentan은 온라인 마케팅과 전통적인 오프라인 마케팅의 가장 큰 차이점은 데이터의 통계적 분석이라고 믿습니다. 모든 거시적 데이터와 미시적 고객 궤적은 온라인 마케팅 프로젝트의 감독, 통제 및 수정을 위한 참조 기반입니다. 데이터의 수직적, 수평적, 교차적 통계 분석을 통해 초기 전략을 확인하거나 조정해야 합니다.
오해 4: 너무 많은 계획을 세울 필요가 없다고 생각하고 공허함을 느낀다.
이는 주로 중소기업의 관점이다. 인터넷 마케팅을 하는 사람은 한두 명이기 때문에 완전한 팀을 고용하기에는 예산이 많지 않습니다. 실제로 인터넷 마케팅 프로젝트 운영은 완전한 시스템이며 전체 상황을 조정하려면 통일된 전략이 마련되어야 합니다. 예산이 충분하면 전문팀을 구성해 할 수도 있지만, 예산이 적다면 한두 명이 해도 되지만, 아이디어가 명확해야 하고, 전략 목표가 명확해야 하며, 일상적인 실행이 원활해야 합니다. 이는 프로젝트 운영 계획이기도 합니다.
즉, 프로젝트 규모에 상관없이 온라인 마케팅 운영은 먼저 프로젝트 관점에서 바라보아야 하며, 프로젝트 전략 기획, 웹사이트 기획, 커뮤니케이션 기획, 데이터 분석, 팀 구성, 일상 운영 및 유지보수까지 시스템 통합이 이루어질 수 있습니다. , 팀 관리 등을 통해 진정한 힘을 발휘할 수 있습니다.
원문 게재 위치: Cai Gentan Internet Marketing Agency: http://www.cgt88.com 재인쇄를 원하시면 출처를 제공해 주시기 바랍니다. 많은 감사를 드립니다.
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