소셜 미디어 마케팅은 사람들의 마음 속에 깊이 뿌리를 내리고 있으며 많은 기업이 이를 마케팅 믹스에 추가할 계획을 가지고 있습니다. 어떤 사람들은 소셜 미디어 마케팅에 참여하는 것이 현명한 행동이라고 말합니다. 그러나 대부분의 사람들에게는 소셜 미디어 마케팅에 대한 유전자가 없습니다. 어쨌든 마케팅 수준을 높이고 소셜 미디어 마케팅의 일련의 문제를 해결하는 것이 초점입니다.
어제 클라이언트와 함께 소셜미디어 마케팅의 어려움에 대한 웨비나를 진행했는데, 여기서는 몇 가지 어려운 질문에 대한 답변을 준비했는데, 소셜미디어 마케팅 분야에 관심이 있는 독자들에게도 도움이 될 것 같습니다.
(1) 회사의 승인을 받은 계획
소셜 미디어 마케팅 계획에 대해 회사의 승인을 받고 싶은데 요점이 무엇입니까? 대답은 간단합니다. 마케팅이 회사의 수익 증대, 고객 확보, 이익 증대 또는 일부 최상위 목표 달성에 도움이 될 수 있는지 확인하십시오.
많은 기업이 소셜 미디어 마케팅을 수행할 때 포괄적인 전략이 부족하거나 예상 목표를 설정하지 않습니다. 이것이 그들이 원하는 결과를 얻기 위해 소셜 미디어를 사용하지 못하는 이유 중 하나입니다.
마케팅 계획에 대한 경영진의 승인을 받으려면 먼저 다음 질문에 답해야 합니다. 첫째, 이 계획을 시작하는 이유가 명확해야 합니다. 우리의 목적은 무엇입니까? 전체 계획에서 무엇을 해야 합니까? 이것이 회사의 목표에 직간접적으로 도움이 되는 이유는 무엇입니까? 이 계획에는 어떤 자원과 투자가 필요하며, 이 계획이 그러한 결과를 달성할 수 있는 이유는 무엇입니까? (단기 및 장기)
먼저 우리는 비즈니스 목표를 달성하거나 영향을 미치기 위한 가설을 세우고 계획을 개발해야 합니다. 여기에는 성과를 측정하는 방법과 성과를 기업 목표와 연결하는 방법이 포함됩니다. 판매주기 단축, 제품 노출 증대, 고객 서비스 비용 절감 등 귀하의 계획이 귀하의 마케팅이 회사의 비즈니스를 어떻게 홍보하는지 정확하게 보여줄 수 있다면 승인을 받을 가능성이 크게 높아질 것입니다.
(2) 소셜미디어 마케팅 내용
콘텐츠 편집 계획을 작성하는 것은 필수적이며 앞으로 많은 시간을 절약해 줄 것입니다. 소셜 미디어 마케팅은 사내에서 또는 아웃소싱할 수 있는 많은 콘텐츠를 생성합니다. 목표는 콘텐츠 작성 및 홍보뿐만 아니라 특정 콘텐츠 게시 날짜를 식별하는 콘텐츠 편집자의 달력을 구축하는 것입니다.
시간을 절약하는 또 다른 방법은 콘텐츠 템플릿을 사용하는 것입니다. 10년간의 마케팅 경험을 바탕으로 템플릿은 때로는 다른 방법보다 더 좋은 콘텐츠를 만들어냅니다.
시간을 절약하는 것도 좋지만 품질에 주의를 기울여야 합니다. 정크 기사를 만들어도 아무 의미가 없습니다.
(3) 청중 찾기
어떤 매체에서 최고의 청중을 찾을 수 있습니까? 이를 위해서는 먼저 이상적인 고객이 누구인지 구성해야 합니다. 타겟 고객의 선호도와 소비 특성을 수집하세요. 그들은 어떤 주제에 관심이 있나요? 그들이 해결해야 할 문제는 무엇입니까? 그들은 소셜 미디어에서 어떻게 소통하나요? 그들은 어디로 가기를 좋아하며, 누가 그들에게 영향을 미치나요?
콘텐츠 계획과 마케팅 대상 미디어 플랫폼을 안내할 이상적인 고객 기반을 구축하세요.
소셜 미디어 모니터링 소프트웨어를 사용하면 가장 인기 있는 주제를 발견할 수 있으며 마케팅 담당자는 소셜 미디어를 통해 이를 안내할 수 있습니다.
결국 고객에게 유용한 브랜드 정보를 찾아볼 수 있는 플랫폼을 제공하고, 홍보 역할을 하며, 고객을 최대한 자신의 소비자로 전환시킬 수 있는 플랫폼을 제공하는 것이 가장 좋습니다.
(4) 소셜미디어 마케팅 성과 보고서
보고서를 이해하기 쉽게 만드는 방법은 무엇입니까? 데이터 시트는 좋은 선택이며, 많은 소셜 미디어 마케팅 분석 서비스가 상당히 도움이 될 수 있습니다. 불행하게도 이 보고서를 올바르게 작성하는 것은 어려울 수 있습니다. 경영진은 비즈니스 규모의 성장을 가장 중요하게 생각하며 소셜 미디어 마케팅의 역할은 때로는 간접적이고 지연된 효과를 갖기 때문입니다. 그러나 마케팅 효과를 측정하는 방법이 있습니다.
예를 들어:
①SNS 마케팅으로 고객 서비스 비용이 절감되었습니다.
②커뮤니티 콘텐츠의 인기와 재방송 횟수.
이 보고서의 핵심 내용은 기대치를 잘 관리하고 단순하게 유지하며 비즈니스에 긍정적인 것에 초점을 맞추는 것입니다.
중국어 번역: dikgo | http://www.dikgo.com/internet/266.html (재인쇄 시 꼭 표기해주세요. 감사합니다)
기여해 주셔서 감사합니다.