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실패한 커뮤니티 전자상거래 사이트를 만들고 운영한 경험이 있지만, 후발주자들이 참고할 수 있도록 요약할 수 있는 몇 가지 경험이 있습니다. 전통적인 전자상거래 사이트와 비교하여 커뮤니티 전자상거래는 높은 사용자 신뢰도, 보다 적시적이고 편리한 물류 및 배송, 온라인 또는 현금 배송 등 많은 장점을 지닌 도시 내 전자상거래 사이트를 의미합니다. 지불 옵션, 손쉬운 애프터 보증 등 커뮤니티 전자상거래 사이트를 구축하고 운영할 때 다음의 경험을 참고할 수 있습니다.
첫 번째는 제품 아이디어입니다.
1. ecshop과 shopex를 선택하여 웹사이트를 구축할 수 있습니다. 커뮤니티 전자상거래는 Taobao가 아니며 자체적인 독립 사이트가 필요하며 이는 후속 홍보 및 홍보에 고유한 이점이 있습니다. 이 두 개의 독립적인 온라인 상점 시스템은 설정이 쉽고 온라인에 많은 튜토리얼이 있습니다.
2. 고객 서비스 준비, 독립적인 고객 서비스 직원, 고객 서비스 QQ, 전화번호를 보유하는 것이 가장 좋으며, 그 중 누락된 것이 없으며 언제든지 전화를 사용할 수 없고 QQ가 온라인이 아닌 경우가 많습니다. 이는 신뢰와 평가에 큰 영향을 미칩니다. 고객 그룹이 사무직 근로자인 경우 일부 회사에서는 msn 및 qq가 금지될 수 있습니다. 전화번호가 허용되는 경우 400 번호를 신청해 보세요. 이렇게 하면 더 형식적으로 보이고 번호 변경이 더 쉬워집니다.
3. 상품 분류 처음에는 카테고리별로 상품이 많아야 하고, 온라인 매장은 한 페이지에 수백 개의 상품이 가득 차 있어야 합니다. 때로는 제품이 압도적일 수 있습니다. 사용자는 물건이 적다고 느끼기 때문에 제품이 더 풍부해지면 천천히 다양성을 확장하게 됩니다.
4. 제품 가격을 책정할 때 정수, 5위안 또는 10위안의 배수를 선택하세요. 배송시 지불을 선택할 수 있기 때문에 라운드 번호가 변경에 편리하므로 배송 직원의 수고가 많이 줄어 듭니다. 커뮤니티 전자상거래의 가격은 타오바오만큼 가혹하지 않습니다. 시내 배송이기 때문에 실제 매장의 판매 가격을 참고하여 가격을 책정할 수 있습니다.
5. 규정, 애프터서비스 규정, 배송 범위, 운임 계산, 결제 방법 등을 명확하게 작성합니다. 규정은 확인할 수 있는 증거와 증거와 함께 웹사이트에 명확하게 작성되어야 합니다. 배송 시간, 무료 배송 방법 등 약속된 사항이 이행되어야 합니다. 무료배송이 불가능한 지역, 반품/교환이 불가능한 상품 등 분쟁이 발생하기 쉬운 일부 사항은 홈페이지 게시판이나 광고란에 명확히 표기하시기 바랍니다.
6. 제품 사진 촬영 시에는 최대한 전문적이고 균일한 크기로 제품의 원래 모습을 복원하도록 45도, 수직 등 최대한 다양한 각도에서 촬영해야 합니다. 많은 세부사항과 표시되어야 할 내용이 명확하게 표시되어야 합니다. 한 품목의 사진을 찍을 수도 있고, 여러 품목이 한데 모여 있는 사진을 찍을 수도 있습니다. 일반적으로 제품 전시에는 500*500 크기의 사진 5장이 필요하며, 제품 소개 사진은 3장 이상이면 많을수록 더 좋고, 더 많은 사진이 구매 의욕을 높일 수 있습니다. 사진에 관해서는 많은 노력을 기울여야 합니다. 인터넷에서 사진을 복사하지 마십시오. 직접 사진을 찍는 것이 더 유용합니다.
7. 제품 소개, 일반적으로 직접 작성한 소개는 식품이라면 영양가와 체중 감량 효과에 대해 이야기하는 것이 더 효과적일 것입니다. 온라인에서 진부한 소개를 복사하지 마십시오.
8. 제품 포장, 포장은 노력이 필요한 또 다른 일입니다. 현재 소포 포장이 일반적으로 열악하기 때문에 포장에 조금만 신경 쓰면 사용자에게 무한한 호의를 가져올 수 있습니다. 반클
종이박스, 로고가 있는 부직포백, 핸드백 등을 시도해 볼 수 있습니다. 아름다운 포장백과 깔끔한 VI 디자인으로 포장에 포인트를 더해줄 수 있습니다.
9. 웹사이트 홈페이지의 플래시 슬라이드쇼는 웹사이트의 얼굴입니다. 많은 베스트셀러 제품과 가장 높은 트래픽이 여기에서 나옵니다.
10. 물류 구축 및 도시 내 유통 측면에서 KFC의 택배 서비스는 속도, 유니폼 복장, 물류 인력의 품질 측면에서 최고의 모방입니다. 또한, 배송기사의 보험 가입도 중요하므로 안전이 중요합니다.
11. 인력 배치, 고객 서비스 직원 1-2명, 창고 관리 및 유통 직원 1명, 물류 및 유통 직원 3-5명, 재무 직원 1명, 전체 관리 직원 1명, 상품 공급을 통제하기 위한 최소한의 구성입니다.
12. 쇼핑 과정은 간결해야 합니다. 등록된 사용자는 어떻게 구매하나요? 좀 더 나이가 많은 사용자가 사용해 볼 수 있고 사용하기 쉽다면 괜찮을 것입니다.
운영 아이디어도 있습니다
1. 프로모션은 주로 오프라인에 의존합니다. 신규 웹사이트, 특히 전자상거래 웹사이트의 경우, 구축 기간 중 오프라인 프로모션이 더 효과적입니다. 대상 고객층을 위한 전단지, 포스터, 이벤트 구성 등이 가장 효과적입니다. 이때 인쇄물의 품질과 활동의 순서에 주의를 기울여야 합니다. 디자인은 고유한 스타일을 가져야 하며 품질은 최소한 고급스러워야 합니다. 웹사이트의 제품 품질과 서비스 품질을 나타냅니다. 조잡한 인쇄물은 수많은 사용자를 사로잡을 것이며, 웹사이트를 읽은 후에는 누구도 귀하의 웹사이트를 클릭하고 싶어하지 않을 것입니다. 나머지는 거리와 건물을 쓸어버리는 일이다.
2. 온라인 홍보는 입소문에 의존합니다. 웹사이트, 웨이보, 포럼, QQ 그룹의 제품 리뷰는 초기 단계에서 입소문에 달려 있습니다. , 트래픽이 있을 수 있지만 전환율은 매우 낮습니다. 다양한 채널을 통한 소프트 프로모션은 더욱 강력해질 것입니다.
3. 공동구매 웹사이트와의 협력 독립 전자상거래 웹사이트의 경우 공동구매 웹사이트는 자체 주력 상품을 내놓거나 공동구매 쿠폰을 사용할 수 있어 많은 홍보 효과를 얻을 수 있습니다. 웹사이트.
4. 지속적인 판촉 활동, 플래시 세일, 빨간 봉투, 할인, 특별 행사, 무료 배송 활동 등이 매일 계속되고 업데이트되어야 하며 웹 사이트의 플래시 슬라이드 쇼를 지속적으로 활용하여 소비자의 관심과 신경을 자극해야 합니다. .
5. 지속적으로 새로운 제품을 보유하고 기존 고객을 유지하는 것이 필요합니다. 아무리 물건이 많아도 너무 까다로울 때가 있습니다. 사용자가 이 웹사이트를 자주 방문하고 계속 구매하려면 새로운 제품이 끊임없이 진열되어야 합니다.
전자상거래 분야는 정말 넓고 심오하지만, 사용자의 구매 경험과 물류 품질을 향상시키는 것은 변함없는 원칙입니다. 위의 요약 중 일부는 반드시 정확하지는 않으며 참고용일 뿐입니다. 또한 저는 매우 성공적인 커뮤니티 전자상거래 웹사이트인 베이징의 사무실 스낵 웹사이트인 Ximi.com을 추천합니다.
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