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이탈률이 높은 웹사이트는 실제로 웹사이트의 사용자 경험이 그다지 좋지 않다는 것을 반영합니다. 사용자 경험은 웹사이트 순위를 결정하는 핵심 요소입니다. 따라서 웹마스터는 사용자가 가능한 한 오랫동안 웹사이트에 머물기를 바라지만 사용자의 생각을 파악하기 어렵기 때문에 사용자 이탈률을 줄이는 방법에 대해 확신하지 못하는 웹마스터가 많습니다. 때때로 그들은 웹사이트에 사용자 이탈률이 높아지는 문제가 있다는 것을 분명히 알고 있지만 일부 웹마스터는 이에 대해 많은 관심을 기울이지 않아 웹사이트에서 사용자를 점점 더 빨리 잃게 만듭니다. 오늘은 높은 사용자 이탈률 문제를 해결하는 방법에 대한 몇 가지 방법에 대해 이야기하겠습니다.
1. 페이지의 단순성 향상
웹사이트에는 팝업 광고가 많고, 오랫동안 머무르는 사용자는 거의 없습니다. 일반 사용자가 웹사이트 내용이 괜찮다고 생각하더라도 이러한 팝업 광고로 인해 사용자는 자주 팝업 광고를 열고 표시하게 됩니다. 방문하는 동안 두세 번 이런 식으로 이 작업을 반복하면 부처님에게 불이 붙게 됩니다. 그러므로 팝업 광고는 작은 이익을 위해 최대한 오랫동안 게재되어야 하며, 결국 사용자가 있다는 것은 광고 게재에 있어서는 충분한 자본을 갖는 것과 동일하지 않습니다. 웹 페이지에 영향을 미치는 경우 단순하게 구분하여 사용자가 기사를 탐색할 때와 텍스트를 구분할 수 있도록 하는 것이 가장 좋습니다. 사용자는 광고, 영향력에 영향을 받지 않으며, 웹사이트가 사용자에게 주는 전체적인 느낌은 상대적으로 좋습니다. 위의 두 가지 이유와 함께 사용자는 자연스럽게 오랫동안 웹사이트에 머물게 되어 이탈률을 효과적으로 줄일 수 있습니다. 많은 웹사이트의 내용이 나쁜 것이 아니라 광고가 너무 많이 포함되어 있어 사용자가 자연스럽고 쉽게 웹사이트를 탐색할 수 없기 때문에 이탈률이 높은 것입니다.
2. 웹사이트 접속 속도 향상
Space는 웹사이트 순위를 결정할 뿐만 아니라 이탈률에 영향을 미치는 사용자 경험에도 영향을 미칩니다. 웹사이트가 접속할 때마다 1분 이상 기다려야 한다면 사용자는 이를 지원하지 않을 것입니다. 결국, 웹사이트에 접속할 때마다 1분씩 기다리지는 않을 것입니다. 따라서 공간의 안정성은 웹사이트의 이탈률에 큰 영향을 미칩니다. 안정적인 공간을 구입하거나 교체하면 단기적인 고통보다 장기적인 고통이 더 심해 원래 웹사이트 수준이 될 수 있습니다. 웹사이트 접속 속도를 향상시키기 위해서는 공간이 필요할 뿐만 아니라, 웹사이트의 소스 코드도 50K 이하로 유지하도록 노력하고, 너무 많지도 않아야 합니다. 홈페이지의 사진이나 플래시는 모두 웹 사이트의 로딩 속도에 영향을 미치기 때문입니다. 이처럼 안정적인 공간을 선택하고 웹사이트 접속 속도를 높이면 웹사이트 이탈률을 효과적으로 줄이고 좋은 사용자 경험을 얻을 수 있습니다. 물론 이는 요소 중 하나일 뿐입니다.
3. 사용자 액세스의 깊이를 심화
웹사이트 이탈률을 줄이려면 원본 콘텐츠만 중요한 것이 아닙니다. 내부 링크도 핵심입니다. 내부 링크는 관련 콘텐츠를 서로 연결할 수 있으며, 내부 링크는 사용자가 더 깊은 접근을 할 수 있도록 효과적으로 안내할 수 있습니다. 이전 및 다음 기사, 관련 기사, 유사 기사, 추천도서, 오늘의 화제 등 관련 콘텐츠를 내부 링크를 통해 연결합니다. 관련성이 있는 한 서로 연결되어 사용자에게 제공하는 것이 목적입니다. 사용자가 웹사이트에 오래 머물수록 자연 이탈률이 낮아지도록 콘텐츠를 선택하세요. 따라서 내부 링크는 웹 사이트의 이탈률을 줄이는 가장 좋은 방법이며, 내부 링크를 통해 사용자는 웹 사이트에 더 깊이 접근할 수 있어 웹 사이트의 사용자 경험이 향상됩니다. 따라서 합리적인 내부링크는 관련 내용을 서로 연결시켜 웹사이트의 이탈률을 낮추고, 사용자가 웹사이트를 더 깊이 방문하도록 유도하는 것이 내부링크의 역할입니다.
4. 사용자 밀착성 강화
사용자에게도 감정이 있습니다. 현재 웨이보가 인기를 끄는 주된 이유는 사용자가 대화에 참여하고 서로 소통할 수 있기 때문입니다. 사용자가 화나는 것을 좋아하지 않으면 웨이보가 여전히 인기를 얻지 못할 것입니다. 영원히 지속되지는 않습니다. 따라서 웹사이트가 사용자에게 밀착되도록 하려면 먼저 사용자를 신과 같은 존재로 대하고, 사용자에게 세심하게 서비스를 제공하고, 웹사이트에서 사용자가 따뜻한 느낌을 받을 수 있도록 해야 합니다. 많은 개인 블로그는 블로거와의 상호 작용을 매우 중요하게 생각합니다. 마치 다른 사람의 블로그를 방문하는 것처럼 사용자와의 거리를 단축하기 위한 것입니다. 블로거가 말을 잘 하지 않는 것을 발견하고 답변을 주지만 며칠 동안 설명을 볼 수 없다면 자연스럽게 이 블로그입니다. 추위에 방치될 것입니다. 웹마스터는 사용자와 실시간으로 상호 작용하여 사용자가 웹 사이트에서 자신의 존재 가치를 느낄 수 있도록 합니다. 어쩌면 약간의 허영심일 수도 있습니다. 하지만 웹사이트가 사용자의 마음에 쏙 들도록 하기 위해서는 사용자와 소통하고 교류하는 것이 참으로 쉽습니다. 콘텐츠가 특히 좋으면 사용자 경험을 개선하는 것도 어렵지 않습니다. 따라서 현장 상호작용은 사용자 경험을 향상시키고 웹사이트에 대한 사용자의 사랑을 높이는 가장 쉬운 방법입니다. 당연히 웹사이트 이탈률을 줄이는 것도 쉽습니다.
웹사이트 사용자의 이탈률을 줄이는 것이 사용자 경험을 개선하는 열쇠입니다. 위의 사항은 근본적으로 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다. 따라서 사용자의 경우 웹사이트에 대한 요구 사항이 그다지 높지 않으며 적절한 커뮤니케이션을 통해 사용자의 관심을 끌기가 더 쉽습니다. 웹사이트에 만족하면 이탈률은 자연스럽게 감소합니다. 이 기사는 http://www.taob178.com Taobao Specials에서 독점 제공됩니다. 재인쇄를 위해 링크를 남겨주세요. 감사합니다!
편집장 : Chen Long 저자는 자신의 개인 공간을 결코 포기하지 않습니다