IT하우스는 온라인 교육 플랫폼 그레이트러닝(Great Learning)의 조사에 따르면 초보 전문가의 83%가 기술(특히 인공지능)이 '파괴적'이며 업무에 영향을 미치고 있다고 답했다고 8일 밝혔다. 동시에, 인공지능과 머신러닝(AI/ML)은 2025회계연도 직원들에게 가장 인기 있는 기술 향상 방향이 되었습니다.
IT House는 Great Learning의 공동 창립자인 Hari Krishnan NAIR가 실업과 불안이 주요 우려 사항 임을 지적하면서 다음과 같이 말했습니다. AI 기술을 업그레이드하지 않으면 조직에서 중복될 수 있습니다.”
Nair는 IT 서비스, 컨설팅 회사 및 글로벌 역량 센터(GCC)가 보다 생성적인 AI를 채택함으로써 단기간에 상당한 이익을 얻을 것이라고 언급했습니다. 또한 일부 클라이언트에서는 AI가 가져온 생산성 및 효율성 향상으로 인해 프로젝트당 더 적은 수의 정규 직원(FTE)을 배치해야 할 수도 있습니다.
기술 향상 측면에서 Nair는 회사가 과거에는 기술 팀을 위한 생성 AI 교육에만 중점을 두었지만 FY2025에는 운영, 고객 서비스, 인사, 재무, 마케팅 및 기타 기능 부서로 확대할 수 있기를 희망한다고 덧붙였습니다.