전화 사기가 점점 더 만연해짐에 따라 기술 회사들도 효과적인 솔루션을 적극적으로 찾고 있습니다. 영국 이동통신사인 Virgin Media O2는 최근 상쾌한 사기 방지 무기인 AI 가상 할머니 데이지를 출시했습니다. 그녀는 평범한 AI가 아니지만 실제인 것처럼 가장하고 교묘하게 시간을 지연시켜 사기로부터 사용자를 보호함으로써 사기꾼에 대처하도록 세심하게 훈련되었습니다. 다운코드 편집자는 이 독특한 AI 사기 방지 도구를 이해하도록 안내합니다.
영국의 이동통신사인 Virgin Media O2는 최근 점점 만연하는 전화 사기에 대처하기 위해 특별히 설계된 Daisy라는 AI 가상 할머니인 혁신적인 사기 방지 기술을 출시했습니다. 이 가상 할머니의 유일한 임무는 사기 전화에 응답하고 가능한 한 오랫동안 사기꾼을 지연시키는 것입니다.
사기꾼이 교환원이 설정한 특정 번호로 전화를 걸면 실제 사람과 구별할 수 없는 AI봇이 전화를 받는다. O2에 따르면, 그들은 노인 여성처럼 들리는 이 챗봇을 훈련시키기 위해 여러 가지 최첨단 AI 기술과 모델을 사용했습니다. 유명한 사기 방지 유튜버인 짐 브라우닝(Jim Browning)도 훈련 과정에 참여했습니다.
사진출처: zdnet
전체 통화 과정은 완전히 자동화되어 있습니다. AI가 발신자의 음성을 실시간으로 모니터링하고 텍스트로 변환한 후 맞춤형 대형 언어 모델 및 문자 레이어를 통해 응답을 생성하고 최종적으로 AI를 통해 자연스러운 대화 음성으로 변환합니다. 음성 합성 모델. 이 모든 일은 사람의 개입 없이 실시간으로 이루어집니다.
데이지는 속기 쉬운 노인처럼 들리지만 실제로는 사기꾼의 악몽입니다. 그녀는 손주나 취미에 대해 장황하게 이야기할 수도 있고, 기술에 대한 지식이 부족한 모습을 보일 수도 있고, 쓸모없는 가짜 은행 정보를 제공할 수도 있습니다. 어떤 방법을 사용하든 그녀의 목적은 단 하나입니다. 즉, 사기꾼의 시간을 낭비하여 실제 피해자를 괴롭힐 시간이 없도록 하는 것입니다.
시연 동영상에서 데이지의 연기는 매우 재미있습니다. 데이지는 URL에 W 세 개와 점이 필요한지 묻고, 화면에는 자신의 고양이 플러피(Fluffy) 사진만 볼 수 있다고 불평한 다음, 천천히 끝없는 이야기로 전환합니다. 이로 인해 사기꾼은 마침내 더 이상 참을 수 없게 되었고, 당신은 단지 나를 괴롭히기 위해 여기에 온 것이라고 화가 나서 말했습니다. 거의 한 시간이 지났습니다!
이 혁신적인 기술은 사기 방지 분야에서 AI의 엄청난 잠재력을 보여줄 뿐만 아니라 사용자 보안을 보호하는 기술 회사의 사회적 책임을 보여줍니다. AI 기술의 영리한 사용을 통해 Virgin Media O2는 통신 사기에 맞서 싸울 수 있는 독특하고 새로운 길을 열었습니다.
AI 가상 할머니 데이지의 등장은 사기 방지 작업에 대한 새로운 아이디어를 제공하고 사회 보장 유지에 있어서 기술의 긍정적인 역할을 보여줍니다. 앞으로도 더욱 유사한 혁신적인 기술이 등장하여 보다 안전한 네트워크 환경을 공동으로 구축할 것이라고 믿습니다. Downcodes의 편집자는 우리에게 보안을 제공하기 위해 더 많은 기술 혁신을 기대합니다!