Downcodes의 편집자는 Zoom의 전략적 변화를 이해하도록 안내할 것입니다! 줌커뮤니케이션즈(Zoom Communications Inc.)는 최근 사명 변경과 순수 화상회의 소프트웨어에서 인공지능 중심 업무 플랫폼으로의 변신을 발표했다. 이러한 움직임은 점점 더 치열해지는 시장 경쟁과 현대적인 하이브리드 오피스 환경에서 보다 포괄적인 오피스 솔루션에 대한 사용자 요구에 대응하기 위한 것입니다. Zoom은 AI 기술을 어떻게 사용하여 사용자 경험을 개선하고 시장 경쟁력을 유지합니까? 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.
Zoom Communications Inc.는 최근 회사 이름을 Zoom Video Communications Inc.에서 Zoom Communications Inc.로 변경할 것이라고 발표했습니다. 이러한 변화는 현대적인 하이브리드 사무실 환경을 위한 보다 포괄적인 솔루션을 제공하기 위해 노력하는 AI 중심 업무 플랫폼으로의 회사의 지속적인 변화를 반영합니다. CEO Eric Yu는 회사 블로그에서 Zoom이 이제 인간의 연결과 협력을 촉진하는 데 중점을 둘 것이라고 밝혔습니다.
2020년을 되돌아보면 Zoom은 전염병 기간 동안 급속히 성장했으며 특히 기업이 직원을 원격 근무로 전환해야 했을 때 Zoom의 사용자 수와 수익이 크게 증가했습니다. 그러나 직원들이 사무실로 복귀하고 경쟁이 심화되면서 Google, Microsoft, Slack과 같은 회사는 사무실 제품군의 일부로 화상 회의 기능을 제공하기 시작하여 Zoom에 더 큰 압력을 가하고 있습니다.
이러한 변화에 대응하여 Zoom은 Zoom 팀 채팅과 같은 보다 포괄적인 커뮤니케이션 도구를 출시했으며 Google 및 Microsoft와 유사한 사무 생산성 애플리케이션, 기업 이메일 클라이언트 등을 통합하는 Zoom Workplace 솔루션을 출시했습니다. Yuan은 최근 인터뷰에서 현대 직장에서 사람들은 전화 통화, 회의 참석, 이메일 보내기 및 답장 등에 많은 시간을 보낸다고 말했습니다. AI와 Zoom Workplace를 사용하여 이러한 작업을 자동화하는 방법은 다음과 같은 중요한 방향이 될 것입니다. 미래의 회사.
올해 10월에는 더욱 강력한 요약 및 보조 기능을 갖춘 Zoom의 AI Assistant 2.0이 공식 출시되었습니다. Yuan은 이번 업데이트를 통해 사용자가 기업의 지식과 경험을 바탕으로 완전 맞춤형 디지털 비서를 만드는 데 도움이 될 것이라고 말했습니다. 이를 통해 근무 시간을 확보하고 사용자가 보다 효율적으로 일할 수 있으며 잠재적으로 주 4일 근무를 달성할 수도 있습니다. .
이러한 이니셔티브를 통해 Zoom은 경쟁이 치열한 시장에서 우위를 유지하기를 희망할 뿐만 아니라 현대 업무 공간의 요구 사항을 충족할 수 있도록 보다 광범위한 업무 솔루션으로 전환하기 위해 노력하고 있습니다.
Zoom의 혁신 전략이 성공할 수 있을지는 아직 시간이 지나면서 테스트를 거쳐야 하지만, 이는 의심할 여지 없이 미래 사무실 모델에 대한 적극적인 탐색과 인공 지능 기술에 대한 자신감을 보여줍니다. Downcodes의 편집자는 Zoom의 역학에 계속해서 관심을 기울이고 더욱 흥미로운 보고서를 제공할 것입니다!