에스티로더 컴퍼니즈(ELC)는 인공지능 기술을 활용해 자사 브랜드의 효율성과 혁신 역량을 향상시키기 위해 오픈AI(OpenAI)와 협력한다고 발표했다. 이번 협력에서는 GPT(Generative Pre-Trained Transformer) 기술을 사용해 에스티로더(Estee Lauder), 크리니크(Clinique), 라 메르(La Mer) 등 여러 브랜드를 강화하고 제품 개발, 마케팅, 소비자 통찰력을 지원할 예정이다. 다운코드 에디터는 에스티로더가 AI 기술을 활용해 브랜드 장점을 유지하면서 브랜드 경쟁력을 강화하는 방법을 자세히 설명합니다.
최근 ELC(Estée Lauder Companies)는 인공 지능(AI) 기술을 사용하여 많은 유명 브랜드에 대한 심층적인 통찰력을 얻는 것을 목표로 기술 회사 OpenAI와의 협력을 발표했습니다.
사진 출처 참고: 사진은 AI가 생성한 것이며, 사진 인증 서비스 제공업체 Midjourney가 제공한 것입니다.
이러한 브랜드에는 Estee Lauder, Clinique, La Mer, Bobbi Brown Cosmetics 및 Aveda 등이 포함됩니다. 이번 협력을 통해 Estée Lauder는 모든 브랜드에 GPT(Generative Pre-trained Transformers)를 배포하여 더 많은 팀이 AI 기반 통찰력과 창의성을 통해 작업 효율성을 향상할 수 있도록 돕습니다.
Estée Lauder는 수년에 걸쳐 점차적으로 ChatGPT를 워크플로에 통합했으며 240개가 넘는 맞춤형 GPT를 만들었습니다. 이러한 GPT 도구를 사용하면 직원들은 새로운 스킨 케어 및 뷰티 트렌드에 맞는 제품을 더 효과적으로 개발하고 마케팅할 수 있습니다.
그중 가장 눈에 띄는 애플리케이션 중 하나는 향수 미래 지향적인 팀이 소비자 설문조사에서 귀중한 통찰력을 추출할 수 있도록 개발된 'Fragrance Insights GPT'입니다. 이 도구는 막대한 양의 소비자 설문 조사 데이터를 분석하여 추세와 선호도를 밝혀 ELC가 다양한 그룹의 요구 사항을 충족하는 제품을 설계하는 데 도움을 줍니다.
에스티 로더의 향수 인사이트 랩(Fragrance Insights Lab)은 간단한 쿼리를 통해 제품의 즉각적인 보습 개선 비율을 결정하는 등 수천 건의 임상 시험 보고서에서 스킨 케어 제품 효과 데이터를 신속하게 추출할 수 있는 도구인 '임상 시험 데이터 GPT'도 출시했습니다.
또한, ELC는 브랜드에 맞춤형 카피라이팅 도우미를 제공하여 여러 플랫폼에서 상세하고 의미 있으며 브랜드에 맞는 콘텐츠를 생성하는 데 도움이 되는 전용 카피라이팅 GPT를 개발했습니다. 뿐만 아니라 "공급업체 스냅샷" 생성기 GPT"는 기본 각 공급업체의 정보, ELC의 조달 내역 및 기타 관련 세부정보를 제공합니다.
ELC가 ChatGPT Enterprise Edition을 광범위하게 채택함으로써 회사 직원의 창의성이 완전히 자극되어 오늘날의 소비자에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다. Estée Lauder의 최고 데이터 책임자이자 기업 마케팅 부사장인 Jane Lauder는 다음과 같이 말했습니다. "OpenAI와의 파트너십을 통해 우리는 ChatGPT의 엔터프라이즈 버전을 사용하여 75년 이상 귀중한 데이터 자산을 보호할 수 있게 되었습니다. AI를 통해 우리는 더 많은 출시를 할 수 있게 되었습니다. 더 나은 규모로 시장을 선도하는 제품입니다.”
또한, ELC는 올해 4월 마이크로소프트와 협력해 양 당사자 간의 글로벌 전략적 관계를 더욱 확장하기 위해 AI 혁신 연구소를 설립했으며, 마이크로소프트의 Azure OpenAI 서비스를 사용하여 ELC의 20개 이상의 하이엔드 하이엔드 제품 간의 관계를 강화하는 솔루션을 개발했습니다. 뷰티 브랜드와 소비자를 연결하고 제품 출시를 가속화합니다.
에스티로더와 오픈AI의 협력은 뷰티 산업에서 인공지능의 엄청난 잠재력을 입증하고 다른 기업들에게도 참고가 될 수 있다. 에스티로더는 AI 기술 적용을 통해 효율성을 향상시킬 뿐만 아니라 소비자의 요구에 더 가까이 다가가 미래 발전을 위한 탄탄한 기반을 마련합니다. 앞으로도 에스티로더가 AI 기술을 기반으로 더 많은 혁신과 놀라움을 선사할 수 있기를 기대합니다.