Snapchat의 'My AI' 챗봇 개발의 핵심 멤버였던 Alan Becker 박사와 최고 기술 책임자인 Elon Shoshan이 AI 보조 회사인 eSelf를 설립했습니다. 회사는 교육, 영업, 금융 등 다양한 수직 분야에 보다 인터랙티브한 AI 서비스를 제공하는 것을 목표로 실시간 영상 기반 대화형 AI 비서 플랫폼 구축에 전념하고 있다. eSelf의 독창성은 매우 빠른 응답 시간과 고객이 AI 비서를 쉽게 맞춤화할 수 있는 "노코드" 생성 스튜디오에 있습니다. eSelf는 시드 라운드 파이낸싱에서 450만 달러를 받아 엄청난 시장 잠재력을 보여주었습니다. 이 기사에서는 eSelf의 창립 배경, 기술적 이점, 경쟁이 치열한 AI 보조 시장에서의 입지에 대해 자세히 설명합니다.
한때 스냅챗의 'My AI' 챗봇 개발을 주도했던 딥러닝 과학자 앨런 베커(Alan Becker) 박사가 최근 다시 나와 eSelf라는 새로운 회사를 설립했습니다. 이 스타트업은 실시간 영상 기반 대화형 AI 비서 플랫폼 구축에 전념하고 있으며, 450만 달러의 시드 라운드 파이낸싱을 성공적으로 유치하며 공식적으로 AI 비서 분야의 치열한 경쟁에 합류했습니다.
eSelf의 초기 목표는 교육, 판매, 금융 서비스, 부동산, 의료 등 수직 분야에 보다 현실적이고 대화형인 AI 비서를 제공하는 것입니다. 그들의 핵심 경쟁력은 AI 비서의 매우 빠른 응답 시간에 있습니다. 쿼리 또는 상호 작용 응답 시간은 1.7초에 불과하며 OpenAI와 같은 선두 기업보다 훨씬 우수하다고 합니다. 더욱 놀라운 점은 eSelf가 고객이 자신만의 AI 비서를 쉽게 맞춤 설정할 수 있는 '코드 프리' 제작 스튜디오도 출시했다는 점입니다. 이러한 보조자는 Calendly, Salesforce 등과 같은 일반 애플리케이션을 인간 보조자처럼 작동하여 일정 관리, 콘텐츠 액세스, 데이터 검색과 같은 기능을 구현할 수 있습니다.
eSelf에 따르면 AI 비서가 스텔스 모드에서 "수백만" 개의 실시간 대화를 성공적으로 추진했으며 현재 고객으로는 Christie's Real Estate와 브라질 은행 AGI가 있습니다. 이번 자금 조달 라운드는 포르투갈의 Explorer Investments가 주도했으며 Ridge Ventures와 전 YouTube 엔지니어링 부사장, Twilio 최고 제품 및 엔지니어링 책임자 Iyal Mano를 비롯한 다수의 전략적 엔젤 투자자가 참여했습니다.
eSelf는 Alan Becker(CEO)와 Elon Shoshan(CTO)이 공동 창립했으며, 그 기업가적 이야기는 꽤 전설적입니다. 베커의 원래 야망은 랍비가 되는 것이었지만 수년간의 집중적인 연구 끝에 그는 하나님과 신앙에 관한 질문에 대답할 수 없었기 때문에 이 야망을 포기했습니다. 그는 공학, 물리학, 컴퓨터 과학 공부로 전환했고, "우연히" 기계 학습 과정을 진행하는 동안 전지성의 또 다른 세계를 발견했습니다.
박사 학위를 취득하고 여러 연구 논문을 출판하고 대출금을 갚은 후 Becker는 음성 인식, 신경망 및 딥 러닝 분야의 전문가가 되었습니다. 그의 첫 번째 스타트업인 Voca는 콜센터용 AI 음성 비서 구축에 중점을 두었고 American Express, TNT 등 대규모 고객으로부터 빠르게 호감을 얻었습니다. 2020년 Snap은 Voca를 1억 달러에 인수했습니다. 이후 Becker는 Snap에 합류하여 대화형 AI 기술 개발 팀을 이끌었습니다.
그러나 생성 AI 물결이 전 세계를 휩쓸고 2023년 Snapchat의 "My AI" 챗봇이 공식적으로 출시된 후에야 Becker는 자신의 이전 작업이 마침내 발판을 마련했다는 것을 깨달았습니다. 그러나 그는 Snap을 떠난 지 오래되었습니다. 아마도 'My AI'는 출시 이후 엇갈린 평가를 받았기 때문에 나쁜 것은 아닐 것입니다.
(베커는 관련 기술의 연구개발에는 참여했지만 제품 개발이나 스냅챗과의 통합에는 관여하지 않았다고 말했다.)
동시에 Becker는 차세대 AI 비서의 가능성에 대해 생각하기 시작했습니다. 더 이상 텍스트 또는 음성 기반 쿼리 및 텍스트 응답에 국한되지 않고 대신 비디오와 음성을 사용하여 보다 대화적이고 인간적인 접근 방식을 취했습니다. 대답하다. 그래서 그는 이스라엘 8200부대에서 기술을 연마하고 자연어 처리에 능숙한 Xiaoshan과 협력하여 eSelf를 공동 창립했습니다.
요즘 AI 비서 분야의 경쟁은 점점 치열해지고 있으며, 많은 기업들이 이러한 '지능형 에이전트' 기회를 노리고 있습니다. 생성적 AI의 발전을 활용하여 점점 더 많은 기업이 "인간"의 존재감과 "음성"을 통해 정확할 뿐만 아니라 더욱 믿을 수 있는 응답을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. H, Eleven Labs, Amazon, Anthropic, /dev/agents, LinkedIn 및 OpenAI와 같은 회사는 모두 다양한 작업을 수행하는 AI 에이전트를 만들고 있습니다. 세일즈포스(Salesforce)와 같은 신생 기업과 기존 기업도 쇼핑, 기업 영업 및 수익 팀 지원, 디자인과 같은 특정 시나리오를 위한 AI 에이전트를 출시했습니다.
현재 AI 보조 시장은 아직 초기 단계다. 앞으로 어떤 제품이 사용자들의 호응을 얻을지, 어떤 스타트업이 투자자들의 관심을 끌지는 지켜볼 일이다. 그러나 확실한 것은 AI 비서가 빠르게 발전하고 있으며 사람들이 기술과 상호 작용하는 방식에 혁명을 일으킬 것으로 예상된다는 것입니다.
eSelf가 자체적으로 LLM(대형 언어 모델)을 처음부터 구축한 것이 아니라 Meta의 Llama 모델 등을 미세 조정하여 구현했다는 점은 언급할 가치가 있습니다. 이미 GPT와 같은 챗봇을 사용하고 있는 고객도 eSelf로 전환할 수 있지만 지연 시간은 더 길어질 것이라고 Becker는 말했습니다.
eSelf의 등장은 AI 비서 분야에 새로운 활력을 불어넣었고, eSelf의 독특한 기술적 장점과 비즈니스 모델은 주목할 만합니다. 앞으로 eSelf가 치열한 시장 경쟁에서 두각을 나타낼 수 있을지 테스트하는 데에는 시간이 걸릴 것입니다. 그러나 빠른 응답 속도와 편리한 사용자 정의 기능은 의심할 여지 없이 좋은 시작을 제공합니다.