안녕하세요 여러분! 저는 www.mcmor.com의 풀뿌리 웹마스터입니다. 모두들 즐거운 만우절 보내세요!
다음으로, 성공적인 웹사이트 기획 기획은 사업을 성사시키기 위한 중요한 무게이자, 실천부터 실전에 이르기까지 중요한 토대임을 설명하고 싶습니다. 고객을 감동시키는 웹사이트 기획안을 작성하려면 노력이 필요합니다.
만족스러운 웹사이트 기획안을 작성하는 방법은 무엇입니까?
나는 완전하고 긴밀한 프레임워크를 형성하기 위해 이를 7개 부분으로 나누었습니다.
1. 웹사이트 기획 솔루션의 가치 - 해당 솔루션이 고객에게 어떤 가치를 제공할 수 있는지, 이를 어떻게 실현할 수 있는지에 대한 내용을 집중적으로 설명하여 영업사원의 수주에 도움을 줍니다. 또한 고객의 실제 요구에 맞춰 전문적인 웹사이트 개발 언어와 형식을 사용하여 향후 개발 과정에서 데이터 정리에 있어서 의사소통 문제와 방향성 문제를 효과적으로 해결합니다.
2. 사전 기획 데이터 수집 - 기획 기획 데이터의 수집은 웹사이트 기획 기획의 성공의 관건입니다. 이는 고객이 인터넷 애플리케이션의 가치 포인트를 정확하고 완전하게 분석하고 파악하는 데 도움을 줄 수 있는지 여부와 관련됩니다. 낙찰을 위한 계획 계획의 실패는 정보 수집 방법, 수집 범위, 구현 태도 및 구현 표준과 밀접한 관련이 있는 경우가 많습니다. .다음은 발표된 7가지 주요 수집 표준입니다.
3. 웹사이트 기획 아이디어 정리 - 고객 데이터를 충분히 수집한 것을 바탕으로 데이터를 분석하고 정리해야 하며, 방향성 분석을 위해서는 고객, 영업사원, 기획자, 디자이너, 소프트웨어 엔지니어, 편집자가 공동으로 참여해야 합니다. , 협상, 통합, 용어. .7가지 측면에서 조직 표준 출시에 중점을 둡니다.
4. 웹사이트 기획안 작성 - 콘텐츠 중 이 부분이 전체 표준의 핵심입니다. 표준 기획서 중 전문적인 웹사이트 기획안에는 콘텐츠의 8가지 측면이 포함되어야 하지만, 이러한 측면은 실제 상황에 따라 혼용될 수 있습니다.
5. 홈페이지 기획안 패키징 및 제출 - 전문적인 홈페이지 기획안은 엄격하게 패키지화되어야 고객에게 제출됩니다. 제출 시 포장 방법, 기술, 주요 내용 등에 대한 세부 규정을 제시하고 있습니다.
6. 홈페이지 기획안의 설명 및 시연 - 기획서의 시연 및 설명은 주문의 성패와 관련되므로 설명아이디어, 설명단계, 의상, 대화 및 각 항목별로 명확한 규정을 두고 있습니다. 행동 등
7. 홈페이지 기획안 보관/파일링 - 홈페이지 기획안 보관/파일링은 회사의 다양한 지식베이스 규정을 기반으로 할 수 있으며, 다양한 기준을 마련할 수 있으며 그 내용은 다음과 같습니다. 방법을 정리합니다.
2 웹사이트 기획 솔루션의 가치
2.1 고객에 대한 가치
결국 고객의 인터넷과 웹사이트의 가치에 대한 이해는 제한적입니다(IT 업계 제외). 영업사원의 소개만으로는 고객이 여전히 안개 속에서 산을 바라보는 것이 어렵습니다. 웹사이트 기획 계획은 고객의 시각과 고민을 깨끗하게 해주는 청소부서와 같아서 고객이 인터넷 사용의 가치를 깊이 이해하고 그 가치를 표현하기 위해 어떤 솔루션을 사용하는지 이해하고 고객도 명확하게 이해할 수 있습니다. 인터넷 분야에 진출하기 위해 얼마나 많은 돈을 투자해야 하는지, 투자 비용을 회수하는 데 보통 얼마나 걸리는지, 소득 대비 투자 비율은 얼마나 되는지 등을 알려드립니다. 우리 고객 중 한 명을 예로 들어보겠습니다.
회사 상황: 이 회사는 주로 목재 무역에 종사하고 해외 바이어를 찾고 국내에서 제품을 생산하는 국제 무역 회사입니다.
직원 프로필: 유창한 영어, 국제 무역 경험, 신기술(예: 인터넷)의 광범위한 사용, 인터넷을 통한 비즈니스 활동에 대한 인식 및 자질.
거래 특징: 인터넷을 통해 해외 바이어를 찾고, 고객의 목재 샘플을 확인하고, 상대방이 목재 수종과 사양을 확인하고, 양측이 협력 세부 사항을 추가로 확정하는 동시에 회사는 중국에서 가공업체를 찾습니다. 당사자들이 협력을 확인하고 거래가 성공적으로 이루어집니다.
인터넷 애플리케이션에 적합한 가치 포인트: 거래 과정에서 샘플 디스플레이를 통해 두 당사자가 협력할지 여부를 직접 결정합니다. 기존 모델은 일반적으로 물류 및 화물 운송을 통해 고객에게 상품을 배송하는데, 이는 보통 4~7일 정도 소요됩니다. 그러나 인터넷 웹사이트를 구축하고 전용 반제품 창고를 구축함으로써 먼저 고객은 회사의 제품 유형이 더 다양하다는 것을 이해합니다. 다양함, 둘째, 고객이 직접 샘플을 검색하는 데 10초밖에 걸리지 않아 편리하고 빠릅니다. 셋째, 고객이 특정 제품에 관심이 있으면 온라인으로 직접 문의하고 샘플을 요청할 수 있습니다. 거래 성사 가능성이 높아집니다. 또한, 홈페이지 홍보를 통해 해외바이어에서 자사를 찾는 바이어로 변신하여 비즈니스 기회를 효과적으로 확대하고 있습니다.
웹사이트 기획 기획은 고객이 이러한 인터넷 가치를 깊이 이해할 수 있도록 돕는 최고의 캐리어로서, 고객이 인터넷을 적용할 때의 가치점을 명확하게 찾아내고, 인터넷의 가치를 다양한 형태와 기능으로 표현하여 고객의 구매 결정에 도움을 줍니다. 우리의 서비스.
2.2 판매 가치
우수한 웹사이트 기획 솔루션은 영업사원에게 제3의 입을 제공합니다. 영업사원은 웹사이트 기획 솔루션의 가치를 깊이 이해하고 솔루션을 생생한 언어로 설명하고 시연하며 고객의 관점에서 인터넷의 가치를 분석해야 합니다. 훌륭한 웹사이트 기획 계획은 고객의 마음 속에 회사의 전문적인 이미지를 구축할 수 있다는 것입니다. 높은 수준의 전문성 + 생생한 설명 + 실질적인 이점은 회사를 경쟁사와 직접적으로 거리를 두고 고객이 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.
2.3 회사에 대한 가치
웹사이트 기획안 작성을 비즈니스 협상의 필수 과정으로 삼는 것은 과학적인 비즈니스 협상 프로세스를 확립하는 데 도움이 될 수 있으며 회사의 전문성을 발휘하는 것입니다. 또한 고객을 위한 웹사이트 기획안을 축적하면 회사의 지식 기반이 풍부해지고 직원이 양질의 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다. . 품질을 높이고 전문 영업 팀을 교육합니다.
2.4 프로젝트 개발의 가치
전문적인 웹사이트 기획 솔루션은 고객의 요구를 프로젝트 개발에 필요한 전문 문서로 변환하는 링크와 같습니다. 개발자는 고객의 요구를 신속하게 변환하여 주요 개발 요구 사항의 실수를 방지할 수 있습니다. 동시에 개발자는 계획에 따라 프로젝트 개발 문서를 작성할 수 있습니다. .
3 사전 요구사항 수집
3.1 웹사이트 사업 목표
모든 것에는 유래가 있으며 인터넷 응용 프로그램에도 동일하게 적용됩니다. 고객이 인터넷을 사용하여 달성하려는 목표는 무엇입니까? 매출 증대, 국내 및 해외 시장 확대, 고객 서비스 수준 향상 또는 신제품 홍보입니까? 고객의 비즈니스 목표를 파악해야만 기획 계획의 작성 기반과 개발 여지를 확보할 수 있고, 고객 요구 사항을 확고하게 파악할 수 있으므로 웹사이트 기획자는 영업 직원과 직접 소통해야 합니다. 고객에게 연락하여 비즈니스 목표를 이해하세요.
3.2 홈페이지 자원 현황
가능한 한 많은 자원으로 얼마나 많은 일을 할 수 있는지는 자원의 현재 상태가 웹사이트 포지셔닝, 웹사이트 구축 규모, 웹사이트 투자 및 수익 계획, 웹사이트 운영에 중요한 영향을 미칩니다. 기업 인터넷 신청 컨설팅 업무를 수행하기 위해서는 다음과 같은 자원을 수집해야 합니다.
3.3 웹사이트 포지셔닝
고객의 현재 상황을 이해함으로써 웹사이트 포지셔닝 분석을 수행할 수 있습니다. 웹사이트 포지셔닝은 웹사이트 포지셔닝의 방향에 따라 웹사이트에서 열 계획, 기능 개발, 단계 계획 수립, 건설 계획 결정, 프로젝트 준비 조정과 같은 일련의 활동을 수행합니다. . 웹사이트 포지셔닝은 주로 웹사이트 비즈니스 모델의 구체적인 포지셔닝을 의미합니다.
웹사이트 비즈니스 모델이란 주로 웹사이트가 고객의 비즈니스 목표를 달성하기 위해 웹사이트를 운영하는 비즈니스 모델을 말합니다. 일반적으로 이 모델을 분석하기 전에 위 당사자의 리소스를 잘 이해한 다음 고객과 함께 비즈니스 모델을 분석해야 합니다. 비즈니스 모델에는 다음과 같은 특징이 있습니다.
a) 고객의 현재 상황을 바탕으로 예상 목적을 달성할 수 있는 비즈니스 모델
b) 비즈니스 모델이 산업 생태계의 현재 상태와 일치하며 어떠한 방식으로도 이에 반대되지 않습니다.
c) 체계적인 기획 후, 비즈니스 모델은 해당 애플리케이션 비즈니스 모델 경로를 단계적으로 구현할 수 있으며 상호 운용 및 확장이 가능합니다.
4 웹사이트 기획 아이디어 정리
일련의 데이터 수집을 통해 기획자는 회사의 인터넷 적용을 마스터했습니다. 다음으로 이러한 데이터를 체계적으로 분석하고 심층적으로 분석하여 기획 계획 작성의 기반을 마련해야 합니다.
4.1 웹사이트 포지셔닝 및 타겟 고객 분석
이 부분에서는 주로 웹사이트 데이터 현황, 웹사이트 생태계 현황, 웹사이트 리소스 현황, 웹사이트 사업 목표 등을 기반으로 초기에 수집된 모든 데이터를 체계적으로 포지셔닝하고 이를 통합하는 작업을 주로 수행합니다. 웹사이트 포지셔닝과 타겟 고객 포지셔닝을 찾기 위해. 분석방법은 다음과 같습니다.
4.1.1 위치분석의 기본분석
포지셔닝은 좌표를 찾는 것과 같습니다. 웹사이트의 좌표를 위치시키기 위해서는 좌표와 관련 매개변수를 설명하는 다양한 차원점을 나열해야 합니다. 세부사항은 다음과 같습니다:
치수점 매개변수 값 평가
웹사이트 리소스 상태 기준: 매우 낮음, 낮음, 낮음, 중간, 높음, 높음
웹사이트 생태계 현황: 매우 나쁨, 나쁨, 나쁨, 보통, 좋음, 좋음, 매우 좋음
웹사이트 사업 목표: 소형, 소형, 중형, 대형, 대형, 초대형
홈페이지 투자규모 : 소형, 소형, 중형, 대형, 대형, 초대형
잠재적 시장 규모: 소형, 소형, 중형, 대형, 대형, 매우 대형
경쟁사 강점: 매우 약함, 약함, 약함, 평균, 상대적으로 강함, 강함, 절대 위치
4.1.2 다양한 관계 노드 간의 관계
a) 웹사이트 자원의 현황은 기업이 인터넷을 적용하는 기초이며, 이는 중요한 매개변수입니다.
b) 웹 사이트 생태계의 현상 유지는 인터넷 응용 프로그램의 가장 큰 변화 매개 변수입니다. 생태계가 좋으면 웹 사이트의 발전에 도움이 될 수 있고 웹 사이트의 기존 자원의 현재 상태를 직접적으로 개선하며 기업이 비즈니스를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그렇지 않으면 시장 환경, 시장 용량 환경에 직접적인 영향을 미치고 심지어 웹사이트의 소멸로 이어질 수도 있습니다.
c) 웹사이트의 잠재 시장 용량은 장기적인 이익 관점에서 볼 때, 현재의 현실에서 이상적인 잠재 시장 용량에 도달하는 데 몇 년이 걸릴까요? 잠재적 시장 용량은 얼마나 됩니까? 개발하는 데 시간이 얼마나 걸리나요? 어떤 종류의 정책이나 이벤트가 이를 촉진하거나 파괴할 가능성이 있습니까?
d) 경쟁사의 강점은 시장 역량과 생태계 상황을 직접적으로 검증합니다. 웹 사이트의 현재 자원 상태를 기준으로 볼 때 우리는 경쟁사와 경쟁할 수 있는 충분한 강점을 가지고 있습니까? (물론 일부 인터넷 애플리케이션은 비영리 애플리케이션도 있습니다. 경쟁자가 없습니다!)
e) 위 사항은 웹사이트 투자 규모와 사업 목표에 직접적인 영향을 미칩니다. 기업은 상황에 따라 결정할 수 있습니다. 시장 규모가 크고, 생태계 상태가 양호하며, 경쟁자가 많을 때 기업은 자원 현황에 대한 집중적인 조사를 수행해야 합니다.
시장 규모가 작고 생태계 상태가 양호하며 경쟁자가 많을 때 기업은 통합된 자원 우위를 확보해야 합니다.
시장 수용력이 크고, 생태계의 현재 상태가 열악하고, 경쟁자가 적을 때 기업은 계획을 맞춤화하고 장기적인 계획을 세우고 신중하게 투자해야 합니다(자원 상태가 좋지 않은 사업 운영에 맞춰). ;
시장 규모가 작고 생태계의 현재 상태가 열악하며 경쟁자가 거의 없는 경우 기업은 전략적 비전과 시장 창출 능력을 갖추어야 합니다.
4.2 웹사이트의 장기적인 구축/운영 계획을 생각해 보세요.
많은 기업들이 장기적인 운영계획과 홈페이지의 변화를 고려하지 않고 인터넷에 투자하고 인터넷 애플리케이션을 실행하고 있습니다. :
a) 시간 계획: 현재의 미성숙한 네트워크 환경을 기반으로 기업은 1~2년 안에 장기적인 계획을 세우는 것이 가장 좋습니다.
b) 단계 업무 측면에서 기업은 1년을 연간 목표로 삼고 연간 업무를 수립하며 1분기를 단기 단계 계획으로 삼아 지속적으로 요약, 조정하고 웹사이트 운영에 적합한 조치를 찾는 것이 좋습니다.
c) 투자 예산: 인터넷에 잠정적으로 진입하는 경우 회사는 첫 번째 투자 단계를 먼저 수행하고 인터넷에 진입하는 경우 장기 예산 계획을 세우기 전에 실제 수익률을 확인하는 것이 좋습니다. 회사의 중요한 전략 계획은 전략 목표를 기반으로 상세한 연간 투자 예산 및 수익 추정치를 작성하여 회사를 타겟팅할 수 있어야 합니다.
4.3 웹사이트 구축 1단계의 세부 계획을 고려합니다.
회사의 첫 번째 투자 웹사이트 플랫폼 구축 및 온라인 마케팅 프로모션 작업의 구현 품질은 향후 일반 기업 웹사이트 개발에 중요한 역할을 합니다. 결과가 좋지 않으면 웹사이트 전망이 불안해집니다. 결과가 좋고, 신뢰도가 높아지고, 웹사이트 전망도 밝아질 것입니다. 우리는 전문 기획 컨설턴트로서 이에 대해 세심하게 지도하고 고객이 합리적으로 처리할 수 있도록 노력해야 합니다.
a) 웹 사이트의 단기 목표 설정: 단기 목표는 기업이 온라인 마케팅을 수행하는 첫 번째 단계입니다. 따라서 단기 목표는 목적을 가지고 설정되어야 합니다. 좋은 시작을 위해 노력하는 것은 달성 가능하고 실용적입니다.
b) 웹사이트 플랫폼 기획 및 개발: 단기 목표와 자원 현황을 바탕으로 회사의 브랜드 평판이나 투자 평판을 얻을 수 있는 기본 마케팅 플랫폼 구축에 중점을 두고 웹사이트 플랫폼 기획 및 개발 제안을 제시합니다.
c) 웹사이트 브랜드 프로모션 : 고객이 웹사이트 포지셔닝, 1단계 목표, 사전 투자 금액 등을 바탕으로 프로모션 채널, 비용 예산, 시간 조절 등의 측면에서 타겟 프로모션 제안을 할 수 있도록 도와주세요!
d) 1단계 투자 및 수익예산 : 실무상 홈페이지 구축부터 홍보까지의 투자회수 기간은 일반적으로 1단계 홍보 종료 후 1~3개월 이내에 효과가 나타나 기업이 일정 금액을 확보할 수 있습니다. 개인 기업 웹사이트의 경우 결과가 바로 나올 수 있지만 평가 시점으로 여전히 3개월이 필요합니다.
5 홈페이지 기획 기획서 작성
아이디어를 상세하게 분석한 후 기획자는 이제 마음속에 매우 명확한 아이디어를 갖게 되며 다음과 같은 친숙한 방식으로 작성할 수 있습니다.
5.1 고객 수요 분석
고객에 대한 사전 분석 및 설문 조사를 바탕으로 고객의 요구 사항이 무엇인지 목록 형식으로 간략하게 요약해 주십시오. 주의 사항: 이러한 요구 사항이 고객의 실제 요구 사항인지, 고객이 확인한 요구 사항인지 확인하십시오. 의 요구가 잘못되면 다음 계획 계획의 설득력에 직접적인 영향을 미칠 것입니다.
5.2 웹사이트 포지셔닝 분석
한 문장은 웹사이트의 핵심 포지셔닝을 설명하고, 한 문장은 웹사이트 구축 목표를 설명하고, 한 문장은 웹사이트 플랫폼의 역할을 설명합니다. 이 세 문장은 구현자가 고객의 웹사이트를 가장 정확하게 이해하고 있음을 정확하게 요약해야 합니다. 브랜드 홍보에 중점을 둔 웹사이트가 산업 포털로 전환되면 모든 것이 잘못되고 자연스럽게 고객을 빼앗길 것입니다. 경쟁자. 그러므로 고객의 요구를 파악하는 것이 중요하다는 점을 다시 한 번 상기시켜 드립니다. 요구 사항을 분석하고 이를 정확한 웹 사이트 포지셔닝으로 전환하는 것이 더욱 중요합니다. 올바른 경우는 다음과 같습니다.
위의 수요 특성과 과거 경험(저는 귀사와 유사한 3개의 웹사이트 플랫폼을 성공적으로 구현했습니다)을 바탕으로 다음과 같이 믿습니다.
a. 웹사이트의 위치: 대외 무역 온라인 무역 매칭 플랫폼.
b. 웹사이트 비즈니스 목표: 성공적인 웹사이트 플랫폼 운영을 선도하고 국제 무역 매칭을 지원하며 무역 수수료를 징수하거나 무역 차익을 얻습니다.
c. 웹사이트 플랫폼의 역할: 인터넷의 풍부한 기업 자원을 효과적으로 흡수하고 글로벌 공급업체와 구매자의 비즈니스 정보 자원을 통합합니다.
5.3 전반적인 웹사이트 기획
5.3.1 웹사이트의 기본 속성
다음을 포함하여 웹사이트의 기본 속성을 설명하는 짧은 텍스트를 사용합니다.
웹사이트 도메인 이름 제안: 고객에게 도메인 이름을 선택하는 방법을 알려주거나 고객이 도메인 이름을 선택하도록 돕습니다.
웹사이트 버전 제안: 각 버전의 역할, 이 단계에서 어떤 버전을 선택해야 하는지, 앞으로 어떤 새 버전을 고려해야 하는지 알려줍니다.
5.3.2 웹사이트 플랫폼 기획
웹사이트 프론트엔드 기획 아이디어 및 컬럼 설정 제안, 웹사이트 백엔드 기획 아이디어 및 컬럼 설정 제안, 전반적인 플랫폼 운영 프로세스 제안을 중심으로 자세히 설명하는 플랫폼 구축 계획을 말합니다. 고객이 전반적인 상황을 이해할 수 있도록 하는 것이 목적입니다. , 마치 자신에게 속한 플랫폼을 직접 경험하는 것처럼 느껴집니다. 웹 사이트 플랫폼이 효율적으로 운영되고 실제 결과를 만들어 냈습니다. 이러한 효과를 얻으려면 세 가지 항목을 주의깊고 간결하게 설명하십시오.
a) 웹사이트 프런트엔드/백엔드 아키텍처 다이어그램
나) 전반적인 홈페이지 운영 흐름도
c) 웹사이트의 프런트엔드/백엔드 열 소개
5.3.3 웹사이트 홍보 기획
웹사이트에 대한 좋은 투자 수익을 얻으려면 플랫폼이 기반이고 홍보가 핵심입니다.
한편으로는 고객의 기존 자원(인재현황, 자본투자, 전통적 자원)과 목표(웹사이트 투자 목표)를 나열하는 한편, 위 내용을 바탕으로 웹사이트 홍보 제안을 과감하게 설명하고 있다. 고객의 기존 리소스 활용 방법과 전문적인 프로모션 경험을 통해 귀하의 운영 목표에 맞춰 가장 적합한 프로모션 계획을 선택하는 동시에 작업 시 귀하의 웹사이트 운영 목표를 달성할 수 있도록 도와드립니다. 성공적으로 구현할 수 있도록 도와드립니다.
참고: 당사의 전문적인 경험을 바탕으로 동일한 결과를 얻을 수 있지만 비용 효율성이 더 높은 프로모션 채널을 선택하는 데 중점을 두세요. 어떤 채널을 먼저 투자해야 하고 어떤 채널은 나중에 후속 조치를 취하여 회사의 전문적 강점을 강조해야 하는지 알아보세요.
5.3.4 웹사이트 개발환경 구축
다음과 같은 측면을 포함합니다:
a) 웹사이트 페이지 디자인 제안: 웹사이트의 메인 컬러로 사용할 색상, 웹사이트에 사용되는 기술, 회사 또는 업계의 특성에 따른 웹사이트 인터페이스 스타일 제안을 설명합니다.
b) 웹사이트 프로그램 개발 제안: 웹사이트 운영 플랫폼, 웹사이트 개발 언어, 웹사이트 데이터베이스, 웹사이트 개발 도구 등을 명확히 합니다.
5.3.5 웹사이트 개발, 운영 및 구축
포함: 웹사이트 도메인 이름, 웹사이트 공간, 회사 이메일 등에 대한 제안!
5.4 웹사이트 구현 지침
5.4.1 프로젝트 실행 프로세스
이 프로젝트를 완료하기 위한 표준 작업 프로세스를 명확히 하고 회사의 역량을 강조합니다. 예를 들어, 프로젝트 개발 계약을 체결하면 프로젝트가 공식적으로 시작되고 → 프로젝트 팀 구성 → 웹 사이트 플랫폼 구현 → 내부 승인 → 고객 승인 → 프로젝트 종료됩니다.
5.4.2 프로젝트 팀 구성 및 책임
프로젝트 팀 책임 제도를 통해 프로젝트에 대한 회사의 책임감 있는 태도와 전문성이 부각됩니다. 여기서는 프로젝트 팀의 구성, 프로젝트 구성원의 책임 등 필요한 설명을 간단하고 간결하게 수행할 수 있습니다.
5.4.3 의사소통 과정
프로젝트의 성공적인 구현을 보장하고 회사의 전문적 강점을 강조하기 위해 커뮤니케이션 프로세스를 명확히 합니다.
5.5 구현 진행 상황 추정
이는 또한 회사의 풍부한 구현 경험과 전문성을 반영합니다. 예를 들면 다음과 같습니다. (그림 생략)
5.6 웹사이트 비용 예산
총 비용 예산을 나열하고 고객이 참조할 수 있도록 자세한 비용 목록을 작성하십시오.
5.7 기술적인 유지보수 지침
고객이 A/S에 대해 걱정하지 않도록 고객 보호와 관련된 회사의 정책을 명확히 합니다. 이는 매우 중요합니다. 많은 서비스 제공업체가 주문을 완료한 후 떠나거나 판매 후 서비스 품질이 매우 낮습니다. 이는 고객에게 무책임하며 업계의 건전한 발전에 영향을 미칩니다.
5.8 건설보증
5.8.1 팀 역량 보장 구현
회사에 대한 간략한 소개, 회사 명예, 회사 핵심 팀원들의 경험 등 회사의 강점을 설명하여 회사가 서비스를 제공하는 회사가 강하다는 것을 느낄 수 있도록 합니다.
5.8.2 성공사례
성공 사례는 고객의 웹 사이트와 유사한 성공 사례 목록을 나열하고 사례를 통해 고객이 회사의 구현 수준을 완전히 이해할 수 있도록 설명하십시오. 예를 들어:
a. 충칭은 먹고 마시고 즐거운 네트워크를 형성합니다.
웹사이트 소개: 중국 충칭에서 가장 영향력 있는 엔터테인먼트 포털로, 충칭 내 100만 명 이상의 현지 네티즌 리소스를 보유하고 있습니다(외국 IP 무시).
제공 서비스: 레스토랑 음식, 바, KTV, 레저 및 엔터테인먼트, 이벤트 할인, 소비자 리뷰, 음식 주문, 할인, 케이터링 상담, 케이터링 정보 조회, 호텔 예약, 항공권 예약 및 기타 정보 서비스에 대한 가장 포괄적인 정보를 제공합니다. 한 곳에서 먹고, 마시고, 즐길 수 있습니다.
비.……
5.8.3 소프트웨어 보증
고객이 서비스 제공업체가 모든 것을 신중하게 고려했다는 느낌을 받을 수 있도록 기타 연성 보증을 제공하여 고객을 안심시킬 수 있습니다. 예: 회사의 주요 파트너를 명시하십시오.
5.8.4 하드웨어 보증
서비스 제공을 포함한 관련 하드웨어 시설은 고객이 안심할 수 있도록 고도화되고 완벽합니다.
5.9 기술 기밀 유지 선언문
이는 회사나 제안의 정당한 평판을 보장하기 위해 제안서의 첫 페이지에도 명시되어야 합니다.
5.10 보조 정보
5.11 웹사이트 운영 모델 다이어그램
홈페이지의 사업 운영 모델을 그래픽 형태로 고객에게 전달함으로써 고객이 당사의 서비스를 쉽고 빠르게 이해할 수 있도록 하고 설명도 용이하게 합니다.
5.12 웹사이트 운영 흐름도
고객이 웹사이트의 정보 전달 방식과 웹사이트 기능의 역할을 명확하게 이해할 수 있도록 웹사이트의 내부 운영 흐름도를 요약하여 작성하는 것은 고객을 설득하는 좋은 방법입니다.
5.13 웹사이트 아키텍처 다이어그램
고객이 전반적인 상황을 이해할 수 있도록 주요 열, 하위 열, 하위 열을 포함하여 웹사이트의 주요 구조 다이어그램을 나열합니다.
6 홈페이지 기획안 제출
6.1 워드 텍스트 버전
위 기획안의 내용을 상세한 WORD 텍스트 버전으로 정리하여 고객에게 전달할 때 다음 사항에 주의할 필요가 있습니다.
a) WORD 텍스트 버전은 공식적인 초안이므로 신중하게 확인하고 최적화하십시오.
b) 엄격한 입찰문서 형식으로 포장하는 것이 가장 좋으며, 반드시 별도의 폴더에 보관해야 합니다.
c) 고객에 대한 존경심을 표현하고 회사의 강점을 반영하기 위해 계획에 간단한 편지를 포함시키는 것을 잊지 마십시오.
6.2 파워포인트 데모 버전
세상에서 가장 좋은 프레젠테이션 도구는 POWER POINT입니다. WORD 텍스트 버전의 핵심 내용을 추출하여 고객을 위한 PPT 프레젠테이션으로 만들어야 합니다. 다음 사항에 유의하세요. 전철기:
a) Power Point는 고객이 계획에 대한 전반적인 인식을 가질 수 있도록 개요를 설명해야 합니다.
b) PPT에는 핵심 내용만 나열되어 있습니다. 더 많은 내용을 고객에게 예리하게 설명하세요.
c) 시간과 내용의 조화를 충분히 고려하십시오(고객은 일반적으로 귀하가 설명할 시간이 길지 않기 때문입니다).
d) PPT 프레젠테이션과 조화를 이루도록 PPT 프레젠테이션과 관련된 충분한 기타 자료를 준비합니다.
4 PowerPoint를 사용하여 웹사이트 계획 계획을 설명합니다.
세상에서 가장 좋은 프레젠테이션 도구는 POWER POINT입니다. WORD 텍스트 버전의 핵심 내용을 추출하여 고객을 위한 PPT 프레젠테이션으로 만들어야 합니다. 다음 사항에 유의하세요. 전철기:
a) 가능하다면 노트북을 가져오는 것을 잊지 마세요.
b) 양측 모두 도착하면 본인과 발표자를 소개하고 동료들에게 명함을 나눠달라고 요청하십시오.
c) 홈페이지에서는 고객이 계획을 전반적으로 이해할 수 있도록 PPT 프레임워크의 내용을 설명합니다.
d) 그런 다음 각 세부 사항을 단계별로 설명하고 이를 다른 지원 자료와 결합하여 예리한 설명을 합니다.
e) 설명이 끝난 후, 궁금한 점이 있으면 함께 토론하도록 요청할 수 있다는 점을 즉시 설명합니다.
f) 전체 회의를 마친 후, 기획안 텍스트 버전에서 더 자세한 내용을 설명해주시고, 설명을 들어주셔서 감사합니다.
8 웹사이트 기획 기획 보관/녹화
모든 웹사이트 기획안을 꼼꼼히 분류하여 제출해 주세요. 분류 시 다음 사항에 유의하시기 바랍니다.
a) 각 계획 계획과 관련된 고객 정보와 추적 프로세스에 대한 간략한 설명은 향후 참조를 위해 계획에 함께 포함되어야 합니다.
b) 계획 계획은 쉽게 참조할 수 있도록 분류 및 보관되어야 합니다.
c) 거래를 완료한 고객과 아직 거래를 완료하지 않은 고객의 계획안을 별도로 배치하여 쉽게 참고할 수 있도록 합니다.
d) 계획 측면에 번호를 매기고 데이터 손실을 방지하기 위해 컴퓨터에 저장 및 인쇄합니다.
f) 이를 회사의 핵심 데이터 캐비닛에 넣고 사람들에게 책임을 할당하여 관리를 강화합니다.
여기에서 내 기사를 다시 게시할 수 있는 기회를 주신 A5에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 또한 모든 네티즌들이 내 충칭 먹고 마시고 놀기 웹사이트에 방문하여 내 컬렉션을 더 많이 즐기고 내 경험을 통해 배우고 더 많은 것을 제공하는 것을 환영합니다. 제안하고, 서로 배우고, 서로 연구하고, 함께 발전하며, 중국의 네트워크 발전이 세계 최초가 되도록 열심히 노력하십시오.