최근 Lao Xie는 자신의 블로그인 "소비자 소프트 기사의 심리학"으로 인해 이를 귀하와 공유하지 않았습니다. 현재 Lao Xie는 소비자 요구와 동기에 대해 계속해서 이야기하고 있습니다.
욕구는 개인이 특정 생활 조건에서 일정한 결핍을 느끼고 만족하려고 노력하는 내적 상태이며, 삶의 지속과 발전에 필요한 객관적인 것에 대한 신체의 욕구를 반영합니다. 그 자체 또는 외부 생활 조건. 인간의 욕구는 다단계, 다면적이며 크게 정서적 욕구, 자립욕구, 자기방어욕구로 나눌 수 있습니다. 인간의 욕구는 Maslow의 욕구 위계에 따라 5가지 수준으로 구분됩니다.
자기실현 - 자기만족
자기 욕구 - 명예, 성공, 자존감 등
사회적 욕구 - 사랑, 우정, 소속감 등
보안 요구 - 보호, 질서, 안정성 등
생리적 필요 - 음식, 물, 피난처, 공기, 성 등
이 다섯 가지 수준은 낮은 수준(생리적) 욕구에서 높은 수준(심리적) 욕구로 올라가며 때로는 여러 가지 욕구가 공존합니다.
동기란 개인이 자신의 욕구를 충족시키는 무언가를 얻기 위해 활동을 수행하도록 직접적으로 유도하는 내적 원인 또는 동기입니다. 활동의 원동력으로서 동기 부여에는 세 가지 기능이 있습니다. 첫째, 개별 활동을 유발하고 시작하고, 둘째, 특정 목표를 향해 활동을 안내하고, 셋째, 활동의 힘을 유지, 증가, 중지 또는 약화시킵니다. 동기 부여의 성격과 수준이 필연적으로 활동의 수준과 효율성에 영향을 미치는 것은 바로 이러한 효과 때문입니다. 소비자의 동기는 구매 결정에 중요한 요소입니다.
소프트 텍스트 광고에 대한 요구와 동기의 영향에는 두 가지 측면이 있습니다. 한편으로는 사람들의 요구와 그에 의해 결정되는 구매 동기가 일반적으로 여러 요인에 의해 결정되는 반면, 광고에서는 요구와 동기가 표현됩니다. 특정 규칙성이 나타납니다. 현재 광고에서 광고 심리학자들은 관심, 느낌, 지각에 대한 광고의 기능을 강조할 필요는 없지만 사람들의 요구와 동기를 강조하는 것이 필요하다고 믿습니다. 광고에 대한 심리학적 접근은 광고 대상의 사회적 동기와 광고 과정을 분석하는 데 있습니다. 소비자의 심리적 요구는 유연성, 복잡성, 발전 및 가변성을 특징으로 하기 때문에 인간의 요구가 구매 동기로 전환되는 과정은 역동적인 시스템입니다. 인간의 욕구와 동기를 체계적으로 표현한 모델로서 광고에 직접적인 영향을 미치고 안내합니다.
실제로 인간의 욕구와 동기의 체계적인 패턴은 구매의 심리적 법칙으로 나타납니다. 진실 추구, 정직 추구, 새로움 추구, 다름 추구, 아름다움 추구 등의 심리적 특성과 지식 추구, 사랑 추구, 즐거움 추구 등의 심리적 관성적 특성을 갖고 있어 사람들의 구매 행동을 안내합니다. 즉, 광고는 구매심리법칙의 이러한 특성을 통해 사람들의 욕구와 동기에 영향력을 행사한다.
일반적으로 다양한 제품에 대한 소프트 기사는 다양한 제품과 다양한 홍보 대상의 사용 가치를 기반으로 사람들의 요구와 동기에 어떻게 영향을 미치는지 고려해야 합니다. 그러나 이러한 다양한 소프트 텍스트 광고에는 항상 사람들의 요구와 동기에 영향을 미치는 두 가지 방법이 있는데, 이는 동기를 자극하고 대상 선택을 촉진하는 것입니다.
개인의 특별한 욕구는 대부분 잠재되어 있습니다. 모든 유형의 특별한 욕구는 개인의 내부 생리적 조건이나 사고 과정과 같은 내부 자극에 의해 자극될 수 있습니다. 외부 환경. 동기를 자극하는 방법에는 생리적 자극, 인지적 자극, 환경적 자극의 세 가지가 있습니다. 광고의 가장 큰 모순은 제품과 사람들의 지적, 감정적 요구 사항 사이의 불일치 또는 불일치이므로, 광고의 임무 중 하나는 사람들의 잠재적인 요구를 자극하여 이 둘을 조화시키는 것입니다. 동기. 사람들의 요구와 동기에 영향을 미치는 또 다른 방법은 목표 선택을 유도하는 것입니다. 목표는 동기 부여된 행동이 추구하는 결과입니다. 거의 모든 인간 행동은 목표에 따라 결정됩니다. 개인의 목표 선택은 개인의 인생 경험, 체력, 대중 문화적 규범 및 가치, 물리적, 사회적 환경에서 목표에 대한 접근성에 따라 달라집니다. 이러한 선택 원칙에 따르면 광고는 소비자가 광고하는 제품을 선택하도록 하는 방법을 찾아야 하며, 광고의 모든 콘텐츠는 이러한 목표를 홍보하는 것을 목표로 해야 합니다. 동시에 광고는 홍보되는 제품과 사람들의 선택 사이의 관계를 명확하게 이해해야 합니다. 즉, 제품이 사람들의 우려 사항을 해결하고 잠재적인 요구 사항을 감동시킬 수 있도록 포지셔닝해야 합니다.
또한 광고 제품이 장기적인 판매 모멘텀을 유지할 수 있도록 광고의 홍보 전략을 변경하기 위해 사람들의 요구와 동기의 변화에도 주의를 기울여야 합니다. 이러한 변화에 대한 소통에는 점진적인 진전이 필요합니다.
성명서: "소비자 심리학 소프트 문학"의 모든 기사는 원래 A5에 게시되었으며 Lao Xie의 소프트 기사 홍보 블로그에도 Lao Xie의 글에 대한 모든 세부 사항이 기록되어 있습니다.
재인쇄 시 명시해 주십시오: Lao Xie의 소프트 기사 홍보 블로그 http://ruanwenblog.com