Enterprise WeChat에 비정상적인 계정이 나타나는 이유에 대한 해결 방법을 소개합니다 . 관심이 있으시면 살펴보세요.
이유:
일반적으로 시스템에 의해 제한되거나 금지됩니다.
해결책:
1. 시스템 요구 사항에 따라 리프트 제한을 적용한 후 사용자는 정상으로 돌아올 때까지 24시간을 기다립니다.
2. 24시간이 지나도 여전히 제한이 있는 경우, 정상적으로 소통하는데 일주일 정도 걸릴 수 있습니다.
3. 이용자가 긴급하게 필요한 경우 서브계정을 갱신하여 사용할 수 있으나, 다시 제한을 받지 않도록 해당 번호를 유지해야 합니다.
작동하다:
1. 기업용 위챗 설정-보안센터-자체 차단해제에 들어갑니다.
2. 또는 고객 서비스 창에서 수동 고객 서비스를 직접 입력할 수 있습니다. - (메시지 보내기/로그인/친구 예외 추가)를 클릭하고 특정 상황을 선택합니다.
3. 수동 고객 서비스에 필요한 자료를 수동 고객 서비스로 보냅니다.
기업 WeChat 이름, 제한된 계정 이름, 제한된 계정 휴대폰 번호, 제한된 페이지 스크린샷, 제한된 시간, 문제 발현, 제한에 대한 자세한 설명 및 기업 ID입니다.
자료를 제출하더라도 차단이 해제된다는 보장은 없습니다. 고객센터에서 피드백을 받기까지 영업일 기준 3일 정도 소요됩니다.