디자이너로서 각 고객과 프로젝트는 독특합니다. 고객을 위한 최고의 디자인을 만들기 위해서는 모든 고객에 대해 알아야 하거나 잘 알아야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 특정 비즈니스 요구 사항을 해결하는 효과적인 웹 사이트를 구축하려면 디자이너가 많은 비즈니스 세부 사항을 정확하게 이해해야 합니다.
이 글에서는 성공 가능성을 높이기 위해 디자인을 시작하기 전에 디자이너와 클라이언트가 논의해야 할 9가지 사항을 살펴보겠습니다. 이는 지불 및 기한과 같은 계약 문제보다는 고객의 비즈니스 및 요구 사항을 이해하는 데 중점을 둔 주제입니다.
1. 사업 목적
거의 모든 기업에는 사명과 비전 선언문이 있습니다. 귀하의 비즈니스를 진정으로 반영하고 고객에게 효과적인 웹 사이트를 디자인하려면 비즈니스가 존재하는 기본 이유와 목표를 이해하는 것이 절대적으로 필요합니다.
고객의 핵심 책임이나 존재 이유를 모르는 경우 처음부터 이러한 문제를 명확히 해야 합니다. 아주 간단한 정보임에도 불구하고, 그것이 없으면 프로젝트가 잘못된 방향으로 흘러갈 가능성이 높습니다.
2. 특정 상품 및 서비스의 사업
귀하의 비즈니스가 존재하는 이유를 파악한 후에는 고객이 비즈니스에서 수익을 얻는 방법과 세부 사항을 이해하는 것이 중요합니다. 전자 상거래 웹사이트, 일반 정보 스테이션 또는 기타 유형의 웹사이트를 구축하든 클라이언트가 웹사이트 사용자에게 무엇을 제공할 준비가 되어 있는지 알아야 합니다.
3. 고객의 사용자 통계
귀하의 비즈니스 제품 및 서비스에 대해 논의하면 귀하의 제품 및 서비스 비용을 지불하는 사용자에 대한 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다. 사이트를 사용할 것이며 제공되는 비즈니스에 관심이 있을 것 같은 사람입니다.
이에 대해 가능한 한 많은 정보를 얻는 것이 좋습니다. 예를 들어, 타겟 사용자의 연령, 성별, 직업, 소득 등은 웹사이트의 디자인 스타일을 결정하는 데 매우 도움이 됩니다. 또한, 사용자가 제품과 서비스에 관심을 갖는 이유에 대한 더 많은 정보를 수집하기 위한 웹사이트를 구축하는 것은 잠재력을 높이는 데 도움이 될 것입니다.
4. 기업문화
좋은 웹사이트는 비즈니스를 반영하여 전반적인 마케팅 및 기업 이미지의 효과적인 부분이 됩니다. 귀하의 비즈니스를 정확하게 표현하는 웹사이트를 만들기 위해서는 그들의 기업 문화를 어느 정도 이해해야 합니다. (가능하다면) 사업가들을 통해 그들의 문화에 대해 배울 수 있는 경우가 많습니다. 다양한 직원과 대화하고, 다양한 고객이나 사용자와 대화하고(가능한 경우) 브로셔, 명함, 광고 등 기존 마케팅 자료를 살펴보세요.
5. 현재 홈페이지에서 개선해야 할 점은 무엇인가요?
귀하의 프로젝트에 기존 웹사이트의 재설계가 필요한 경우 현재 알아야 할 중요한 사항은 그들이 재설계를 선택한 이유와 현재 상황을 개선하기 위해 구체적으로 무엇을 재설계할 계획을 세웠는가입니다. 웹사이트가 여러 개에 불과하기 때문입니까? 아니면 회사가 새로운 디자인과 정보를 필요로 하는 큰 변화를 겪었기 때문인가요? 아니면 기존 웹사이트에서 제공되지 않는 것인가요? 새로운 비즈니스에 효과적인 도움을 제공합니까? 이는 매우 논리적으로 고려해야 할 사항이지만 고객에게 정보를 요청하고 재설계를 시작한 이유를 명확히 하는 것은 많은 사람들이 완전히 이해할 필요가 없다고 생각하는 부분입니다.
6. 새로운 웹사이트에서 기대하는 것
현재 웹사이트가 실패하거나 오래된 특정 영역이 있는 경우. 비즈니스 개선을 위해 고객이 새로운 웹사이트에서 무엇을 기대하는지 깊이 이해해야 합니다. 기대는 그들이 당신의 직업에 얼마나 만족할 것인지를 결정하는 큰 요소입니다. 그래서 사용자를 만족시키기 위해서는 프로젝트의 최종 결과가 어떻게 될지 아는 것이 매우 중요합니다.
7. 프로젝트의 성공 또는 실패를 결정하는 요소
귀하의 웹사이트를 위한 새로운 디자인은 귀하의 비즈니스에 만족스러운 느낌을 선사할 것입니다. 그러나 궁극적으로 프로젝트의 성공이나 실패를 결정하는 다른 영향 요인이 있을 것입니다. 디자이너로서 효과적인 작업을 통해 고객의 비즈니스를 향상시키는 웹사이트 디자인이 탄생하게 됩니다. 프로젝트의 성공과 실패를 결정하는 요소를 명확하게 이해하는 것은 매우 중요합니다. 어쩌면 성공은 단순히 매출을 늘리는 것일 수도 있습니다. 아마도 웹사이트는 회사의 주요 행사를 더 정확하게 반영할 것입니다. 어느 쪽이든 측정 방법을 아는 것은 올바른 영역에 집중하는 데 도움이 될 수 있습니다.
8. 당신을 디자이너로 선택한 이유
선택할 수 있는 프리랜서 디자이너와 디자인 회사가 너무 많기 때문에 고객이 귀하를 선택하는 데에는 이유가 있다는 것은 분명합니다. 고객이 당신이 최고의 후보자라고 느끼게 만드는 것과 관련된 것들도 있습니다. 이는 이전 작업의 특정 프로젝트 때문일 수 있습니다. 아마도 계약을 체결하기 전에 보여준 효과적인 의사소통과 세부 사항에 대한 관심 때문일 것입니다. 아마도 가격 때문일 수도 있습니다.
어떤 경우이든, 당신이나 당신의 작업에는 고객이 당신과 함께 다른 디자이너를 알아가도록 격려하는 뭔가가 있습니다. 이러한 결정의 이유는 그들이 당신에게 무엇을 원하거나 기대하는지를 더 잘 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
9. 홈페이지 유지관리 계획
현재 거의 모든 웹사이트는 특정 유형의 CMS를 사용하여 설계 및 개발됩니다. 웹사이트를 지속적으로 유지하고 업데이트해야 하는 필요성은 CMS 선택과 웹사이트 구축 방법에 영향을 미칩니다.
새 페이지를 추가하고 기존 페이지의 이미지와 텍스트를 자주 변경할 계획입니까? 다양한 목적으로 특정 페이지를 만들기 위해 다양한 템플릿이 필요합니까? 페이지를 가끔씩만 업데이트합니까? 고객이 지속적으로 요구 사항을 충족한다는 점을 이해합니까? 특정 프로젝트에 사용할 올바른 CMS를 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 어떤 경우에는 고객이 이미 사용하고 싶은 CMS를 갖고 있을 수도 있지만, 그런 경우는 많지 않습니다.