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Dota 2

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Rastreador para problemas específicos de Linux e Mac no cliente Reborn. Se você tiver um problema geral ou uma solicitação de recurso não específico do sistema, acesse https://github.com/ValveSoftware/Dota2-Gameplay/issues. Problemas que ocorrem apenas com Vulkan devem ser registrados no rastreador Dota-2-Vulkan.

Como este é um rastreador de bugs e não um fórum de discussão, a existência do problema é suficiente para que a Valve o veja. Novos problemas serão verificados por um desenvolvedor da Valve e marcados como revisados se forem mantidos. Isso significa que a Valve está ciente do problema e o problema permanecerá aberto enquanto a Valve acreditar que não foi corrigido. Não haverá mais comentários sobre o assunto, a menos que haja perguntas ou informações específicas a serem transmitidas. Em particular, não é possível fornecer prazos antecipados para quando as coisas serão corrigidas. Não há necessidade de postar sobre problemas em aberto que não foram corrigidos, pois a Valve encerrará os problemas quando for esperado que sejam corrigidos.

Notas:

Certifique-se de validar sua instalação do Dota no cliente Steam (https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2037-QEUH-3335)
O jogo requer uma CPU e distribuição com capacidade de 64 bits
Se estiver usando drivers proprietários da nVidia no Linux, atualize para 340.xx ou mais recente antes de enviar um relatório de bug
Se estiver usando o Mesa no Linux, atualize para 10.5.9 ou mais recente antes de enviar um relatório de bug.

Se o jogo não iniciar com um erro de "executável ausente", a validação (ponto 1 acima) deverá corrigi-lo.

Conduta

Existem regras básicas de conduta que devem ser sempre seguidas por todos os participantes das discussões. Embora este seja geralmente um ambiente descontraído, lembre-se do seguinte:

Não insulte, assedie ou rebaixe ninguém.
Não publique um problema intencionalmente.
Não use MAIÚSCULAS ao criar um relatório de problemas.
Não atualize repetidamente um problema aberto, observando que o problema persiste.

Lembre-se: só porque o problema que você relatou foi relatado aqui não significa que seja um problema do Dota 2. Além disso, se o seu problema não for resolvido imediatamente, isso não significa que uma solução não esteja sendo pesquisada ou testada. Paciência é sempre apreciada.

Relatando problemas

Se você encontrar um bug ao usar o Dota 2 Reborn, primeiro pesquise na lista de problemas para ver se ele já foi relatado. Inclua problemas encerrados em sua pesquisa. Se o seu problema foi relatado, vote positivamente clicando no botão "Adicionar reação" (carinha sorridente com um sinal de mais) na postagem superior e adicionando um polegar para cima. A votação nos ajuda a determinar quais questões são importantes para os usuários sem sobrecarregar o banco de dados de bugs.

Nota: Comentários não contam como votos.

Caso não tenha sido reportado, crie um novo problema com pelo menos as seguintes informações:

em qual plataforma isso está ocorrendo: Linux ou Mac;
um título curto e descritivo;
uma descrição detalhada do problema, incluindo qualquer saída da linha de comando;
etapas para reproduzir o problema; e
informações do seu sistema.

Por favor, coloque os logs em um bloco de código (pressione M em seu navegador para obter uma folha de dicas do GFM) ou em uma essência.

Informações do sistema

As informações do seu sistema devem incluir:

sua distribuição Linux ou versão Mac OS
se for Linux, seu gerenciador de desktop/janela
se for Mac, o modelo e a revisão do seu hardware
as informações da sua placa gráfica (fabricante, versão da placa), toda e qualquer versão do driver gráfico
qualquer outra coisa que você considere útil (mouse/teclado, tipo de sistema de arquivos, etc.).

A maneira preferida e mais fácil de obter essas informações é no visualizador de informações de hardware do Steam no menu ( Help -> System Information ).

Assim que suas informações aparecerem: clique com o botão direito na caixa de diálogo, escolha Select All , clique com o botão direito novamente e escolha Copy . Cole essas informações em seu relatório, de preferência em um bloco de código ou essência.

Crash dumps/arquivos de relatório de falha

As informações do seu sistema Steam podem ter uma seção Relatórios de falhas que indica falhas que foram reconhecidas e enviadas à Valve. Se um relatório de falha tiver um ID de falha, ele foi registrado na Valve e estará disponível para os desenvolvedores da Valve. Se a falha foi descartada significa que outros relatórios semelhantes já estão disponíveis. Se não houver relatórios de falhas nas informações do sistema Steam, as falhas não serão detectadas pelo Dota. Isto pode indicar um problema no sistema ou uma classe de falha que não pode ser capturada. No Linux você pode procurar em /tmp/dumps para ver se há arquivos de despejo de memória lá. Também no Linux você pode olhar o final da saída do dmesg após uma falha para ver se o Dota é mencionado. No macOS, você pode consultar as informações sobre falhas do sistema para ver se há um relatório de falha.

Solicitações de recursos

Este repositório não se destina a solicitações de recursos do Dota 2 Reborn. Solicitações de recursos podem ser feitas em https://github.com/ValveSoftware/Dota2-Gameplay/issues.

Específico para Linux

Informações de contato do motorista

Alguns dos problemas que você pode estar enfrentando são devidos aos vários drivers de vídeo. Aqui está uma lista incompleta de lugares onde você pode registrar bugs ou obter ajuda adicional: