A versão em inglês/simplificado/chinês tradicional é um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) baseado na Web com foco na automação da força de vendas (SFA). É baseado em uma versão derivada desenvolvida pela SugarCRM Professional Edition (SPL1.1.2).
As principais funções fornecidas são:
1. Gerenciamento de cronograma
2. Gestão de clientes potenciais
3. Gestão de empresas e contatos (*. Gere cotações, pedidos e faturas diretamente de empresas e contatos. *. Acompanhe o histórico de compras de produtos dos clientes)
4. Gestão de produtos (*. Criar listas de preços e classificar produtos. *. Estabelecer correlações entre produtos e artigos da base de conhecimento. *. Carregar fotos de produtos e outras funções)
5. Cotação (*. Rastreie cotações que ainda não foram respondidas na lista*. Adicione itens de linha à cotação e atualize subtotais, impostos, ajustes e valores totais*. Selecione preços diferentes para o mesmo produto em diferentes grupos de clientes *.Crie cotações adequadas para impressão e enviá-las aos clientes designados através do sistema de e-mail integrado)
6. Gerenciamento de pedidos (*. Combinar o gerenciamento de pedidos com CRM pode tornar o processo de aquisição e execução de toda a organização mais suave*. Rastreie pedidos não pagos na lista de pedidos*. Fornecedores, fabricantes e distribuidores podem ser usados através do vtiger CRM Outras unidades obtêm produtos informações*. Gerencie os níveis de estoque em tempo hábil através da integração dos campos de estoque do armazém e status do pedido*. Evite dinâmicas que ocorrem operações repetidas. ao exibir endereços de pagamento e envio*. Adicione itens de linha e atualize subtotais, impostos, ajustes e valores totais em pedidos*. Notifique regularmente as unidades relevantes sobre o limite inferior de estoque para que o estoque possa atender a demanda do pedido a qualquer momento)
7. Gestão de faturas
8. Gerencie a base de conhecimento do produto e perguntas frequentes, etc.