Sistema de atendimento ao cliente on-line, código-fonte, bate-papo de comércio exterior, mensagens instantâneas com tradução, recepção em vários idiomas

O suporte a vários idiomas facilita a comunicação do comércio exterior e ajuda a criar novas oportunidades para o comércio exterior.

Acesso ao site: http://demo2.haoynn.cn/

Modo de atendimento ao cliente de correspondência inteligente: http://demo2.haoynn.cn/index/index/home?visiter_id=visiter_name=avatar=groupid=0business_id=1

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Acesso omnicanal

- Bancada panorâmica, atendimento unificado para usuários de diversos canais como site, APP, Weibo, H5, call center, ordens de serviço, etc.

-Suporta uma variedade de mensagens rich media, como texto, imagens, vozes, expressões, vídeos, arquivos, etc.

Estável, segura e confiável, as notícias devem ser entregues

-Código compartilhado na nuvem de mensagens instantâneas, expansão horizontal da arquitetura de alta simultaneidade de bilhões de níveis, garantia de link longo, as mensagens devem ser entregues

-Todo o processo de transmissão de dados é criptografado para garantir o envio e recebimento seguro de mensagens.

A distribuição de roteamento inteligente permite serviços eficientes

-Múltiplas regras de alocação, alocação de taxa ociosa, alocação aleatória, prioridade para clientes regulares, seleção flexível

-Designar atribuições de atendimento ao cliente e grupos de habilidades para fornecer serviços apropriados

-Quando o volume de consultas é grande, a fila pode transbordar e o atendimento é interrompido, para que os usuários não precisem mais esperar.

Robô inteligente de atendimento ao cliente, serviço ininterrupto 7*24 horas

-Ativação com um clique, atendendo usuários 24 horas por dia, dizendo adeus às filas

-O modo de colaboração homem-máquina auxilia no atendimento manual ao cliente e na recepção eficiente

-Indicadores como taxa de cobertura e taxa de precisão lideram o setor

Retrato abrangente do usuário

-Conecte-se ao sistema THINKPHP e combine-o com o sistema de agrupamento para representar com precisão os retratos dos usuários e completar a estratificação dos usuários

-Registros completos de trajetórias de usuários, como região/página de início de sessão/fonte, etc., para fornecer marketing ativo baseado em evidências

- Visualização unificada de registros históricos de serviço em todos os canais para entender completamente as necessidades do usuário

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1. Suporta vinte idiomas em todo o mundo no lado do cliente e suporta registro de clientes (configuração de back-end)

2. Tradução com um clique: A interface é o Baidu Translate e o aplicativo gratuito do Google, conveniente para comunicação de comércio exterior.

3. Apoie os robôs para responder automaticamente especificando palavras-chave e configure uma base de conhecimento do robô no back-end

4. Suporte para configuração de palavras proibidas - você pode se recusar a receber mensagens com palavras proibidas especificadas pelos clientes

5. Suporte para configuração de perguntas frequentes, configuração de saudações e envio de chats de voz

6. Suporta visualização de registros de bate-papo, suporte à configuração de arquivos JS para facilitar o encaixe, suporte à correspondência inteligente de atendimento ao cliente e atendimento ao cliente designado

7. Suporte para exibição de informações do visitante, região, idioma, status, horário do último login, número de logins e recursos de login

8. Suporta observação de informações do usuário, configuração de uma lista negra e suporte para respostas rápidas no backend de atendimento ao cliente (configurações adicionais no backend)

9. Apoie o atendimento ao cliente individual para definir saudações, enviar emoticons e enviar fotos (suporta imagens em vários formatos)

10. Suporte para envio de arquivos, suporte para transferência para outro serviço de atendimento ao cliente, etc.

11. Apoie a função de encaixe de contas públicas do WeChat e suporte a notificações de mensagens do modelo de atendimento ao cliente do WeChat

12. Suporte para configuração de cor da janela, configuração de conteúdo de avaliação e avisos sonoros em tempo real para diálogo.

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Coisas que você deve saber antes de fotografar

1. Experimente o site de demonstração antes de fazer um pedido. O código-fonte foi testado com fotos e a verdade. Se não houver site de demonstração, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para consulta antes de fazer um pedido!

2. Este preço é o preço do código-fonte e não inclui quaisquer modificações e outros serviços. Se precisar de modificações, entre em contato com o atendimento ao cliente para discutir a cotação.

3. Se você precisar instalar um site, o comprador precisará fornecer a conta do servidor pagode e o nome de domínio. Caso necessite de serviços de instalação, deverá entrar em contato primeiro com a loja para negociar.

4. Os usuários que compram este produto não devem praticar pornografia ou usá-lo para outros fins que violem as leis nacionais. Se um usuário não cumprir as leis nacionais e tiver questões legais relevantes, isso não terá nada a ver comigo. em qualquer trabalho de suporte técnico que viole as leis nacionais e use este produto. Por favor, opere o site de maneira correta e formal!

5. O código-fonte foi testado pessoalmente pelo gerente da loja para garantir que o código-fonte seja seguro e estável.

6. Existe uma estação de demonstração para testes pessoais, que pode ser instalada se você tiver algum conhecimento básico do programa.