Quando Chen Zhongping entrou na Internet, a primeira coisa com a qual entrou em contato foram os fóruns. Ele trabalhou como moderador e administrador. Ele mesmo gerenciava fóruns para outras pessoas. No entanto, a maioria dos fóruns que estabeleci falharam. Só quando conheci bons amigos como Peng Hongwei e Jiang Likun é que aprendi oficialmente o conhecimento de gerenciamento de fóruns. fórum, rapidamente me tornei administrador adjunto de moderador estagiário. Trabalho em Tuiyiyi há mais de 8 meses. Embora não haja resultados excelentes, meu trabalho foi reconhecido por todos. A seguir, compartilharei com vocês minha experiência em gerenciamento de fóruns.
1. Como administrador de fórum, você deve ter certos conhecimentos e realizações.
O Fórum Tianyi é um fórum do setor para webmasters. Amigos costumam perguntar sobre questões de promoção online. Chen Zhongping respondeu a todos, tanto quanto possível. Para perguntas para as quais não sabia a resposta, Chen Zhongping perguntou a amigos ou recorreu aos motores de busca para encontrar as respostas. Por ter respondido um grande número de postagens, fiz muitos amigos e recebi elogios de todos. Muitos membros disseram que Lao Chen respondeu tão rapidamente que foi difícil agarrar um sofá. As pegadas de Lao Chen podiam ser vistas em todos os lugares. Isto também estabelece o prestígio do administrador, o que é bom para a gestão do fórum.
2. Os administradores devem gerenciar ativamente o fórum e não podem ser preguiçosos ou ter medo de problemas.
Muitos amigos sabem que gerenciar um fórum exige muito trabalho e você precisa investir muito tempo no fórum todos os dias. O primeiro passo no gerenciamento do fórum é revisar as postagens. Para a estabilidade do fórum, muitos fóruns criaram alguns filtros de palavras. Se houver essas palavras filtradas na postagem, elas serão inseridas no backend do fórum para revisão. Especialmente para alguns fóruns grandes, a quantidade de revisão de antecedentes é muito grande todos os dias. Chen Zhongping passa a maior parte do tempo revisando postagens. Ao revisar, uma coisa é ser rápido, pois a revisão rápida é um sinal de respeito pelos membros que também pensarão que o fórum é eficiente e se tornarão visitantes frequentes do fórum. Você deve ter cuidado ao revisar as postagens e não deixar passar postagens ilegais. Chen Zhongping vê cada palavra nas postagens e também verifica se há links ocultos. Para alguns URLs que não possuem descrições de texto, clique para verificar. se o site vinculado viola as regras. Fazer isso é de responsabilidade dos membros, pois proporciona aos membros um bom ambiente de fórum; é responsável por evitar que o fórum afete o desenvolvimento saudável do fórum devido a alguns palavrões e URLs;
A segunda gestão do fórum é lidar com postagens ilegais e postagens publicitárias.
Postagens ilegais referem-se a quem é novo no fórum e posta na seção errada, contém erros tipográficos e nem sabe que os links nas postagens são ilegais. Para esses amigos, precisamos ajudá-los a mover suas postagens, modificá-las e dar-lhes algumas boas sugestões. Para alguns membros que entendem os desvios, é necessária uma comunicação ativa. Embora ninguém seja santo, nossos gestores e membros cometerão alguns erros operacionais, mas desde que todos resolvam o problema com calma, os mal-entendidos e os atritos serão reduzidos.
Muitos amigos dizem que os anúncios do fórum são difíceis de gerenciar e parecem muito problemáticos. Devemos compreender perfeitamente quem vem ao fórum para postar anúncios, pois é muito difícil divulgar e deixar links. Alguns de nossos amigos também postaram anúncios em outros fóruns. Tudo isso é necessário para o seu trabalho. Não podemos repreender aqueles que postam anúncios. Devemos orientá-los e dizer-lhes para postarem na área de publicidade e usarem artigos leves para deixar links razoáveis. . Ao usar links de assinatura, etc., eles não serão facilmente excluídos, o que não apenas mantém o fórum limpo, mas também atinge o objetivo de publicidade.
No entanto, também existem alguns editores de publicidade que não ouvem os conselhos e ainda deixam links e publicam anúncios que violam os regulamentos. Como gerentes de fórum, eles devem parar e lidar com isso resolutamente, e aceitar deduções de pontos ou até mesmo proibições. Algumas postagens publicitárias são postadas por meio de software e devem ser banidas. Se quiser reduzir os anúncios do fórum, você pode definir algumas palavras de filtro, fortalecer as patrulhas manuais do fórum e definir limites de registro, etc., tudo isso prejudicará o desenvolvimento do fórum. A gestão de um fórum requer uma combinação de clemência e rigor. Desde que o objectivo seja promover o desenvolvimento do fórum e tratar os membros como membros da família, o fórum pode ser bem gerido.
3. Os administradores devem ser bons em unir moderadores
Se um fórum quiser desenvolver-se bem, deve ter uma boa equipa de gestão e o fórum deve ter bons conceitos culturais. Os novos moderadores que se juntarem à equipa de gestão dirão que a equipa de gestão se sente como uma família. Trate os moderadores do fórum como seus irmãos e irmãs e ajudem-se mutuamente. Este é o conceito de empurrar. Todos os gerentes podem trabalhar juntos como um só, para que o fórum tenha um grande progresso.
Acima estão algumas de minhas experiências como administrador. Como gerente de fórum, você deve sempre resumir seu trabalho para ver quais deficiências e experiências você tem. A gestão do fórum deve ser capaz de aceitar as queixas. Alguns membros não compreendem a gestão do fórum e até desafiam a gestão. Neste momento, a gestão não pode ser um jovem irritado, mas deve melhorar activamente os seus métodos de trabalho para alcançar a satisfação dos membros. . No entanto, para uma demanda irracional, mas também mantenha sua posição. Lembro-me de que um professor disse que, contanto que você alcance o máximo em qualquer método, você terá sucesso. Chen Zhongping deseja continuar a trabalhar seriamente no gerenciamento de fóruns. Ele também deseja aos fóruns de seus amigos um sucesso. progresso saudável e próspero!
Chen Zhongping, vice-administrador do Push It e membro da equipe de especialistas do Push It. Se você quiser ver mais artigos do autor, pesquise Tianyiyi ou Chen Zhongping ou faça login em www.czp168.cn
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