Se você for atingido na cabeça por um OVNI enquanto caminhava na estrada, é provável que se trate de um site de compras em grupo: os cupons são atualmente o modelo de negócios mais popular na Internet.
Então, no que precisamos prestar atenção na próxima era dos cupons?
10. Existem dois tipos de compradores: planejados e impulsivos.
Os planejadores gastam tempo planejando suas listas de compras, verificando catálogos de promoções de produtos, procurando cupons em sites de cupons e depois recortando-os em casa. Os compradores por impulso são mais propensos a fazer compras enquanto estão em uma loja.
Esses dois tipos de pessoas decidem em locais diferentes, o primeiro em casa e o segundo nos pontos de compras. Os compradores por impulso precisam de publicidade ou informações promocionais para se interessarem por um produto.
9. As estratégias de marca para cada tipo de comprador são diferentes: usuários fiéis, convertidos e não classificados
Tipo leal: incentive os usuários fiéis a continuar comprando, talvez “compre dois e ganhe um” seja uma boa ideia.
Conversão: os compradores de conversão são mais sensíveis ao preço, portanto, ser alguns centavos mais barato que seus concorrentes chamará a atenção deles e os tornará seus clientes.
Sem categoria: oferecer testes de produtos motivará as pessoas a continuar usando seu produto.
8. As marcas premium precisam fingir que não estão dando descontos
Aos olhos dos consumidores, os preços elevados representam alta qualidade e as marcas de gama alta precisam de pensar duas vezes antes de descontar e atingir o mercado de elite através de meios promocionais. As empresas de bens de luxo costumam ter sucesso fornecendo amostras grátis de alta qualidade e cultivando uma imagem e um gosto sofisticados.
7. Lançar um modelo de promoção baseado no ciclo do produto
Cada produto tem seu próprio prazo de validade, portanto as empresas precisam considerar quando e como atingir seus clientes-alvo.
6. Posicionamento do consumidor: Produtos feitos sob medida e medicamentos direcionados
O posicionamento é uma faca de dois gumes: você não quer perder a oportunidade de expandir seu mercado sendo muito preciso. Mas ainda existem alguns produtos, como limpadores de fossas sépticas, que são mais adequados ao modelo de venda direta.
Não faça um posicionamento de mercado demasiado restrito; se não vir informações sobre papel higiénico nos cartões de membro do supermercado Safeway dos consumidores, isso não significa que eles não comprem papel higiénico noutros supermercados.
5. O nível e os fatos da taxa de cashback
Quando uma empresa lança uma campanha de cupons para aumentar a conscientização, a taxa de reembolso geralmente é relativamente baixa (0,5-1%). Os consumidores se lembrarão das promoções de cupons, portanto, mesmo que não fiquem impressionados, ainda assim comprarão seu produto.
4. Todas as promoções devem ser recompensadas
Se você deseja receber algo em troca dos consumidores, dar-lhes um cupom para um café com leite enquanto estão na fila do Starbucks é como ter um caso extraconjugal. Se os consumidores conseguirem um desconto sem nenhum esforço, a empresa não ganhará nada com o desconto e não ajudará a mudar o comportamento do usuário.
3. Marketing completo
Com as tecnologias atuais, como os códigos QR, você pode interagir com os usuários de diversas maneiras. Estejam eles em casa, fora de casa ou em uma loja, é um campo de batalha para a penetração da marca.
2. Construindo um sistema monetário: moeda virtual e dinheiro real
Com as moedas virtuais, você pode alterar seus planos a qualquer momento, mas se usar cupons em dinheiro, primeiro você precisa ter a infraestrutura e as medidas de segurança necessárias antes de poder realizar transações financeiras.
1. Vitória rápida
Se você deseja que o consumidor abandone a compra, basta complicar o processo de pagamento, demorar mais para pagar ou criar outros problemas na finalização da compra. Conclusão: a vitória custa mais caro que o longo prazo.
As inovações atuais no marketing de cupons incluem a integração de cupons em cartões de membro e a simplificação do processo de resgate de cupons de cashback na finalização da compra.
Autor: onda de pragas
Fonte original (site chinês TechCrunch): http://www.techcrunchchina.com/2284
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