Há algum tempo, escrevi dois artigos consecutivos discutindo a direção e as perspectivas dos produtos B2B. Eles podem ter sido relativamente extensos. Durante esse período, também recebi feedback de alguns amigos. Todos são bem-vindos para participar da discussão. Se houver algo errado, por favor comente. hehe.
Na verdade, não há contradição entre o que dizem estes dois artigos. A direção do produto é explorar a direção do lucro a partir do escopo e da profundidade do produto. A tendência de desenvolvimento da plataforma é explorar a estratégia de operação e a direção da operação de uma perspectiva mais macro; . Quer se trate de uma grande plataforma B2B, uma plataforma B2B da indústria ou outros métodos de operação de plataforma, como disse o Sr. Xiao de Yidatong, a plataforma fornece apenas serviços de "correspondência de informações de agências de namoro", que não podem mais atender plenamente às necessidades dos comerciantes. Os produtos da plataforma devem estender-se desde a correspondência de informações até às transações online para encontrar mais modelos de lucro. Portanto, a evolução dos produtos de plataforma, desde a correspondência de mercadorias até o comércio de mercadorias, é uma tendência inevitável no desenvolvimento da plataforma. O que temos que fazer hoje é criar condições para transações on-line e acompanhar a conclusão das transações.
Abaixo, do ponto de vista do produto, tomarei como exemplo a indústria de componentes eletrônicos para analisar e explicar as características industriais da plataforma B2B e os pontos de design de produtos relacionados a transações para referência.
1/ Função de pesquisa:
A busca de produtos é uma das experiências do cliente que melhor reflete as características de uma plataforma industrializada. Diante de informações massivas sobre o fornecimento de produtos, as ferramentas de busca profissionais são obrigatórias para a plataforma. No entanto, um conhecimento profundo do produto pode permitir que você realmente pesquise os produtos e melhore a aderência do site. Para componentes de circuitos integrados (CI), as características do CI, além do modelo, também se refletem no número do lote e no método de embalagem. Quando projetamos e desenvolvemos ferramentas de pesquisa do setor, precisamos integrar esses elementos de produto nas opções de pesquisa ou de critérios de pesquisa avançada para facilitar aos compradores encontrar com precisão os produtos que procuram. As seguintes capturas de tela da página de pesquisa do site são de Weiku.com.
Lembrete: Correspondendo a essa experiência de pesquisa de produtos, você também deve considerar um gerenciamento de produtos mais profissional. Somente quando esses atributos independentes do produto puderem ser claramente refletidos no processo de entrada, upload, edição do produto, etc., o produto poderá ser correspondido e exibido com precisão durante o processo de pesquisa. Embora alguns sites muitas vezes gostem de usar tags, a eficiência da pesquisa baseada em um grande número de produtos é muito menos eficaz do que a correspondência de pesquisa de campo independente.
Considerações adicionais: Para a indústria de componentes eletrônicos, um número considerável de produtos IC possui substitutos. Como combinar de forma inteligente os substitutos na pesquisa e exibi-los nos resultados da pesquisa é, na verdade, maximizar a função de pesquisa. Adicionar descrições apropriadas de produtos alternativos pode melhorar muito o profissionalismo da plataforma e trazer mais oportunidades comerciais para fornecedores e compradores.
2/Inventário de produtos IC e certificação local:
O mercado comercial da indústria de componentes eletrônicos é caracterizado pelo comércio à vista e as flutuações de preços são frequentemente relativamente grandes. Os comerciantes com mercadorias à vista são os mais poderosos. A maioria dos comerciantes não tem estoque à vista e depende da compra de mercadorias desses comerciantes que possuem estoques à vista e depois revendê-los aos usuários. Portanto, para usuários ou comerciantes que não possuem estoques em estoque, eles devem entender dinamicamente quem possui quais componentes em estoque, para que as cotações para aqueles em estoque sejam significativas e as transações possam ser organizadas. Portanto, o produto “Trader Spot Certification” é muito valioso para traders que possuem ações à vista. A Rede Eletrônica Huaqiang tem sido relativamente bem-sucedida nesse aspecto. Ela vincula a "certificação pontual" à classificação dos resultados de pesquisa de produtos do site, para que os fornecedores com produtos prontos sejam exibidos com mais destaque no site, atraindo mais consultas de transação. É esta ligação entre serviços online e offline que trouxe muitos benefícios para a Huaqiang Electronic Network.
3/ Manutenção do produto:
Uma vez que as características comerciais dos componentes electrónicos são transacções à vista, e os preços à vista por vezes flutuam muito, por exemplo, o terramoto no Japão causou directamente um aumento no preço dos componentes electrónicos de gama alta, causando alterações frequentes nos preços das mercadorias e nas quantidades de inventário. Portanto, na plataforma de negociação de componentes eletrônicos, a forma de importação direta de arquivos Excel em segundo plano é geralmente usada para atualizar diretamente quase todas as informações do produto da empresa de uma só vez e cobrir o conteúdo de novos produtos de acordo com modelo, lote, padrão de embalagem e outros atributos característicos. Esta função é quase o padrão para manutenção/atualização de produtos de componentes IC. Os comerciantes mantêm/atualizam seus próprios documentos de informações de inventário de produtos (formato Excel) e sincronizam os dados do produto com plataformas de negociação externas por meio deste documento em formato Excel, atualizam o conteúdo do produto on-line e melhoram a eficiência do trabalho.
A partir dos três pontos acima, já podemos ver que os serviços das plataformas B2B industrializadas têm uma aderência tanto para compradores como para vendedores que as grandes plataformas B2B não conseguem igualar. Além disso, é mais fácil formar um ambiente de negociação online. É claro que estes produtos e serviços por si só não são suficientes. Os operadores de plataformas de componentes eletrônicos também podem aprofundar e impulsionar o conteúdo do serviço nos seguintes aspectos e integrá-los perfeitamente ao processo de transação online.
1/ Realizar uma transição suave da plataforma de informação para a plataforma de negociação
Para os operadores B2B que se preparam para mudar de plataformas de serviços de informação para plataformas de serviços orientadas para transacções, o maior problema é suportar o risco de perda de receitas relativamente estáveis da plataforma. A julgar pela situação actual, mais de 95% da receita da plataforma de negociação B2B de componentes electrónicos baseia-se na divulgação e correspondência de informações sobre produtos, incluindo produtos honestos. Portanto, para a concepção de produtos orientada para o processo de transacção, embora a estrutura de dados do produto subjacente seja a mesma, ainda precisa de ser mais cautelosa e considerada de forma abrangente para alcançar uma transição suave. Ou seja, é necessário reter produtos lucrativos e conceitos de design na plataforma de informações de commodities e, ao mesmo tempo, é necessário fortalecer a orientação aos fornecedores para inserir quantidades de estoque de commodities e cotações de commodities, a fim de conectar-se à transação on-line de mercadorias. Por exemplo: forneça classificações de pesquisa relativamente altas para produtos/comerciantes que possam divulgar quantidades de estoque e cotações no site, etc. Evite a situação confusa de ter uma plataforma de informações sobre commodities e uma plataforma de negociação de commodities ao mesmo tempo. Ao mesmo tempo, no status do pedido de pagamento inacabado, o vendedor pode modificar o preço do pedido de transação e, em seguida, exige que o comprador pague on-line, o que disfarçado faz com que o sistema de negociação tenha uma função de barganha e esteja alinhado com o off-line. hábitos comerciais;
2/ Serviço de garantia de transação
Com a premissa de realizar uma transição suave de uma plataforma de informação de mercadorias para uma plataforma de negociação de mercadorias, os operadores de plataformas devem esforçar-se por desenvolver novos produtos relacionados com transações, tais como produtos de garantia de transações. Meu entendimento sobre o serviço de garantia de transação é: para transações online entre comerciantes que ocorrem na plataforma B2B, a operadora oferece um serviço para garantir o pagamento da transação online controlando o fluxo de caixa. Os operadores de plataforma podem cooperar com bancos ou outras empresas de pagamento terceirizadas para supervisionar os fundos de transação durante o processo de transação, proteger ao máximo os interesses dos compradores e vendedores e orientar a conclusão tranquila das transações;
Existem muitos outros serviços relacionados, como logística, empréstimos para transações, etc. Tudo depende do seu conhecimento profundo das necessidades da indústria e dos comerciantes da indústria na prática, e do desenvolvimento de mais produtos e serviços de plataforma que atendam às necessidades de desenvolvimento da indústria, para que a plataforma B2B possa se desenvolver de forma mais rápida e madura .
Não sei quando ocorrerá o estouro das transações da plataforma B2B da indústria. Depende do ambiente do mercado, de seus próprios produtos e serviços, dos hábitos operacionais dos comerciantes, etc. Porém, se você estiver preparado, terá mais chances de se destacar na multidão de concorrentes. O que é ainda mais gratificante é que você participou do cultivo de hábitos de mercado e de comerciante, e seu crescimento e rápido desenvolvimento são bem merecidos!
Autor: solene
Fonte do artigo: iResearch Expert-Zhuang Yan