Para muitas empresas locais orientadas para serviços, as necessidades dos utilizadores são muitas vezes rígidas. Por exemplo, serviços de mudanças locais, serviços de decoração de casas, serviços de fotografia de casamento, etc. Assim que o usuário chegar ao momento apropriado, ele definitivamente precisará dos serviços relacionados. Portanto, Yue Hao acredita que quando as empresas locais orientadas para serviços realizam marketing online, elas precisam principalmente resolver as duas questões principais a seguir. Primeiro, quando os usuários têm necessidades relevantes, eles podem encontrar nossa empresa; segundo, quando os usuários encontram várias empresas semelhantes, eles estão dispostos a nos escolher; Assim, as empresas devem atingir dois objetivos ao realizar o marketing online: primeiro, apresentar a nossa informação corporativa aos clientes-alvo necessitados; segundo, destacar as próprias vantagens e diferenciação da empresa e destacar-se entre empresas semelhantes;
Aqui estão cinco métodos de marketing online mais adequados para empresas locais voltadas para serviços. Contanto que você use estratégias de marketing adequadas e as implemente por um longo tempo, você será capaz de obter bons efeitos publicitários.
1. Publicidade em sites locais
Para cidades comuns, as empresas podem considerar a estratégia de operações de cluster ao colocar anúncios. A chamada operação de cluster significa colocar anúncios em sites locais com melhor qualidade. Em primeiro lugar, não existem muitos sites locais de boa qualidade, apenas alguns no total, em segundo lugar, o preço de publicidade dos sites locais é geralmente relativamente barato e a taxa mensal de publicidade de um site pode ser de apenas algumas centenas de yuans; Isso garante que os usuários locais possam ver nossos anúncios, desde que acessem sites locais. Este método pode aumentar rapidamente a visibilidade da empresa em um curto período de tempo.
Se colocarmos anúncios em sites de informação, os nossos anúncios serão baseados principalmente em imagens. As imagens ficam melhores em formato Gif ou Flash. Como esses formatos de anúncios podem atingir efeitos dinâmicos e ter expressividade mais forte, eles podem atrair mais atenção e cliques dos usuários. Yue Hao sugeriu que todos não deveriam apenas colocar anúncios na página inicial, mas também, preferencialmente, na página de conteúdo. Como os usuários chegam ao site de maneiras diferentes, alguns podem entrar diretamente em uma página interna por meio de um mecanismo de busca. Após ler a página, o usuário pode fechar o site diretamente. Mas não importa como os usuários chegam ao site, eles certamente visitarão a página de conteúdo. A escolha do espaço publicitário também precisa ser considerada. De modo geral, o espaço publicitário deve ser exibido na primeira tela, e a posição à esquerda é melhor que a direita. O foco visual no canto superior esquerdo da página costuma ser a melhor posição para exibição da publicidade.
Se a publicidade for colocada no fórum, podemos promovê-la através de tópicos de eventos. Por exemplo, podemos postar uma postagem promocional com fotos e texto na seção mais popular do fórum para apresentar as atividades preferenciais e promocionais da empresa e deixar que o fórum nos recomende. Ou podemos cooperar com fóruns para promover promoções através de atividades como kick-offs e leilões.
2. Publicidade em mecanismos de pesquisa
A publicidade em mecanismos de pesquisa é frequentemente chamada de classificação de lances do Baidu. Esse tipo de publicidade tem um efeito muito óbvio nas empresas tradicionais voltadas para serviços. O tipo de palavras que os usuários procuram significa o tipo de necessidades que eles têm. Portanto, a maioria dos usuários trazidos por esse método são clientes precisos com necessidades claras.
Como a empresa fornece apenas serviços locais, queremos que apenas as pessoas locais cliquem nos anúncios da empresa. Para atingir esse objetivo, precisamos fazer algumas configurações na conta. Atualmente, as contas de licitação do Baidu só podem identificar a área de entrega para municípios e províncias. Se a cidade em que estamos não for um município, precisamos fazer outras configurações. Por exemplo, somos um estúdio fotográfico em Hangzhou que oferece serviços de fotografia de casamento. Em primeiro lugar, devemos definir a área de entrega de publicidade como “Província de Zhejiang”. Em segundo lugar, podemos definir as palavras-chave como "fotografia de casamento em Hangzhou", "fotos de casamento em Hangzhou" e "estúdio de fotografia de casamento em Hangzhou", etc., e ajustar os métodos de correspondência dessas palavras-chave para "correspondência exata" e "correspondência de frase". Isso garante que apenas usuários locais possam ver nossas informações publicitárias.
Para que a publicidade em mecanismos de pesquisa obtenha um bom efeito de marketing, o design da página de destino é muito crítico. Afinal, o papel da publicidade em mecanismos de busca é apenas trazer usuários para nós, mas se os usuários estão dispostos a ter um entendimento mais aprofundado ou fazer consultas de compra depende da experiência do usuário em nossa página de destino. A página de destino não deve ser definida como a página inicial, mas como a página de introdução do serviço mais relevante para as palavras-chave de pesquisa. As páginas devem ser bem elaboradas para proporcionar aos usuários uma boa experiência visual, aumentando assim a confiança dos usuários no site. A introdução da página deve destacar a função de marketing, abordar diretamente os assuntos que mais preocupam os usuários e demonstrar a força e as vantagens da empresa.
3. Promoção de sites de informações classificadas
Os sites de informações classificadas são um canal importante para a promoção de serviços locais. Muitos internautas criaram o hábito de, quando procuram serviços locais, ir primeiro a sites de informações classificadas para ver se há comerciantes adequados. Além disso, sites como Ganji.com e 58.com realizaram ampla publicidade na mídia tradicional, de modo que os internautas comuns ainda têm um grau relativamente alto de reconhecimento para sites de informações classificadas. Outra vantagem importante dos sites de informações classificadas é que esses próprios sites têm maior peso. Quando um usuário procura um serviço local no Baidu, a página de promoção do site de informações classificadas provavelmente será classificada no topo dos resultados da pesquisa, auxiliando assim o marketing do mecanismo de busca da empresa.
Para que a promoção de sites de informações classificadas alcance resultados óbvios, ela deve ser implementada por um longo tempo e em grandes quantidades. Utilizar estratégias diferenciadas para destacar as vantagens da própria empresa é a chave para o sucesso desta abordagem. O autor certa vez usou o Ganji.com para procurar serviços de mudança locais, mas encontrou um problema: a página da lista de mudanças está cheia de muitas informações semelhantes. Embora existam muitas empresas de mudanças, seus títulos de informações e introduções de conteúdo são basicamente os mesmos. É difícil para mim fazer uma escolha neste momento. A prática geral de muitos consumidores é encontrar aleatoriamente duas ou três empresas para consulta telefônica para identificar uma. Isso fará com que nossa empresa perca muitos usuários-alvo precisos.
Não é difícil resolver esse problema, mas nossas informações devem ser diferenciadas. Desde a descrição do título até a apresentação das informações, devemos ser diferentes das demais empresas. Podemos apontar diretamente as vantagens e características da empresa no título, como "Uma empresa de mudanças de longa data com dez anos de história", "Mudanças de curta distância começam em 50 yuans", "80 veículos em movimento distribuídos em todo o cidade", "Huilongguan, mudança de Tiantongyuan" . Desde a força da empresa, preços dos serviços até áreas de atendimento, estas são as questões que mais preocupam os consumidores. Se pudermos apontar isso diretamente, podemos atrair clientes-alvo para que prestem atenção às nossas informações e cliquem nelas. Na página de introdução específica, precisamos esclarecer as seguintes questões: o tamanho do veículo em mudança, o preço da mudança, a área de serviço da mudança, a força da empresa de mudança e informações detalhadas de contato. Ao listar essas informações, deve haver disposições claras para que os usuários possam entendê-las rapidamente. Se pudermos adicionar mais duas imagens para oferecer aos usuários uma experiência visual intuitiva do veículo ou empresa de mudança, o efeito será ainda melhor.
4. Promoção do grupo QQ local
O grupo QQ sempre foi um bom lugar para ganhar popularidade. Contanto que dominemos certas habilidades de marketing e promoção, poderemos obter bons efeitos publicitários. Para promover grupos QQ, o primeiro passo é adicionar mais grupos QQ locais. Podemos usar o painel do grupo de pesquisa para pesquisar com a cidade como palavra-chave. Ao ingressar em grupos, tentamos ao máximo escolher grupos com grande número de pessoas e alta atividade. Existem muitos grupos QQ para "locais em outros lugares". Yue Hao acha que tais grupos têm pouco valor para as empresas locais. Deveríamos adicionar grupos QQ para fazer amigos na mesma cidade ou para atividades ao ar livre.
Para promover no grupo QQ, primeiro você precisa ter um certo grau de exposição no grupo e familiarizar-se com todos. O método anterior de publicidade através de mensagens em grupo não é mais fácil de usar porque todo mundo está enojado com esse método, por isso precisamos adotar certas estratégias. Por exemplo, podemos alterar o apelido do nosso grupo para “Fotografia de casamento em Hangzhou” e manter nosso nome no topo da lista de membros. Mesmo que não falemos no grupo todos os dias, desde que os usuários do grupo tenham necessidades relevantes, eles podem pensar em nós e entrar em contato conosco de forma proativa. Porque cada vez que os usuários ingressam no grupo QQ, eles podem ver o apelido do nosso grupo e, com o tempo, terão uma impressão profunda. Existem duas maneiras principais de aumentar nossa classificação QQ. Uma é solicitar a adesão ao QQ e a outra é adicionar caracteres especiais, como espaços, antes do apelido do grupo. Manter uma alta taxa de exposição permite que os usuários pensem em nós quando tiverem necessidades.
A função de e-mail do grupo QQ é atualmente um método de promoção eficaz e amplamente utilizado. Se a informação publicitária for enviada desta forma, mesmo que o destinatário não esteja interessado, não haverá grande ressentimento. Alguns grupos não têm a função de e-mail de grupo habilitada. Podemos ir até o proprietário ou administrador do grupo para solicitá-lo. A razão pela qual o primeiro pedido no Nuomi.com teve tanto sucesso foi em grande parte devido ao uso de e-mails do grupo QQ para realizar marketing viral. O título do e-mail do grupo deve ser escrito de acordo com as necessidades do usuário ou os argumentos de venda do produto. O corpo do email pode ser transformado em um email HTML com imagens e texto. Esse tipo de email tem maior poder de apresentação e pode estimular o desejo de compra do consumidor.
5. Promoção do City Post Bar
Quando pesquisamos muitos nomes de cidades no Baidu, a cidade correspondente de Tieba aparecerá no topo dos resultados da pesquisa. Depois de clicar para entrar no Tieba, você normalmente descobrirá que esses Tieba locais têm alta popularidade. Dado que o Tieba local é um local onde a população local se reúne, devemos utilizar esta plataforma para publicidade e promoção.
Podemos transformar as informações publicitárias em imagens e, em seguida, definir as imagens como avatares pessoais ou assinaturas pessoais. Enquanto postarmos e interagirmos no Tieba, nossas informações publicitárias serão exibidas. Se interagirmos frequentemente com internautas no bar, as informações publicitárias naturalmente deixarão uma impressão profunda nesses internautas. Outro método é simular usuários reais para postar postagens de ajuda para acionar nossos anúncios. Por exemplo, um certo internauta vai se casar recentemente e gostaria que todos recomendassem uma loja local melhor de fotografia de casamento. Podemos obter naturalmente as informações de apresentação da empresa ao responder. As informações de introdução devem ser as mais ricas possíveis, sendo melhor mostrar as características do estúdio fotográfico com fotos e textos. Neste momento, mesmo que haja uma ligeira suspeita de publicidade, esta é inofensiva.
Estabelecer-se como uma celebridade de bar também é uma boa estratégia. Comunique-se mais com os internautas no Tieba e ajude a todos quando não houver nada para fazer. Se persistirmos por muito tempo, poderemos formar uma reputação dentro de um determinado círculo. Quando ocasionalmente publicamos informações promocionais, esses internautas não apenas prestarão atenção, mas também poderão nos ajudar a espalhar a notícia. A divulgação boca a boca entre a população local muitas vezes nos traz muitos ganhos inesperados.
Informações do autor: Yue Hao, www.yuehao9.com . Declaração de direitos autorais: Reimpressão gratuita é bem-vinda. Guarde as informações do autor original ao reimprimir. Obrigado por sua cooperação.
Obrigado Yue Hao pela sua contribuição