Não importa quão bom seja um designer de interação, será difícil fazer um bom design se ele não compreender os antecedentes relevantes e as restrições especiais do projeto.
Por exemplo: Todos sabemos que os atores precisam ler atentamente o roteiro antes de subir ao palco. É impossível atuar no local com base na experiência sem saber de nada (a menos que haja um pedido especial do diretor). Além de ler roteiros, excelentes atores também farão outros trabalhos, como ler livros históricos relevantes e vivenciar a vida dos personagens. O mesmo se aplica aos designers de interação. Um bom designer de interação também compreenderá as informações relevantes do produto antes de iniciar oficialmente o design, para que possa ter confiança ao iniciar o design.
Então, de quais aspectos específicos precisamos começar?
1. Compreender o contexto do mercado e coletar informações relevantes
Você pode pesquisar artigos nesta área on-line para entender o ambiente de mercado e as tendências de desenvolvimento do produto; tentar coletar ativamente (nem todos os gerentes de produto compartilharão ativamente) análises de mercado e vários materiais de pesquisa para melhorar seu conhecimento relevante.
2. Analise produtos competitivos e produtos relacionados
Entre as empresas de Internet, não existem muitos produtos totalmente inovadores, por isso é fácil encontrar produtos concorrentes ou relacionados. Você pode analisar as diferenças na experiência do usuário entre esses produtos com antecedência para ficar ciente delas.
3. Esclareça o posicionamento e os objetivos do produto
Este é um ponto muito, muito importante e também algo que muitos gerentes de produto e designers de interação tendem a ignorar. O posicionamento e os objetivos do produto determinam diretamente o estilo do produto e a gama de produtos competitivos que podem ser referenciados.
Por exemplo, se você deseja construir um site que venda xx produtos online, o produto concorrente A e o produto concorrente B são dois sites relativamente famosos nesta área, e a experiência do usuário do produto concorrente A é obviamente melhor do que a do produto concorrente B. Isso significa que precisamos fabricar mais produtos? Que tal nos referirmos ao produto concorrente A? A resposta não é necessariamente, pois seu posicionamento pode estar mais próximo do produto concorrente B.
O posicionamento do produto é determinado por vários motivos, que podem incluir motivos de mercado, termos legais, condições da própria empresa, decisões, restrições à cooperação empresarial, etc. Portanto, antes de projetar, você deve esclarecer o posicionamento e os objetivos do produto através da comunicação com o gerente de produto (apenas olhar a descrição no documento de requisitos pode não ser suficiente). Se você achar que a descrição do gerente de produto tem lacunas ou não é clara o suficiente, você precisa ir ao fundo da questão. Você pode pedir a outras funções no projeto (como negócios e assuntos jurídicos) para ajudar o gerente de produto a descobrir isso. .
4. Compreender os usuários-alvo e os cenários de uso, etc.
Escusado será dizer que você precisa saber quem são seus usuários, sua situação geral, cenários de uso, uso, etc. Caso o gerente de produto não tenha certeza, ele pode verificar as informações relevantes online ou pedir a seus amigos que conversem sobre como utilizam esse tipo de produto. Enquanto houver vontade, sempre haverá um caminho.
5. Trate corretamente os pedidos especiais
Os requisitos especiais são algumas regras rígidas, como xx anúncios devem ser colocados aqui, xx locais devem...; esses locais também não são controlados por designers de interação, mas estão sujeitos às limitações de vários recursos. Requisitos especiais influenciam diretamente a solução do projeto.
Ok, agora que você entendeu isso, você pode classificar os requisitos e projetar objetivos do usuário, processos de tarefas, arquitetura da informação e protótipos de páginas.
Autor: legene
Fonte do artigo: blog de design de interação de legene