Ouvi uma história quando estava conversando com meus colegas há alguns dias: quando o avô de uma pessoa completou setenta anos, comprou-lhe um iPad. Mas todos os seus colegas riram dele porque como seu avô poderia aceitar uma coisa tão de alta tecnologia? Como ele poderia aceitá-la e saber como usá-la? Mas o que eu não esperava era que o vovô dissesse: “Isso é o que eu queria comprar há muito tempo”. Depois de dizer isso, ele pegou seu smartphone e começou a jogar.
Que tipo de fenômeno é esse? Por que os itens de alta tecnologia como o iPad são tão aceitos por todas as idades? Na nossa impressão tradicional, essas coisas de alta tecnologia são apenas para os jovens, e só os jovens podem aceitar coisas novas tão rapidamente. Hoje em dia, tanto os idosos como as crianças utilizam “alta tecnologia” como o iPad, e as suas operações básicas raramente requerem a leitura do manual.
A razão para esta situação se deve à melhoria da capacidade das pessoas de aceitarem produtos eletrônicos? Ou os produtos eletrônicos de hoje são mais fáceis de serem aceitos pelas crianças?
Isso me faz pensar sobre que tipo de design torna a vida tão simples e como o design pode se tornar um “instinto do usuário”?
A primeira coisa que você deve fazer é entender sua base de usuários
Temos que nos considerar usuários, e os usuários são exigentes: queremos operações que sejam simples, rápidas, fáceis de operar, que exijam menos digitação, menos digitação, menos cliques e menos reflexão. Nossos produtos devem ser atenciosos, calorosos, tolerantes, seguros, fáceis de entender e comunicar. Só assim poderá ser mais facilmente aceite pelos utilizadores e facilitar a posterior promoção do produto.
Em segundo lugar, devemos compreender e orientar totalmente o fluxo de comportamento do usuário
Por um lado, devemos compreender perfeitamente o possível processo de clique do usuário, para que cada clique e até mesmo a próxima operação do usuário possa ser feita como desejar, por outro lado, o produto deve ser fácil de entender e ter uma boa qualidade; arquitetura da informação. Para a realização de toda a operação, também precisamos de instruções de orientação, para que o usuário saiba onde concluiu toda a operação e quais operações faltam realizar. Além disso, deve ser capaz de facilitar operações do usuário, como retorno e retrocesso.
Finalmente, nosso design deve ser fácil de entender
A operação do produto é fácil de entender. Não inclui apenas descrições de texto e operações de vídeo, mas também toda a operação interativa deve ser transparente. Nas três etapas da operação, devemos fazer o seguinte:
Os resultados podem ser previstos antes da operação.
Ao operar, a operação tem feedback.
Após a operação, a operação pode ser desfeita.
É claro que as nossas operações interactivas ainda precisam de ser apoiadas por uma camada exterior de elementos visuais, para que possamos integrar-nos melhor na vida dos utilizadores.
Na sociedade atual, as pessoas precisam comunicar umas com as outras, bem como entre pessoas e produtos. O design de interação é a chave para a comunicação humano-computador. Devemos fazer esforços incessantes para alcançar este objectivo – tornar a vida mais simples. Este artigo é original de http://www.woodsin.com/ . Você pode reimprimir. Guarde este link ao reimprimir. Obrigado por sua cooperação!