Actualmente, o comércio electrónico tem um mercado de alta qualidade, mas a maior parte dele é uma bolha. Neste mundo da Internet onde coexistem oportunidades e riscos, como podemos maximizar a proporção de esforço para ganhar? Como diz o ditado, as artes marciais do mundo originaram-se de Shaolin e permanecem fiéis às suas raízes. Seja no marketing tradicional ou no comércio eletrônico, sua essência ainda é humana. Somente agarrando-se firmemente a essa base e tomando-a como ponto de partida. podemos obter o dobro do resultado com metade do esforço.
Como compreender esse fundamental? Isto é, para estudar a psicologia do consumidor que foi ignorada por nós. A seguir, selecionaremos algumas psicologias comuns para análise.
1. O efeito manada, três pessoas viram tigres, a ideia é que se três pessoas mentirem sobre a presença de tigres no mercado, os ouvintes acreditarão. Essa tendência psicológica das pessoas de um grupo social de aceitar facilmente opiniões ou comportamentos acordados pela maioria das pessoas sem análise é chamada de efeito movimento. Tomemos como exemplo um shopping center. Se houver dois produtos semelhantes e eles mostrarem que um tem uma quantidade vendida de 1.000 e o outro uma quantidade vendida de 100, qual você escolherá? Olhando novamente para os comentários deles, ainda existem dois produtos com qualidade e preço semelhantes. Um tem muitos comentários positivos ou positivos, enquanto o outro tem muito poucos (sua qualidade é boa neste momento, qual você acha que é melhor). ? Pano de lã?
2. O efeito halo significa que ao observar uma pessoa, você tem uma intuição clara sobre uma determinada qualidade ou característica dessa pessoa, encobrindo assim outras características. Isto se refere às pessoas, mas o mesmo se aplica ao comércio eletrônico. Veja Wong Lao Kat como exemplo. O slogan publicitário de beber Wong Lao Kat por medo de ficar com raiva está profundamente enraizado no coração das pessoas. Em essência, é também uma das bebidas funcionais e sua intenção original é para. dieta, mas gradualmente tornou-se um bom remédio para reduzir a inflamação e aliviar o calor. Por que todo mundo gosta de beber Wong Lo Kat quando o tempo está quente? Este é o efeito halo.
3. Efeito estereotipado Por exemplo, o povo de Shandong é frequentemente considerado franco, íntegro e trabalhador. Cada pessoa de Shandong tem qualidades tão boas? Na verdade. Supondo que o povo de Hunan seja estereotipado como incapaz de suportar dificuldades e trabalhar duro (assumindo que eu sou uma pessoa de Hunan), então comparado com uma pessoa de Shandong e uma pessoa de Hunan, que tem a vantagem em termos de ser capaz de suportar dificuldades e aguentar o trabalho duro? Você mesmo pode imaginar a resposta. Todos devem estar familiarizados com o JD.com. É considerado o shopping autêntico de menor preço para produtos 3C.
4. Efeito misterioso Como diz o ditado, os monges estrangeiros gostam de recitar sutras. Esta é a verdade. Todo mundo tem essa experiência. Sempre acha que as coisas importadas são melhores. Não necessariamente, não se esqueça que a China é a maior fábrica de processamento do mundo. Se uma marca estrangeira pouco conhecida for introduzida na China e apenas um pouco de promoção e publicidade for intensificada, os fãs inevitavelmente irão migrar para ela. Na verdade, algumas das origens e alusões culturais desta marca estão esperando por você. investigar? Não, só porque é importado você prefere acreditar. Se você mencionar que é de um determinado lugar na China, provavelmente zombará dele.
5. Efeito de identidade, Fanke demonstra plenamente o efeito de identidade intencionalmente ou não. Uma série de slogans publicitários de Han Han, Wang Ludan e outros giram em torno de uma pergunta: sou um fã. Uma pessoa comum, não importa quais conquistas ela tenha, não importa que tipo de vida ela viva, que tipo de sonhos ela tenha, mas em última análise, ela ainda é mortal, e os mortais deveriam usar coisas mortais. Por outro lado, mesmo eles se acham mortais. Como colega, você ainda se acha extraordinário?
Ok, o que foi dito acima é apenas a ponta do iceberg da psicologia do consumidor. Se eu puder dar algumas dicas, ficarei muito feliz. Alguém disse uma vez que as empresas de terceira categoria vendem produtos; as empresas de segunda categoria vendem cultura. Além disso, penso que as empresas de primeira classe também devem ser boas vendedoras de psicologia.
O resumo final: Somente colocando as pessoas em primeiro lugar você poderá competir na Internet!
O artigo vem do blog de Tang Mengyun ( www.tangmengyun.com ). Bem-vindo, venha se comunicar.
Obrigado Maple Leaf Baby pela sua contribuição.