O que é facilidade de uso?
Facilidade de uso significa que seu site é mais fácil de usar para os usuários, permitindo que eles encontrem rapidamente as informações de que precisam, onde precisam. Análoga à proposta do Google de “encurtar o tempo que os usuários passam no Google”, para sites, não reduzimos o tempo que os usuários passam no site, mas encurtamos o tempo que os usuários passam procurando informações e orientações importantes.
Muitas pessoas pensam que tornar um site utilizável requer muita mão de obra, recursos financeiros e materiais. Na verdade, existem muitos sites grandes que investiram muito dinheiro e equipamentos em pesquisas e testes de usabilidade de sites, mas para o nosso dia a dia são pequenos. sites, ainda temos maneiras de melhorar a usabilidade do site sem especialistas e equipamentos profissionais.
1. Contém slogan.
Um slogan é um local usado para declarar a filosofia, os objetivos ou a visão do site da sua empresa. Esta seção deve ser a parte mais atraente do site e deve resumir o site em poucas palavras. As estatísticas mostram que uma página tem apenas 8 segundos para atrair um usuário para continuar navegando, portanto, se não conseguir atrair usuários com um foco atraente, a página será um fracasso.
Muitos sites estrangeiros usam Tagline ou Flash atraente. Sites nacionais também podem usar isso. Às vezes, quando há muito conteúdo, eles também podem usar Banner + imagem de foco. Por exemplo, para um site baseado em produto, você pode apenas usar uma imagem de foco ou Flash atraente e distinto para atrair a atenção. Se for uma página de informações ou tópico, você pode precisar de um Banner para destacar o tema da página. Deverá também haver um mapa focal para mostrar alguns desenvolvimentos recentes. Isso requer experiência e acúmulo constantes durante o processo de produção.
2. Forneça pesquisa no site.
A pesquisa no site também é muito importante para os usuários, especialmente quando o conteúdo do site começa a aumentar e os usuários não conseguem encontrar facilmente o que desejam, os usuários muitas vezes pensam em pesquisar. Você pode imaginar a dor de pesquisar links, um por um, no jardim do blog, para um determinado artigo que você já viu antes.
O comprimento e a posição da caixa de pesquisa também devem ser observados. Ela não pode ser muito pequena. É melhor colocá-la na área superior direita, pois há uma tendência “F” (Padrão F) de acordo com a navegação do usuário. hábitos O texto do botão enviar deve ser claro. Informa ao usuário que a próxima ação a ser realizada é uma pesquisa.
3. Não abuse das fotos.
De uma perspectiva de facilidade de uso, menos é sempre mais.
4. Use mapas de sites.
Um mapa do site é um recurso que melhora a navegação no site e a otimização do mecanismo de pesquisa (SEO). Um mapa de site típico fornece a estrutura do site e a navegação para páginas individuais. Um sitemap pode ter qualquer formato, pode ser uma página web ou uma lista de páginas, desde que organizadas hierarquicamente.
Recentemente, Google, Yahoo e MSN começaram a fornecer serviços de Sitemap Protocol, que são muito semelhantes aos sitemaps, mas os dados são organizados na forma de XML.
5. Não interrompa o fluxo de trabalho.
Fluxo de trabalho refere-se às operações realizadas pelos usuários no site, como preenchimento de formulários, cadastro de usuários, navegação em diretórios, arquivos, etc. Os usuários devem ter permissão para desfazer as operações. Caso não haja opção de voltar ou retornar, os usuários serão autorizados. forçados a fazer o que não querem, ou podem simplesmente fechar o navegador para limpar as coisas.
A ordem das operações em alguns sites não é tão óbvia e são necessários avisos para orientar os usuários. Por exemplo, quando você entra no Yahoo Music pela primeira vez, haverá um assistente para guiá-lo passo a passo para se familiarizar com cada área funcional da página. Também haverá ensino de jogos ao jogar. Se também for disponibilizado no site, trará uma boa experiência ao usuário.
Outro mal-entendido é mudar o estilo dos hiperlinks. Os portais tradicionais muitas vezes deixam o hiperlink em seu estado original, para dar ao usuário uma indicação clara de que se trata de um hiperlink, e ao clicar nele posso entrar em uma nova página. Claro, não concordo que o estilo dos hiperlinks não deva ser alterado, mas se mudar, devemos mostrá-lo através de ícones ou texto, e os usuários podem clicar neste link para acessar outra página.
6. Torne o site mais fácil de ser “digitalizado”.
A legibilidade do conteúdo pode aumentar a fidelidade do usuário e mantê-lo no site para obter o conteúdo de que precisa. Mas a pesquisa mostra que muitos usuários não estão lendo a página, mas a “escaneando”, obtendo informações por meio da varredura de títulos, texto destacado e listas destacadas.
Jacbo Nilsen descobriu por meio de rastreamento visual que a navegação dos usuários se assemelha a um formato de F, com eles “escaneando” a página da esquerda para o topo.
Seu experimento também chegou a uma conclusão:
os usuários não leem palavra por palavra, mas extraem informações de parágrafos e textos destacados.
Os dois primeiros parágrafos do artigo são muito importantes. Esses dois parágrafos devem conter a maior parte do conteúdo do artigo.
Subtítulos e listas podem recuperar a atenção do usuário. Use esses elementos para enfatizar conteúdos importantes.
A experiência adquirida com a mídia tradicional em papel também nos diz para organizar o conteúdo em uma pirâmide invertida. A questão principal é: como podemos saber quais informações são importantes para os usuários e quais informações não são importantes para os usuários? O autor recomenda uma ferramenta: Valores de Notícias.
7. Não crie elementos de interface que sejam facilmente enganosos.
Nunca crie conteúdo que pareça um botão, mas não o seja. Muitas vezes somos enganados por textos sublinhados e, quando clicamos nele, descobrimos que não são links!
O Yahoo é um bom exemplo positivo.
8. Dê dicas significativas aos usuários.
Todos devem ter um consenso sobre este ponto. Não envie informações de erro diretamente para a página. Em vez disso, forneça ao usuário informações processadas que ele possa entender.
9. Não abuse do Javascript.
Precisamos ter cuidado para evitar problemas de compatibilidade de navegadores com uso excessivo de tecnologias Javascript e Ajax, e precisamos pesar bem esse custo.
10. Evite validadores.
O uso de validadores é adicionado quando necessário. Se não for tão necessário, ainda é necessário cumprir a preguiça do ser humano e remover esses validadores.
Resumo: Melhorar a usabilidade de um site não exige necessariamente seguir regras, mas antes de termos habilidades suficientes, essas regras podem nos fornecer uma boa orientação. Também há muitos debates sobre essas regras, como evitar o uso de verificadores. Em muitos casos, devemos usar verificadores para evitar a geração de spam, assim como a verificação de segurança durante o voo, embora seja algo incômodo, mas ele. tem o seu propósito.
A facilidade de uso de um site não é tudo sobre o site. Devemos pesar a facilidade de uso, o design da página, a manutenção e a segurança do site e adotar estratégias diferentes para diferentes tipos de projetos.
Referências:
[1], http://www.webdesignerdepot.com/2008/12/10-usability-tips-for-web-designers/
[3], Valores de notícias. http://mtsu32.mtsu.edu:11178/171/newsvals.htm#top