O que fazer se a Microsoft App Store não puder ser aberta

O que fazer se a Microsoft App Store não puder ser aberta

A impossibilidade de entrar na Microsoft Store pode ser causada pela operadora ou pela rede regional. Esse problema pode ocorrer em redes móveis.

1. Altere “Propriedades da Internet”

1. Abra "Executar" (tecla de atalho: "WINDOWS" + tecla "R") e digite inetcpl.cpl.

2. Selecione a opção “Avançado”, marque as opções “Usar TSL1.0”, “Usar TSL1.1” e “Usar TSL1.2” e clique em OK.

3. Abra novamente a Microsoft App Store.

4. Se o método acima não funcionar, você também pode clicar em "Restaurar configurações avançadas" na interface anterior e, em seguida, clicar em "Redefinir".

5. Marque “Excluir configurações pessoais” no novo menu que aparece e clique no botão “Redefinir”.

6. Reinicie o computador e abra a Microsoft Store.

2. Reinicie a App Store

1. Abra "Executar" (tecla de atalho: "WINDOWS" + tecla "R") e digite WSReset.exe.

2. Abra novamente a Microsoft App Store.