Приложение Zhongyi Work Order, приложение Zhongyi Work Order Smart Operation and Maintenance, являющееся эффективным и интеллектуальным программным обеспечением для управления эксплуатацией и техническим обслуживанием, может помочь предприятиям реализовать автоматизацию эксплуатации и обслуживания ИТ, а также повысить эффективность эксплуатации и обслуживания ИТ. Благодаря множеству функций это приложение помогает ИТ-персоналу, работающему и обслуживающему персоналу, в управлении оборудованием, устранении неполадок и совместной коммуникации, позволяя предприятиям осуществлять управление техническим обслуживанием более эффективно и с меньшими затратами.
1. Предоставляет гибкие функции управления заказами на работу, которые можно настроить в соответствии с различными потребностями бизнеса;
2. Эта функция поддерживает такие операции, как создание, изменение, назначение, обработка, завершение и срочное выполнение заказов на работу;
3. Заказы на работу являются наиболее часто используемым процессом в процессе эксплуатации и обслуживания ИТ, и весь жизненный цикл заказа на работу может быть успешно завершен.
1. Поддержка автоматического обнаружения, автоматического предоставления основной информации об оборудовании, мониторинга состояния оборудования, обслуживания и проверки оборудования;
2. Управление оборудованием является одной из основных задач эксплуатации и обслуживания ИТ, что делает управление оборудованием более интеллектуальным и эффективным;
3. Поддержка push-сообщений инженерам и руководству, чтобы оперативно уведомлять администраторов и инженеров о местоположении и типе проблем.
1. Статистически сообщать данные о работе оборудования, заказах на выполнение работ, уровнях обслуживания, удовлетворенности пользователей, скорости устранения неисправностей и т. д.;
2. Поддержка комплексных статистических показателей для оценки и предоставления обратной связи по эксплуатации и обслуживанию ИТ, а также по качеству работы;
3. Предоставляет инструменты для совместной работы, помогающие ИТ-специалистам и обслуживающему персоналу быстро общаться, сотрудничать и поддерживать обмен изображениями и документами.
1. Поддержка позиционирования на карте для быстрого определения мест неисправностей и расположения оборудования, что повышает эффективность эксплуатации и технического обслуживания ИТ;
2. Короче говоря, приложение Zhongyi Work Order Smart Operation and Maintenance представляет собой интеллектуальное решение для эксплуатации и обслуживания ИТ;
3. Повышение эффективности эксплуатации и обслуживания ИТ, а также расширение возможностей управления и уровня эксплуатации и обслуживания ИТ обеспечивают предприятиям эффективный и действенный способ получения более высоких выгод от эксплуатации и обслуживания ИТ.