Трекер проблем, характерных для Linux и Mac в клиенте Reborn. Если у вас есть общая проблема или запрос на функцию, не связанную с системой, перейдите по ссылке https://github.com/ValveSoftware/Dota2-Gameplay/issues. Проблемы, возникающие только с Vulkan, должны регистрироваться в трекере Dota-2-Vulkan.
Поскольку это система отслеживания ошибок, а не дискуссионный форум, Valve достаточно существования проблемы, чтобы ее увидеть. Новые проблемы будут проверены разработчиком Valve и помечены как проверенные, если они будут сохранены. Это означает, что Valve знает о проблеме, и проблема останется открытой до тех пор, пока Valve считает, что она не устранена. Дальнейших комментариев по этому вопросу не будет, если не будет конкретных вопросов или информации, которую нужно передать. В частности, невозможно заранее назвать сроки, когда все будет исправлено. Нет необходимости сообщать об открытых проблемах, которые не были исправлены, поскольку Valve закроет проблемы, когда ожидается их исправление.
Примечания:
Обязательно проверьте установку Dota в клиенте Steam (https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2037-QEUH-3335).
Для игры требуется 64-битный процессор и дистрибутив.
Если вы используете проприетарные драйверы nVidia в Linux, обновите их до версии 340.xx или новее, прежде чем отправлять отчет об ошибке.
Если вы используете Mesa в Linux, обновите систему до версии 10.5.9 или новее, прежде чем отправлять отчет об ошибке.
Если игра не запускается с ошибкой «отсутствует исполняемый файл», проверка (пункт № 1 выше) должна исправить ее.
Существуют основные правила поведения, которые должны всегда соблюдать все участники дискуссий. Хотя, как правило, это непринужденная обстановка, помните следующее:
Не оскорбляйте, не преследуйте и не унижайте никого.
Не публикуйте намеренно несколько сообщений о проблеме.
Не используйте ЗАГЛАВНЫЕ БУКВЫ при создании отчета о проблеме.
Не обновляйте повторно открытую проблему, отмечая, что проблема сохраняется.
Помните: то, что о проблеме, о которой вы сообщили, было сообщено здесь, не означает, что это проблема с Dota 2. Кроме того, если ваша проблема не будет решена немедленно, это не означает, что решение не исследуется и не тестируется. Терпение всегда ценится.
Если вы столкнулись с ошибкой при использовании Dota 2 Reborn, сначала найдите список проблем, чтобы узнать, не сообщалось ли о ней уже. Включите закрытые вопросы в свой поиск. Если о вашей проблеме было сообщено, проголосуйте за нее, нажав кнопку «Добавить реакцию» (смайлик со знаком плюс) в верхнем сообщении и поставив палец вверх. Голосование помогает нам определить, какие проблемы важны для пользователей, не загромождая базу данных ошибок.
Примечание. Комментарии не считаются голосами.
Если об этом не сообщалось, создайте новую задачу, указав как минимум следующую информацию:
на какой платформе это происходит: Linux или Mac;
короткое описательное название;
подробное описание проблемы, включая любые выходные данные из командной строки;
шаги по воспроизведению проблемы; и
информация о вашей системе.
Пожалуйста, размещайте журналы либо в блоке кода (нажмите M в браузере, чтобы просмотреть шпаргалку по GFM), либо в виде сути.
Информация о вашей системе должна включать:
ваш дистрибутив Linux или версия Mac OS
если Linux, ваш рабочий стол/диспетчер окон
если Mac, модель и версия вашего оборудования
информация о вашей видеокарте (производитель, версия карты), любые версии графических драйверов.
все остальное, что, по вашему мнению, может быть полезно (мышь/клавиатура, тип файловой системы и т. д.).
Предпочтительный и самый простой способ получить эту информацию — из программы просмотра информации об оборудовании Steam из меню ( Help -> System Information ).
Как только ваша информация появится: щелкните правой кнопкой мыши в диалоговом окне, выберите Select All , щелкните правой кнопкой мыши еще раз и выберите Copy . Вставьте эту информацию в свой отчет, желательно в виде блока кода или сути.
Информация о вашей системе Steam может содержать раздел «Отчеты о сбоях», в котором указываются сбои, которые были обнаружены и отправлены в Valve. Если в отчете об ошибке указан идентификатор сбоя, он был записан в Valve и будет доступен разработчикам Valve. Если сбой был отклонен, это означает, что другие подобные отчеты уже доступны. Если в информации о системе Steam нет отчетов об ошибках, Dota не распознает эти ошибки. Это может указывать на системную проблему или класс сбоя, который невозможно отследить. В Linux вы можете заглянуть в /tmp/dumps и посмотреть, есть ли там файлы аварийных дампов. Также в Linux вы можете посмотреть конец вывода dmesg после сбоя, чтобы увидеть, упоминается ли Dota. В macOS вы можете просмотреть информацию о сбое системы, чтобы узнать, есть ли отчет о сбое.
Этот репозиторий не предназначен для запросов на добавление функций Dota 2 Reborn. Запросы на добавление функций можно сделать по адресу https://github.com/ValveSoftware/Dota2-Gameplay/issues.
Некоторые проблемы, с которыми вы можете столкнуться, связаны с различными видеодрайверами. Вот неполный список мест, где вы можете сообщить об ошибках или получить дополнительную помощь:
Форум AMD Steam Linux, где можно сообщить о проблемах совместимости и производительности оборудования AMD :
https://community.amd.com/community/devgurus/steam-linux
Драйвер AMD с открытым исходным кодом является частью Mesa, поэтому используйте ссылки в разделе «Intel», чтобы сообщить о проблемах с ним.
Для обсуждений существует список адресов электронной почты пользователей mesa:
http://mesa3d.org/lists.html
Ошибки и запросы на добавление функций следует регистрировать в bugzilla:
http://mesa3d.org/bugs.html
Драйверы, поддерживаемые NVIDIA
https://devtalk.nvidia.com/default/board/98
Драйвер NVIDIA с открытым исходным кодом (нуво)
http://nouveau.freedesktop.org/wiki
Если вы знаете еще какие-либо места, пожалуйста, сообщите нам.
