список чат-ботов

список чат-ботов

Обмен информацией в отрасли и представление о применении и архитектуре интеллектуального обслуживания клиентов, чат-роботах и ​​алгоритмах (последнее обновление: 28 августа 2024 г.)

Эпоха больших моделей

Практика уровня предприятия

• Bilibili Large Model × Domain RAG: создайте эффективное и интеллектуальное обслуживание пользователей.
• Исследование Hello Travel от режима второго пилота к режиму агента – Цзя Ли
• Практика внедрения 51Talk-AI+Agent+-+ в росте бизнеса
• Технология Ванке Недвижимость
• JD Помощник продавца
• 58.com-большая модель Линси

Алибаба

Сяоми

• Alibaba Xiaomi-техническая практика интеллектуального взаимодействия человека и компьютера

  • Раздаточный материал

• Технический анализ платформы интеллектуального диалога нового поколения Alibaba Xiaomi

• Техническое исследование и сценарная практика платформы разработки интеллектуальных диалогов Alibaba Xiaomi

• Alibaba Xiaomi: структурирование знаний способствует интеллектуальному обновлению обслуживания клиентов

• Применение структурирования знаний в Alibaba Xiaomi

• Основной алгоритм, лежащий в основе разговорного робота Alibaba Cloud Xiaomi

• Alibaba и Xiaomi преодолевают узкое место в разработке разговорных роботов посредством крупных и средних платформ и небольших клиентских офисов.

• Как машина может угадать, что вы думаете? Представлена ​​платформа предсказаний Alibaba Xiaomi

• Alibaba Xiaomi: практика интеллектуальных сервисных технологий и исследование сценариев

• Юн Сяоми: практика внедрения в China Mobile

• Какие технологические изменения претерпела Alibaba Xiaomi в этом году?

• Введение в статью | Технические секреты Али Сяоми

• Разберите ядро ​​Alibaba Xiaomi и посмотрите логику реализации интеллектуального взаимодействия человека и компьютера.

• Раскрываем секреты Alibaba Xiaomi: чат-движок, основанный на сочетании модели поиска и модели генерации | PaperDaily #25

• Сухая информация | Alibaba Xiaomi-интеллектуальный помощник в области технологий электронной коммерции

• Многоязычный Alibaba Xiaomi — семь шагов по созданию разговорного робота, который устраняет языковой разрыв

• Способность эмоционального восстановления в Али Сяоми

• Что такое модель диалога человека и компьютера? Команда Alibaba Xiaomi написала 15 000 слов

• Десятки инженеров работали пять дней, а академия Alibaba Damo за ночь разработала умного эпидемического робота

• Обзор · Alibaba Shenma Intelligent Dialogue, вопросы и ответы

• Интеллектуальная практика в сценариях обслуживания клиентов

• Общий диалог по домену: вопросы и ответы

нетехническое продвижение

• Что знает семья Xiaomi: как служба поддержки клиентов с искусственным интеллектом может быть «не умственно отсталой»?

• Интеллектуальное послепродажное обслуживание клиентов: карта пользовательского опыта Dian Xiaomi

другой

• Чтобы сократить телефонные очереди пользователей, Alibaba разработала интеллектуальную систему планирования обслуживания клиентов.

• За 100-миллиардным торговым фестивалем Alibaba стоит эволюция интеллектуальной архитектуры обслуживания клиентов Taobao (ps: онлайн-обслуживание клиентов).

• Ресурсы | От поиска к интеллектуальному обслуживанию клиентов: эволюция и практика технологии открытого обучения с подкреплением Alibaba

• Выявлено впервые! История эволюции офлайн-интеллектуальных решений Alibaba

Тмолл

• Подробное описание диалогового движка Tmall Elf.
• Как с нами общается Tmall Elf?

Муравей

• Alipay переходит на «читающую мысли» службу поддержки клиентов с искусственным интеллектом, чтобы помочь вам делать покупки во время Double 11

• Эксклюзивное интервью | Ant Financial MISA: Система обслуживания клиентов на естественном языке, которая понимает себя лучше, чем пользователи

• Интервью с руководителями COPC: г-н Дин И, директор отдела обслуживания клиентов и защиты прав Ant Financial и руководитель подразделения интеллектуального обслуживания клиентов

• Ant Financial – Технический документ «Новое обслуживание клиентов» (прилагается для скачивания)

• (Акция Alipay) Когда искусственный интеллект взаимодействует с обслуживанием клиентов, как они превращают научную фантастику в реальность?

Сяньюй

• На самом деле, я всегда понимал вас, чат-робот Сяньюй

Юнвэнь (Пиндуодуо, Дандан)

• «Волшебная помощь» Yunwen Intelligent Customer Service для праздника электронной коммерции!

Cтрип

• Сухая информация | «Угадай, что ты думаешь, ответь на свои вопросы», практика интеллектуального алгоритма обслуживания клиентов Ctrip

• Ctrip: Удаленная архитектура «активный-активный» и проектирование системы для колл-центра с десятками тысяч агентов.

• Удаленный колл-центр Ctrip актив-актив - высокая доступность агентских услуг

• Применение искусственного интеллекта в интеллектуальном обслуживании клиентов Ctrip

• Интеллектуальная облачная платформа обслуживания клиентов Xiedu

• Облачный колл-центр Ctrip и архитектура платформы обслуживания клиентов

• Применение машинного обучения в автоматизации колл-центра отеля

• Сухая информация | Что стоит за этим фальшивым умным роботом для обслуживания клиентов

• Технология машинного обучения и обработки естественного языка, лежащая в основе «Маленькой поэтической машины» Ctrip.

• Исследование возможностей построения отраслевой системы интеллектуального обслуживания клиентов

• Сухая информация | Представляем систему обслуживания клиентов нового поколения Ctrip, основанную на интегрированных коммуникационных технологиях

• Сухая информация | Чтобы предоставить вам лучший опыт, Ctrip создал универсального робота для обслуживания клиентов.

• Сухая информация | Миллионы звонков каждый день, практика тестирования производительности телефонной системы Ctrip

куда пойти

• Практика применения интеллектуальной системы обслуживания клиентов в сервисном обслуживании билетов
• Интеллектуальный робот послепродажного обслуживания Qunar

Пинг Ан ИИ

• Исследование и практика многораундового диалога человека с компьютером и технологии управления диалогом.

Цзиндун

• Интеллектуальная система планирования «Тяньшу» позволяет эксклюзивной службе поддержки клиентов JD.com «поладить» с вами.
• Сухая информация | JD JIMI технология прогнозирования будущих намерений пользователя раскрыта
• JD.com раскрывает ответ на технические решения, как интеллектуальное обслуживание клиентов может улучшить оба бизнеса
• JD.com 618: Дорога атаки умного робота JIMI
• Раскрываем секрет | Технические решения объясняют, как умное обслуживание клиентов может улучшить оба бизнеса
• Робот JIMI от JD.com послужил сотням миллионов пользователей открытой платформой для обмена информацией.
• ДЖИМИ: Используйте глубокое обучение для решения 80% задач по обслуживанию клиентов
• JD.com Техническая архитектура JIMI
• Открытый JIMI, открытая архитектура
• PPT | Практика применения интеллектуальных роботов обслуживания клиентов в сценариях предпродажных покупок

Убер

• От предварительной обработки данных до алгоритмов сортировки — комплексная интерпретация службы поддержки клиентов Uber с использованием искусственного интеллекта COTA.

58 городов

• 58 Интеллектуальная служба поддержки клиентов QABot Практика алгоритма вопросов и ответов робота

• Обзор · Интеллектуальная система обслуживания клиентов города Wuba Технология «Bangbang» показывает код извлечения ppt z6i0 Код извлечения видео: z6i0

• Обзор полезной информации 58.com - Интеллектуальный голосовой робот помогает предприятиям повысить эффективность и увеличить доходы (в том числе видео)

• 58, которые в совокупности называются анализом внутренней архитектуры интеллектуального голосового робота.

• 58 Практика применения разговорных роботов в одном городе: Бизнес-интеллектуальный помощник в сценариях местного жизнеобеспечения

• Советы по салону | Автоматический инструмент вопросов и ответов, основанный на глубоком обучении - анализ проектов с открытым исходным кодом qa_match, коллекция обзоров прямых трансляций

• Практика применения технологии человеко-машинного голосового диалога в избранных статьях 58.com_AI_DataFunTalk_InfoQ

• Видео-версия практики применения роботов «58 городов»

• Обзор технологического салона | Как технология искусственного интеллекта создает 58 городских интеллектуальных версий для торговых точек обслуживания клиентов «WeChat Butler»

• Краткое изложение полезной информации | Как технология искусственного интеллекта создает интеллектуальную систему проверки качества голоса

• Как перехватывать сигналы клавиш телефона пользователя в сценарии SIP-вызова с помощью голосового робота

• 58.com Салон технологий AI Lab

Вы голодны?

• Система обслуживания клиентов Ele.me | Хотя мы видим это каждый день, мы ничего о нем не знаем
• Применение алгоритма машинного обучения в системе балансировки спроса и предложения Ele.me
• Эволюция архитектуры системы обслуживания клиентов Ele.me

Мейтуан

• «Обзор» службы поддержки клиентов Meituan в рамках Intelligent Change
• Диалог Meituan: понимание технологий и практики
• Применение и развитие вопросов и ответов на основе графа знаний в сценариях интеллектуального взаимодействия Meituan.
• Видеоверсия основной технологии и практики интеллектуальной службы поддержки клиентов Meituan

Диди

• Техническое исследование интеллектуальных роботов в сценариях путешествий Didi
• Подробное объяснение статьи Didi KDD 2019: Автоматическое создание диалога обслуживания клиентов на основе глубокого обучения
• KDD 2019 Интерпретация Didi Paper | Автоматическое создание сводок диалогов обслуживания клиентов на основе глубокого обучения
• Интеллектуальная служба поддержки клиентов проникает в платформы такси Yidao, Didi или Shouqi. Какая служба поддержки клиентов умнее?

Семена дыни

• Подержанный автомобиль Guazi Feng Yu: Проект архитектуры данных интеллектуальной системы обслуживания клиентов Guazi IM
• Обзор·Практика разговорных роботов в Гуази

Пинг Ан Банк

• Практика внедрения интеллектуальных финансов Ping An Bank на роботизированной платформе обслуживания клиентов
• Ping An Life Intelligent Team: исследование и практика интеллектуальной системы вопросов и ответов

Сяобин

• Архитектура разговорного робота Microsoft Xiaoice

• Эксклюзивное интервью с Ли Ди, главой Microsoft Xiaobing: Интеллектуальные помощники создают спрос, а не только повышают эффективность

• Практика разработки модуля понимания языка чат-бота

Сунин

• Интеллектуальная роботизированная платформа Suning

оболочка

• [Обзор саммита WOT] Искусственный интеллект и искусственный интеллект закапывают топор войны
• Построение и итерация алгоритма интеллектуальной системы обслуживания клиентов Beike

четвертая парадигма

• Пошаговое обучение от врача с 15-летним опытом исследований и разработок: построение интеллектуального обслуживания клиентов с нуля

Тенсент

• Эволюция системы вопросов и ответов Tencent Zhiwen в практике промышленного уровня
• От системы ответов на вопросы до промежуточного программного обеспечения искусственного интеллекта: путь к созданию интеллектуальных роботов в облаке

NetEase

• Применение глубокого обучения в тщательно отобранной интеллектуальной службе поддержки клиентов NetEase](

ОППО

• QCon-Xiaobu Assistant Dialogue System Engineering Practice_OPPO Digital Intelligence Technology_InfoQ Write Community Код извлечения видеоверсии: z6i0
• Введение в диалоговую систему и инженерную практику OPPO Xiaobu Assistant_Искусственный интеллект_OPPO Xiaobu Assistant_Сообщество авторов InfoQ
• Исследование, практика и размышление над системой алгоритмов OPPO Xiaobu Assistant_Искусственный интеллект_OPPO Xiaobu Assistant_Сообщество авторов InfoQ
• Диалоговое взаимодействие: технология алгоритма чата на основе задач в закрытом домене и алгоритм открытого домена_Искусственный интеллект_OPPO Xiaobu Assistant_Сообщество авторов InfoQ
• OPPO Xiaobu Assistant Algorithm System Исследование, практика и мышление_Алгоритм_OPPO Digital Intelligence Technology_Сообщество авторов InfoQ

Будь умным

• Обзор · Практика интеллектуального диалогового робота-гида по покупкам, который увеличивает доходы и сокращает расходы.

Справочник по определению интерфейса

• Интеллектуальная диалоговая платформа Baidu UNIT-Enterprise Edition
• Платформа настройки и обслуживания UNIT Intelligent Dialog — Центр документации
• API разговорного робота Alibaba Cloud Intelligent Conversation
• API робота вопросов и ответов Huawei Cloud

другой

Знакомство с чат-ботами

• Разговорный интеллект: международная перспектива, внутренняя ситуация и практический пример

• Обмен записями | Салон вычислительной техники будущего: прогресс в исследовании диалоговой системы (Видео + PPT)

• Полное руководство по чат-ботам для начинающих

• Все анимистично: анализ диалоговой системы человек-компьютер

• Бот: пользовательский интерфейс нового поколения для общения.

• Прогресс исследований в области технологии чат-роботов

• Резюме│Расшифровка искусственного интеллекта чат-бота Салон технологий чат-ботов

• Инвентарь | Статус разработки и классификация чат-ботов

• Чат-боты, которым гиганты придают большое значение, почему бы вам не зайти и не посмотреть?

• Почему так недовольны практикующие чат-боты?

• Чат-боты часто превращаются в «девочек», а их пол и личность мутируют.

• Должны ли в эту эпоху роботы быть светлокожими, красивыми и иметь хороший характер?

• Искусственный интеллект 2: ИИ, который вы видите, не имеет ничего общего с интеллектом

• Почему сегодняшние помощники с искусственным интеллектом выглядят как искусственные умственно отсталые люди?

• [Эксклюзив] Baidu Zhu Kaihua: Комплексная интерпретация новейших технологий интеллектуального поиска и разговорной ОС (65PPT) - Колонка | Чат-роботы: дилеммы и прорывы

• Oracle Chatbot, интеллектуальный помощник, работающий круглосуточно и без выходных

• Руководство по проектированию AI-чат-бота Группа компиляции AIID |

другой

• Мысли о разговорных роботах (Часть 2): Ключевые функциональные моменты сложных многораундовых разговоров

• О чем думает робот, когда разговаривает с вами?

• Хотите узнать больше о поисковом чат-боте?

• Документ с открытым исходным кодом ACL 2019 | Система вопросов и ответов, основанная на базе знаний и крупномасштабном сетевом тексте

• Давайте серьезно поговорим о диалоговых системах (документы и инструменты, основанные на задачах, поиске, генеративном диалоге)

• Последний обзор: Симулятор пользователя для диалоговых систем

• Действительно ли Домен+Намерение+Слот понимает естественный язык?

• Общий диалог по домену: вопросы и ответы

• Чат-бот на базе финансово-судебной сферы (как по характеру чата)

• Средняя платформа искусственного интеллекта: архитектура и применение платформы интеллектуальных чат-роботов (с видео) |

• Обзор ·Несколько раундов диалога улучшают автоматизированные технологические услуги-Chatopera

• Куплетный робот на основе CNN и аннотации последовательностей Прикрепленный набор данных и открытый исходный код |

• Углубленная длинная статья: Плечи гигантов в НЛП (Часть 1)

• Путь к чемпиону по системе вопросов и ответов: QANet использует CNN для задач вопросов и ответов

• Вэн Цзяци, технический директор Zhujian Intelligence: Как создать активного разговорного робота Чигуа Примечания |

• Раскрытие вопросов и ответов в базе знаний KB-QA 5 · Глубокое обучение, часть 1

• Запись выступления CIIS: Ван Хаофэнь: От чат-бота к виртуальной жизни: новые возможности для технологий искусственного интеллекта

• От чат-ботов к виртуальной жизни: новые возможности для технологий искусственного интеллекта

• Чат-бот «Эволюция»: От общения с вами к пониманию вашего сердца

• Исследования · Дизайн продукта | Важна ли личность чат-бота?

• Внедряйте интеллектуальных роботов с помощью TensorFlow

• Принципы и практика диалоговой системы

• На примере wit.ai от Facebook для объяснения диалоговой платформы роботов (Bot Framework)

• Рассмотрение общего метода создания чат-бота простой сцены на основе принципа работы api.ai.

• Используйте модель логистической регрессии, чтобы определить намерение пользователя задать вопрос.

• Разработаем чат-бота за день

• Поделиться丨Краткое обсуждение чат-бота в вертикальных полях

• Академический] Модель рекуррентной нейронной сети, основанная на внимании, которая сочетает в себе вывод о намерениях и заполнение слотов.

• Оригинал: Purcell | Исследование метода определения намерения пользователя о поездках в чат-роботе

• Идентификация намерения пользователя «Ищите то, что вы хотите»

• Робот Тьюринга: с корпусом в сотни миллиардов он стал роботом группового чата для QQ | Предпринимательство - PaperWeekly, выпуск 40 | Обзор задач диалоговой системы и системы диалога на основе POMDP

• Сделайте общение с чат-ботом более интересным - Изучение стратегий диалога, комната для интервью № 21

• «Маленькие разговоры, большие вопросы» — Как заставить чат-ботов понимать историю разговоров? Комната для собеседования по диссертации № 03 |

• Самая полная инвентаризация Чат-боты вторгаются в страховую отрасль

• Рекомендуется | Создайте своего чат-бота (полный набор информации)

• Как долго просуществует следующее поколение интеллектуальных диалоговых систем, которые смогут говорить естественно и плавно, как люди?

• Машинное обучение использует Elasticsearch для более умного поиска

• Создайте свою собственную китайскую систему NLU с помощью Rasa NLU

• Анализ целенаправленной диалоговой системы на основе RASA (2) - основного модуля управления диалогом

• Практический бой | Позвольте роботу поболтать за вас, и никто не заметит ваших недостатков? Давай, позволь мне шаг за шагом научить тебя, как тренировать свою клонированную версию.

• Мнение | Как перейти от профессии программиста к искусственному интеллекту?

• Какую роль искусственный интеллект и несколько раундов диалога будут играть в будущем в интеллектуальном обслуживании клиентов?

• Внедрение чат-бота и передовая практика стенограмма открытого класса |

• Кто сможет победить Сири?

Краткое содержание

• Сводка данных чат-бота

• Краткое описание английской диалоговой системы

• [Сбор опыта 05] Полная коллекция информационных материалов по чат-ботам (начальный/продвинутый/бумажный/программное обеспечение/данные/эксперты и т. д.) (с загрузкой в ​​формате PDF)

• [Сбор экспертизы 04] Полная коллекция автоматических вопросов и ответов для материалов по обеспечению качества (начальный/продвинутый/бумажный/код/данные/обзор/эксперт и т. д.) (загрузка в формате PDF прилагается)

• [Сбор опыта 03] Схема знаний KG. Полное собрание материалов знаний (введение/продвинутый уровень/бумага/код/данные/обзор/эксперт и т. д.) (загрузка в формате PDF прилагается)

• Статьи, которые обязательно нужно прочитать | 20 статей в области чат-ботов, которые обязательно нужно прочитать! Быстро доставлены!

• Интерпретация MSRA доктора Чжоу Мина: Три основных двигателя чат-роботов (видео + презентация)

диалоговая система

• Краткое описание системы с открытым исходным кодом, API, SDK и структуры диалоговой системы

• Применение обучения с подкреплением в интеллектуальном диалоге

• Краткий обзор новейших диалоговых систем «человек-компьютер»

• Раскрытие принципов и процессов технологии разговорного взаимодействия - Понимание диалога человека и компьютера в одной статье

• Чжан Вэйнань из Харбинского технологического института: Диалоговая система, основанная на задачах

• Промышленность | Одна из серий оценок диалога человека и компьютера: Стандарты оценки многораундового диалога, основанного на задачах

• Новейший набор данных диалога на основе задач

• NeurlPS 2020 | Простой диалог на основе задач, который больше не утомляет

• - Хороший учитель AI: улучшить структуру системы образования и разработать систему диалога в сфере образования.

• Microsoft и Университет Цинхуа открыли исходный код ConvLab, многодоменную платформу для комплексной интеграции диалоговых систем, чтобы помочь исследователям быстро создавать диалоговые системы.

• Создание многораундового диалогового робота (Часть 1): Начало проектирования

• Как боты распознают ваши намерения? |Создание многораундовых диалоговых роботов (Часть 2): распознавание намерений темы

• Ключевые технологии в диалоговых системах нового поколения

Управление разговорами

• Сухая информация｜Применение глубокого обучения с подкреплением в управлении целенаправленным диалогом
• Робот, давай пообщаемся
• Управление диалогами многоходовых диалогов (Dialog Management)
• Целенаправленная диалоговая система - последний прогресс в исследовании модели управления диалогом-2019-12-26
• AI LIVE | DSTC 8 «Отслеживание статуса диалога на основе схемы» Интерпретация решения победителя конкурса
• Детальное исследование детализации контекстной информации при отслеживании состояния разговора.

Отслеживание статуса разговора

• Давайте посмотрим на новейшую модель отслеживания состояния диалога (DST).
• Последние исследования | Технология Amazon AI улучшает распознавание речи и отслеживание статуса разговора
• Что говорят все | Отслеживание состояния диалога в диалогах, основанных на задачах
• Как платформа диалога справляется с несколькими полями и переключением услуг? Решение для отслеживания статуса разговора на основе Schema
• [ByteDance-Li Hang] Метод последовательного отслеживания статуса разговора.
• Обзор отслеживания состояния диалога на основе методов глубокого обучения
• Google: Улучшение возможностей отслеживания статуса длинных текстовых разговоров

Обучение стратегии диалога

• Блог | Одна статья для понимания стратегии обучения диалогу (DPL) в диалоге, основанном на задачах
• Обучение стратегии диалога на основе демонстраций со слабым контролем
• AI Research丨Чжан Вэйнань: Обзор методов оптимизации стратегии в диалоговых системах, основанных на задачах
• Специальная тема Чжиху
• Сквозной диалог на основе задач (1)
• Моделирование формулы диалоговой системы на основе задач&&пример
• Резюме|Технология понимания разговорной речи (SLU) в диалоговых системах (1)
• Резюме|Технология понимания разговорной речи (SLU) в диалоговых системах (2)
• Резюме|Технология понимания разговорной речи (SLU) в диалоговых системах (3)
• Одна статья, посвященная отслеживанию статуса (DST) в диалоговых системах на основе задач https://mp.weixin.qq.com/s/zI1P_KJiBbA_93fwfX6lwg
• Одна статья, чтобы понять обучение стратегии диалога (DPL) в диалоге, основанном на задачах.
• Резюме | Технология генерации естественного языка (NLG) в диалоговых системах
• Отслеживание статуса многооборотного диалога (DST) — введение в модель

Генерация диалога

• Эксклюзивное интервью | Ван Баосюнь, главный научный сотрудник Трицератопса: Порождение диалога в условиях жары

• Последние новости | Ежегодный обзор технологий Alibaba: применение и практика искусственного интеллекта в поиске

• Сухая информация | Интерпретация статьи: Исследование по созданию диалога на основе динамической лексики

График знаний

• Обзор ·Практика графа знаний в домашней охоте от 0 до 1 в Бэйке

• Применение и развитие вопросов и ответов на основе графа знаний в сценариях интеллектуального взаимодействия Meituan.

• Диалоговая система «человек-компьютер», основанная на графе знаний | Открытые конспекты занятий |

• Исследование ключевых технологий системы вопросов и ответов на основе графа знаний (1)

• Исследование ключевых технологий системы вопросов и ответов на основе графа знаний (3)

• Сяо Янхуа | Система вопросов и ответов, основанная на графе знаний

• Когда граф знаний встречается с чат-ботом

• Какие особые потребности чат-ботов в графах знаний?

• Обзор·Как построить график знаний?

• «Обзор» построения и применения диаграммы знаний в области туризма

• «Обзор» применения и изучения диаграммы финансовых знаний

• Применение графа знаний в интеллектуальном обслуживании клиентов

система вопросов и ответов

• 【Система ответов на вопросы】Система ответов на вопросы QA

• Раскрытие вопросов и ответов в базе знаний KB-QA 1·Введение

• ROCLING 2019|Контекстно-зависимая система ответов на вопросы, основанная на глубоком семантическом сопоставлении

Интеллектуальное обслуживание клиентов

• Десять фотографий объясняют состояние развития и перспективы индустрии интеллектуального обслуживания клиентов в моей стране.
• AI Frontier | Как сделать интеллектуальное обслуживание клиентов более теплым?
• Не все интеллектуальные роботы могут обеспечить хорошее обслуживание клиентов – краткое обсуждение новой тенденции показателей оценки интеллектуальных роботов обслуживания клиентов
• Робот IBM, способный чувствовать эмоции, планирует исключить человеческое онлайн-обслуживание клиентов
• Реальный бой проекта ｜Интеллектуальное обслуживание клиентов («Семь рыб», «Робот Xiaoi»), анализ продукции
• Что касается интеллектуального обслуживания клиентов компаний, занимающихся ценными бумагами, подводных камней, которых невозможно избежать.
• Вы спрашиваете, и я отвечаю: «Полная интерпретация интеллектуальной системы оценки обслуживания клиентов»
• Салон искусственного интеллекта Zhuiyi Technology Brokerage: реализация преимуществ умных звонков
• Когда Elasticsearch встречает интеллектуальных роботов для обслуживания клиентов
• Подробное объяснение робота обслуживания клиентов второго поколения | Сосредоточьтесь на решении проблем и комплексном обслуживании клиентов.
• Реальный бой проекта ｜Интеллектуальное обслуживание клиентов («Семь рыб», «Робот Xiaoi»), анализ продукции
• Насколько развито интеллектуальное обслуживание клиентов в стране? Здесь есть отчет об отслеживании

зубы мудрости

-Зубы мудрости | Что бы было, если бы робот выполнял функцию обслуживания клиентов?

база знаний

• Ван Хао: Новое поколение интеллектуальной базы знаний (PPT можно скачать)

• Как выглядит интеллектуальная база знаний колл-центра нового поколения?

• Вы спрашиваете, и я отвечаю: «Что вы знаете о работе с системой знаний YiBot?»

• Раскрытие тайны базы знаний 8 · Неструктурированные источники знаний

• Три основные задачи базы знаний интеллектуального обслуживания клиентов

• Реальные боевые действия проекта ｜Интеллектуальное обслуживание клиентов («Семь рыб», «Сяо и робот»), анализ продукции — сегодняшний Toutiao

Связанный

• Практика разработки модели понимания языка чат-бота

• Обзор · Робототехника · Взаимодействие человека и компьютера · Введение в технологию

• «Обзор» прогресса технологии НЛП Orion Star и применения продуктов

• «Обзор» Многозадачное обучение обработке естественного языка

• «Обзор» Применение НЛП в сфере интернет-литературы

• Обзор · Понимание естественного языка в музыкальной сфере

• Применение обработки естественного языка для мониторинга финансовых событий и финансовых новостей в режиме реального времени.

• [Введение в статью] Исследование гуманоидных чат-ботов с открытым доменом

• Технология анализа настроений: пусть интеллектуальная служба поддержки клиентов лучше понимает человеческие эмоции - Сообщество разработчиков облаков Alibaba

• Используйте этот трюк, чтобы быстро построить разговорного робота!

• CrossWOZ, крупномасштабный набор данных междоменных китайских диалогов, ориентированных на задачи.
• Новости технологий | Многораундовый поиск: вопросы и ответы
• Десятки инженеров работали пять дней, а академия Alibaba Damo за ночь разработала умного эпидемического робота
• Десять лет революции голосового искусственного интеллекта, я не могу это смотреть, я не смею это смотреть!
• Применение технологии НЛП в ленте новостей Weibo
• Инструмент прогнозирования Python с открытым исходным кодом Facebook очень прост в использовании

начиная

• Диалоговая система человек-компьютер
• Диалоговое взаимодействие чат-бота и дизайн API
• Разговор как платформа: используйте искусственный интеллект и облачные платформы для создания своего интеллектуального робота. Как создать активный диалоговый график знаний и его применение в вопросах и ответах и ​​диалоге. Как диалоговые роботы реализуют диалоговый искусственный интеллект в контакт-центрах.

Автор

лиже2004

заявление

При копировании содержимого этого проекта сохраняйте информацию об участниках.