Некоторое время назад я написал две последовательные статьи, в которых обсуждались направления и перспективы B2B-продуктов. Они, возможно, были относительно обширными. За этот период я также получил отзывы от некоторых друзей, которым хотелось бы выразить искреннюю благодарность. Приглашаются все желающие принять участие в обсуждении. Если что-то не так, пожалуйста, прокомментируйте. хе-хе.
На самом деле, между тем, что говорится в этих двух статьях, нет противоречия. Направление продукта заключается в изучении направления получения прибыли с учетом масштаба и глубины продукта; тенденция развития платформы заключается в изучении стратегии и направления деятельности с более макроэкономической точки зрения; . Будь то крупная платформа B2B, отраслевая платформа B2B или другие методы работы платформы, как сказал г-н Сяо из Yidatong, платформа предоставляет только услуги «сопоставления информации агентства знакомств», которые больше не могут полностью удовлетворить потребности торговцев. Платформенные продукты должны включать в себя не только сопоставление информации, но и онлайн-транзакции, чтобы найти больше моделей получения прибыли. Таким образом, эволюция продуктов платформы от сопоставления товаров к торговле товарами является неизбежной тенденцией в развитии платформы. Сегодня нам необходимо создать условия для онлайн-транзакций и сопровождать их завершение.
Ниже, с точки зрения продукта, я возьму промышленность электронных компонентов в качестве примера, чтобы проанализировать и объяснить промышленные характеристики платформы B2B и точки проектирования продуктов, связанных с транзакциями, для справки.
1/Функция поиска:
Поиск продуктов — это один из способов взаимодействия с клиентами, который лучше всего отражает характеристики промышленно развитой платформы. Учитывая огромный объем информации о поставках продуктов, профессиональные инструменты поиска являются обязательными для платформы. Однако глубокое понимание продукта может помочь вам правильно искать продукты и повысить привлекательность веб-сайта. Для компонентов интегральных схем (ИС) характеристики ИС, помимо модели, также отражаются в номере партии и способе упаковки. Когда мы проектируем и разрабатываем инструменты отраслевого поиска, нам необходимо интегрировать эти элементы продукта в варианты критериев поиска или расширенного поиска, чтобы помочь покупателям точно находить продукты, которые они ищут. Следующие скриншоты страницы поиска на веб-сайте взяты с сайта Weiku.com.
Напоминание: в соответствии с таким опытом поиска продуктов вам также необходимо подумать о более профессиональном управлении продуктами. Только когда эти независимые атрибуты продукта могут быть четко отражены в процессе ввода продукта, загрузки, редактирования и т. д., продукт может быть точно сопоставлен и отображен в процессе поиска. Хотя некоторые веб-сайты часто предпочитают использовать теги, эффективность поиска, основанная на большом количестве продуктов, гораздо менее эффективна, чем сопоставление независимого поиска по полям.
Дальнейшее рассмотрение: в отрасли электронных компонентов значительное количество продуктов ИС имеют заменители. Как разумно сопоставить заменители в поиске и отобразить их в результатах поиска, это фактически максимизирует функцию поиска. Добавление соответствующих описаний альтернативных продуктов может значительно повысить профессионализм платформы и предоставить поставщикам и покупателям больше торговых возможностей.
2/ Инвентаризация продукции IC и точечная сертификация:
Рынок торговли электронными компонентами характеризуется спотовой торговлей, и колебания цен часто относительно велики. Торговцы спотовыми товарами являются самыми влиятельными. Большинство трейдеров не имеют спотовых запасов и полагаются на покупку товаров у этих торговцев, у которых есть спотовые запасы, а затем перепродают их пользователям. Таким образом, для пользователей или трейдеров, у которых нет запасов на складе, они должны динамически понимать, у кого какие компоненты есть на складе, чтобы котировки для тех, кто есть на складе, были значимыми и можно было организовать транзакции. Таким образом, продукт «Сертификация трейдера спот» очень ценен для трейдеров, имеющих спотовые акции. Электронная сеть Huaqiang добилась относительного успеха в этом отношении. Она связывает «точечную сертификацию» с рейтингом результатов поиска продуктов на веб-сайте, поэтому поставщики с готовой продукцией более заметно отображаются на веб-сайте, привлекая больше запросов о транзакциях. Именно эта связь между онлайн- и оффлайн-сервисами принесла много преимуществ электронной сети Huaqiang.
3/Техническое обслуживание продукта:
Поскольку торговые характеристики электронных компонентов представляют собой спотовые сделки, а спотовые цены иногда сильно колеблются, например, землетрясение в Японии напрямую вызвало рост цен на высококачественные электронные компоненты, что привело к частым изменениям цен на сырьевые товары и количества запасов. Таким образом, на торговой платформе электронных компонентов форма прямого импорта файлов Excel в фоновом режиме обычно используется для прямого обновления почти всей информации о продуктах компании одновременно и охвата нового содержимого продукта в соответствии с моделью, партией, стандартом упаковки и другими характерные атрибуты старого контента. Эта функция является почти стандартом для обслуживания/обновления компонентов микросхем. Трейдеры поддерживают/обновляют свои собственные информационные документы о товарных запасах (формат Excel) и синхронизируют данные о продуктах с внешними торговыми платформами с помощью этого документа в формате Excel, обновляют онлайн-контент о продуктах и повышают эффективность работы.
Из трех вышеприведенных пунктов мы уже видим, что услуги промышленно развитых B2B-платформ обладают такой привлекательностью как для покупателей, так и для продавцов, с которой не могут сравниться крупные B2B-платформы. Более того, легче сформировать среду онлайн-торговли. Конечно, одних только этих продуктов и услуг недостаточно. Операторы платформ электронных компонентов также могут углубить и продвинуть содержание услуг в следующих аспектах и легко интегрировать их с процессом онлайн-транзакций.
1/ Осуществить плавный переход от информационной платформы к торговой платформе.
Для операторов B2B, готовящихся перейти от платформ информационных услуг к платформам, ориентированным на транзакции, самая большая боль — это риск потери относительно стабильного дохода от платформы. Судя по текущей ситуации, более 95% доходов B2B торговой площадки электронных компонентов основано на выпуске и сопоставлении информации о продуктах, в том числе о честных продуктах. Конечно, для этого есть много объективных причин. Таким образом, при проектировании продукта, ориентированном на процесс транзакций, хотя базовая структура данных о продукте та же самая, ее все равно необходимо проявлять более осторожно и всесторонне рассматривать для достижения плавного перехода. То есть необходимо сохранять прибыльные продукты и концепции дизайна на платформе товарной информации, и в то же время необходимо усилить руководство для поставщиков по вводу количества товарных запасов и котировок товаров, чтобы подключиться к онлайн-транзакциям товары. Например: дайте относительно высокий рейтинг в поиске продуктам/продавцам, которые могут раскрывать количество запасов и расценки на веб-сайте и т. д. Избегайте запутанной ситуации, когда одновременно имеется информационная платформа по сырьевым товарам и платформа по торговле сырьевыми товарами. В то же время, в статусе заказа незавершенный платеж, продавцу разрешено изменять цену заказа транзакции, а затем требует от покупателя оплатить онлайн, что замаскировано делает торговую систему функцией переговоров и соответствует офлайн-режиму. торговые привычки;
2/ Гарантийное обслуживание сделок
Исходя из обеспечения плавного перехода от платформы товарной информации к платформе торговли сырьевыми товарами, операторы платформ должны стремиться к разработке новых продуктов, связанных с транзакциями, таких как продукты, обеспечивающие гарантии транзакций. Мое понимание услуги гарантии транзакций таково: для онлайн-транзакций между продавцами, которые происходят на платформе B2B, оператор предоставляет услугу, гарантирующую оплату онлайн-транзакции путем контроля денежного потока. Операторы платформы могут сотрудничать с банками или другими сторонними платежными компаниями, чтобы контролировать средства транзакций в процессе транзакции, максимально защищать интересы покупателей и продавцов и обеспечивать плавное завершение транзакций;
Существует множество других сопутствующих услуг, таких как логистика, транзакционные кредиты и т. д. Все зависит от вашего глубокого понимания потребностей отрасли и отраслевых торговцев на практике, а также от разработки большего количества платформенных продуктов и услуг, отвечающих потребностям развития отрасли, чтобы платформа B2B могла развиваться быстрее и более зрело. .
Я не знаю, когда произойдет резкий скачок транзакций на платформе B2B. Это зависит от рыночной среды, собственных продуктов и услуг, рабочих привычек торговцев и т. д. Однако если вы подготовлены, у вас больше шансов выделиться из толпы конкурентов. Что еще более приятно, так это то, что вы участвовали в развитии рыночных и торговых привычек, и ваш рост и быстрое развитие вполне заслужены!
Автор: торжественно
Источник статьи: Эксперт iResearch – Чжуан Янь