Показатель отказов — основной показатель для анализа веб-сайта. Он используется для оценки эффективности информации на странице для пользователей. Он играет прямую направляющую роль в операционной деятельности и оптимизации продукта. В этой статье подробно рассматривается значение показателя отказов с разных точек зрения и его ведущая роль в оптимизации продукта.
[Официальное определение]: показатель отказов означает количество посещений одной страницы или процент посещений, в результате которых посетители покидают веб-сайт со входной (целевой) страницы. Вы можете использовать показатель отказов для измерения качества ваших посещений; высокий показатель отказов обычно означает, что страница входа на веб-сайт не актуальна для ваших посетителей.
[Популярное объяснение]: Пользователь посещает только одну страницу, а затем закрывает ее. На эту группу пользователей приходится доля всех посещающих ее пользователей.
[Расширенное объяснение]: оно имеет два значения: оно относится только к посещению страницы; пользователь может войти на определенную веб-страницу с этого веб-сайта, но после входа на целевую страницу она закрывается, и пользователь больше не совершает конверсию. .
[Приложение для анализа]:
1. Укажите привлекательность всего сайта для пользователей и оцените, представляет ли сайт ценность для пользователей. Чем ниже показатель отказов, тем привлекательнее сайт для пользователей и тем выше его ценность. В аналитике эти данные можно получить через «Обзор посетителя».
2. Анализируем, является ли целевой страница веб-сайта целевой. Например, мы оцениваем, является ли целевой страница целевой, когда пользователи ссылаются на нее из других мест на сайте, сколько из них считают, что содержание темы не является целевым, и напрямую. Для тех, которые отключены, для измерения используется показатель отказов целевой страницы. В аналитике эти данные можно получить через «Контент-Содержимое сайта».
Как уменьшить показатель отказов веб-сайта/веб-страницы?
1. Элементы интерфейса четко обозначены. Пользователи используют веб-страницы с воображением. К элементам, влияющим на воображение пользователей, относятся текстовые подсказки, графика, события мыши, эффекты js и т. д. Поэтому элементы на странице должны быть простыми, понятными и понятными. ., и это соответствует пониманию и привычкам пользователя. Когда пользователь направляется на целевую веб-страницу с помощью этих элементов, контент соответствует его воображению, поэтому показатель отказов может быть эффективно снижен. В настоящее время все больше и больше веб-сайтов используют для инструкций одноцветную, крупную и оригинальную графику. Например, кнопка «Купить» на странице сведений о продукте Taobao и «Публиковать фотографии, публиковать статьи, писать чувства…» в легких блогах.
2. Логика пользовательского интерфейса понятна и связь между страницами тесная. Когда связь между одной страницей и другой очень запутана или неясна, трудно понять, что пользователь нажмет, чтобы войти с помощью мыши, или продолжит работу после этого. входя непреднамеренно.
3. Цикл ссылок на страницы является регулярным, включая следующую страницу, возврат на предыдущую страницу, навигационные цепочки, возврат на домашнюю страницу и т. д. Это основные факторы цикла страниц. На веб-сайте цикл должен быть регулярным. В процессе просмотра у пользователя формируется определенное регулярное впечатление. Когда он хочет вернуться или повернуть за угол, время, необходимое для поиска точки доступа, не должно превышать его воображение.
Эта статья была первоначально создана веб-мастером Sunshine Island http://www.sun0898.net/ . Пожалуйста, сохраните источник при перепечатке, спасибо!
Главный редактор: Чэнь Лун Личное пространство автора Чонгчона