Как отменить заказ на онлайн-консультацию хорошего врача Как отменить заказ на онлайн-консультацию хорошего врача ?
Выберите [Я]-[Мой заказ] в приложении, чтобы увидеть весь статус заказа.
Заказы в статусе [Ожидание платежа] можно отменить самостоятельно. Для отмены выберите «Отменить заказ».
Заказы со статусом [В работе] также могут быть отменены самостоятельно, если это заказы, которые еще не были приняты врачом.
Для заказов в других статусах самоотмена не поддерживается, и вам необходимо обратиться в службу поддержки для обработки. Конкретный метод — выбрать [Я]-[Отзыв/Жалоба] в приложении, оставить сообщение в службу поддержки клиентов, указать причину отмены и подать заявку на отмену. Служба поддержки клиентов обычно отвечает с результатами обработки в течение полудня-дня.